職位描述

工作職責(zé):
1、客戶接待
2、工作訂單處理
執(zhí)行車輛檢查
建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回,提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估
向客戶解釋保修及善意索賠范圍
在接收工作指令時(shí),向客戶提供靈活的選擇
積極籌劃進(jìn)一步的售后服務(wù)及產(chǎn)品
確??蛻舻念A(yù)定時(shí)間,接收批準(zhǔn),如有任何變動(dòng),及時(shí)通知客戶
3、質(zhì)量檢驗(yàn)
與質(zhì)檢部協(xié)調(diào),確保工作按照梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行
4、客戶車輛交接
5、客戶關(guān)系管理
處理客戶投訴,將特殊案例上報(bào)給業(yè)務(wù)總管
實(shí)施客戶生命周期后續(xù)措施,例如定期關(guān)系維護(hù)提醒,以提升客戶忠誠(chéng)度
6、學(xué)習(xí)與發(fā)展
7、報(bào)表匯編
定期向業(yè)務(wù)總管提供客戶反饋
按照信息安全規(guī)定,按照要求提供所有部門的具體客戶信息
根據(jù)相關(guān)售后信息,安排客戶數(shù)據(jù)庫及記錄更新

公司簡(jiǎn)介

南寧冠星汽車服務(wù)有限公司成立于2002年4月,前身為南寧康城進(jìn)口汽車維修中心(梅賽德斯-奔馳中心,成立于1996年12月),由香港皇冠國(guó)際發(fā)展有限公司和廣西南寧康城汽車服務(wù)有限公司合資設(shè)立,是廣西首家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件銷售為一體的梅賽德斯-奔馳4S店。
公司位于南寧市白沙大道54-3號(hào),占地面積8514.87平方米。于2014年9月正式投入運(yùn)營(yíng)的江南店位于南寧市白沙大道31號(hào),店面占地面積達(dá)6500平方米。公司現(xiàn)今擁有員工240人,其中為公司服務(wù)超過15年的員工有15位,超過10年的員工有11位,超過5年的員工有56位。公司秉承“更高標(biāo)準(zhǔn)、更佳服務(wù)”的宗旨,所有員工都持續(xù)不斷地接受奔馳培訓(xùn)中心的嚴(yán)格培訓(xùn),目前公司已擁有3位獲梅賽德斯-奔馳認(rèn)證的DT(診斷技術(shù)員)、5位通過認(rèn)證的ST(系統(tǒng)技師)、19位通過認(rèn)證的MT(保養(yǎng)技師),5位通過奔馳C-SA認(rèn)證的維修顧問,13位通過奔馳C-Sales認(rèn)證的銷售顧問。正因有了以上高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的銷售、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持,南寧冠星汽車服務(wù)有限公司為尊貴的奔馳客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
公司福利:社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))、住房公積金、提供免費(fèi)工作服、每年免費(fèi)體檢、公司食堂提供早中晚三餐、多個(gè)文體俱樂部(羽毛球、籃球、足球、自行車等)定期舉辦員工活動(dòng)、年度員工旅游,工作滿一年可享受至少五天帶薪年假等。
薪酬待遇:?jiǎn)T工工資由基本(崗位、技能)工資、獎(jiǎng)金(或提成)、年終獎(jiǎng)、電話津貼等構(gòu)成。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市江南區(qū) 查看上班路線

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汽車銷售顧問
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)展廳的汽車產(chǎn)品介紹,詳細(xì)講解車輛特性與優(yōu)勢(shì); 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,解答關(guān)于汽車的相關(guān)問題; 3. 創(chuàng)新銷售方法,提高銷售效率和客戶滿意度; 4. 定期參與產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),以確保專業(yè)知識(shí)的不斷更新和傳播。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通技巧,能夠自信地在鏡頭前進(jìn)行展示; 2. 對(duì)汽車行業(yè)具有濃厚的興趣,能夠準(zhǔn)確理解并傳達(dá)汽車產(chǎn)品的特性; 3. 形象良好,具有優(yōu)秀的鏡頭感,能夠吸引并維持觀眾的注意力; 4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)。
2025-11-22
覃秋香
南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
崗位職責(zé): 公司經(jīng)營(yíng)豪華品牌寶馬&MINI汽車,具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬空間,免費(fèi)提供工作午餐。 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。 任職資格: 1、2026年畢業(yè)的大專在校生,汽車或營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先,持有C1以上駕駛證; 2、熱愛銷售工作,職業(yè)形象佳,表達(dá)能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神; 3、薪資:保底工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,免費(fèi)工作餐、法定節(jié)假日等其他福利,轉(zhuǎn)正提供五險(xiǎn)一金+年度體檢 工作地點(diǎn):南寧市邕寧區(qū)龍崗大道天壇路30號(hào)(寶馬&MINI汽車)
2025-11-22
TERUAKI SATO
汽車銷售顧問
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé) 1.高中及以上學(xué)歷; 2.主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極; 3.有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 4.良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。 任職要求: 崗位福利:
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時(shí)參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛銷售,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達(dá)能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:?jiǎn)涡荩咫U(xiǎn),帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點(diǎn):欽州市欽南區(qū)揚(yáng)州街與吉安路交匯處東北側(cè)北部灣建材市場(chǎng)對(duì)面(一汽大眾捷達(dá)欽州格利店)
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時(shí)參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛銷售,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達(dá)能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:?jiǎn)涡?,五險(xiǎn),帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點(diǎn):桂林市,以及廣西各地市均可安排。
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力; 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧; 4、有效的駕駛執(zhí)照 福利待遇:?jiǎn)涡荩徺I五險(xiǎn),帶薪年假,提供免費(fèi)午餐,月薪8K-15K,上不封頂 工作地點(diǎn):南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力; 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧; 4、有效的駕駛執(zhí)照 福利待遇:?jiǎn)涡荩徺I五險(xiǎn),帶薪年假,提供免費(fèi)午餐,月薪8K-15K,上不封頂 工作地點(diǎn):南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力; 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧; 4、有效的駕駛執(zhí)照 福利待遇:?jiǎn)涡?,購買五險(xiǎn),帶薪年假,提供免費(fèi)午餐,月薪8K-15K,上不封頂 工作地點(diǎn):南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時(shí)參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛銷售,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達(dá)能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:?jiǎn)涡?,五險(xiǎn),帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點(diǎn):梧州市,以及廣西各地市均可安排。
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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2025-11-22
南寧冠星汽車服務(wù)有限公司(梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心)招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧冠星汽車服務(wù)有限公司(梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心)
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/檢測(cè)/汽車
成立時(shí)間 23年(2002年4月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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