職位描述
崗位職責(zé):
1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。
11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。
12、 加強服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。
任職要求:
1.汽車類相關(guān)專業(yè);
2.有汽車維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
公司簡介
2000年,中國汽車行業(yè)迎來了快速增長的“黃金歲月”。在國內(nèi)汽車總體市場的需求模式由集團消費為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺讼M為主的消費環(huán)境下,開心汽車集團運應(yīng)而生。秉承“讓汽車生活更簡單”的企業(yè)使命,開心汽車集團從八桂大地啟航,一路砥礪前行,穩(wěn)健發(fā)展,把握戰(zhàn)略機遇,以改革精神投身于實踐“高品質(zhì)人車生活”的遠(yuǎn)大征程。
23年來,開心汽車始終堅持“以人為本、誠信務(wù)實、用戶至上、感動服務(wù)”的經(jīng)營理念,現(xiàn)已發(fā)展成為涵蓋購車、用車、出行三大核心業(yè)務(wù)板塊的全國性企業(yè)集團,業(yè)務(wù)輻射廣西、廣東、海南、江西10多個城市,擁有標(biāo)準(zhǔn)4S店30余家,主營的吉利汽車、吉利幾何、吉利銀河、領(lǐng)克、長安、長安馬自達、上汽榮威、長城哈弗、比亞迪、廣汽埃安、smart、極氪、睿藍(lán)、雷達等汽車品牌,在市場上擁有極高的客戶認(rèn)可度,旗下多家4S店多次被評為全國優(yōu)秀特約服務(wù)店。2021年起,集團實現(xiàn)年營業(yè)收入20億元,員工總數(shù)突破千人大關(guān)。
開心汽車集團有限公司連續(xù)多年入選廣西民營企業(yè)百強單位,作為消費者喜愛誠信服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商、中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事單位、全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會理事單位,它始終與客戶保持高度同步,不斷打造、升級行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性“悅”服務(wù),成為客戶價值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者,并在行業(yè)內(nèi)獲得了一致認(rèn)可和高度評價。
在集團“打造成汽車人的夢想創(chuàng)業(yè)平臺”的美好愿景下,全體開心人將一如既往地竭誠為廣大汽車用戶提供最快捷、最安心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)南站大道36號大眾二樓行政部 查看上班路線
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汽車銷售顧問4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1.努力完成公司下發(fā)的任務(wù) 2.及時跟進客戶 3.分析客戶信息 4.完成銷售流程 5.負(fù)責(zé)邀約客戶進店及成交 6.維護客戶關(guān)系 7.服從公司安排3小時前
王秀仙 -
服務(wù)顧問3000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、熟悉SGM維修接待業(yè)務(wù)的具體工作流程; 2、認(rèn)真檢查維修車輛,做好車輛維修的鑒定,保證維修項目準(zhǔn)確性; 3、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的維修檔案; 4、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞和交流; 5、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的鎖配件和及時按要求運回; 6、負(fù)責(zé)客觀真實的開展維修工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作; 7、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門;2025-11-23
黃凡 -
新能源汽車銷售經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)智己汽車品牌商超店的全面運營管理工作; 2、根據(jù)公司下達的銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成; 3、負(fù)責(zé)了解廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實施完成; 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強化銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶的滿意度; 5、負(fù)責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況; 6、負(fù)責(zé)組織銷售團隊晨會、夕會、周會、月會及展廳日常的管理,合理安排值班人員工作,并與協(xié)作部門保證良好的溝通; 7、分析客流和銷售顧問績效,幫助銷售顧問提升能力,銷售顧問流程培訓(xùn)和產(chǎn)品介紹; 8、建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵的制度; 9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2025-11-23
黃凡 -
汽車交付經(jīng)理6000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、管理交付門店日常運營工作,確保有序、高效開展交付業(yè)務(wù); 2、異常訂單管理及跟進,識別風(fēng)險訂單并確保訂單順利交付; 3、重大交付客訴應(yīng)對處理,確保交付服務(wù)滿意度; 4、團隊目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團隊達成交付目標(biāo); 5、交付門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)分析結(jié)果制定提升策略及交付方案,并跟進目標(biāo)達成結(jié)果及提升門店交付關(guān)鍵性指標(biāo)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、持有C1及以上駕照; 3、優(yōu)秀的組織和溝通能力,重視客戶體驗。 4、有過新能源品牌交付崗位經(jīng)驗,或傳統(tǒng)汽車銷售經(jīng)驗。2025-11-23
黃凡 -
新能源汽車銷售顧問(問界)6000-11000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)新能源汽車銷售顧問的日常工作,包括客戶咨詢、產(chǎn)品介紹及銷售成交 2. 維護客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 3. 跟進市場動態(tài),提升銷售技巧和產(chǎn)品知識 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和銷售技巧 2. 能夠獨立處理銷售過程,具備較強的談判能力 3. 對新能源汽車行業(yè)有一定的了解和熱情2025-11-23
黃凡 -
汽車銷售實習(xí)生(26年畢業(yè)生)2000-4000元南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世南寧中達桂之寶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 公司經(jīng)營豪華品牌寶馬&MINI汽車,具有競爭力的薪酬空間,免費提供工作午餐。 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶,完成各項銷售指標(biāo)。 任職資格: 1、2026年畢業(yè)的大專在校生,汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先,持有C1以上駕駛證; 2、熱愛銷售工作,職業(yè)形象佳,表達能力強、有團隊精神; 3、薪資:保底工資+績效獎金,免費工作餐、法定節(jié)假日等其他福利,轉(zhuǎn)正提供五險一金+年度體檢 工作地點:南寧市邕寧區(qū)龍崗大道天壇路30號(寶馬&MINI汽車)2025-11-22
TERUAKI SATO -
汽車銷售顧問5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)展廳的汽車產(chǎn)品介紹,詳細(xì)講解車輛特性與優(yōu)勢; 2. 與客戶進行有效溝通,解答關(guān)于汽車的相關(guān)問題; 3. 創(chuàng)新銷售方法,提高銷售效率和客戶滿意度; 4. 定期參與產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn),以確保專業(yè)知識的不斷更新和傳播。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達和溝通技巧,能夠自信地在鏡頭前進行展示; 2. 對汽車行業(yè)具有濃厚的興趣,能夠準(zhǔn)確理解并傳達汽車產(chǎn)品的特性; 3. 形象良好,具有優(yōu)秀的鏡頭感,能夠吸引并維持觀眾的注意力; 4. 具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識。2025-11-22
覃秋香 -
汽車銷售顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé) 1.高中及以上學(xué)歷; 2.主動性強,工作態(tài)度積極; 3.有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強; 4.良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 5.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。 任職要求: 崗位福利:2025-11-22
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汽車銷售顧問(欽州)8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時跟進以協(xié)助促進成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛銷售,有主動服務(wù)意識; 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:單休,五險,帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點:欽州市欽南區(qū)揚州街與吉安路交匯處東北側(cè)北部灣建材市場對面(一汽大眾捷達欽州格利店)2025-11-22
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汽車銷售顧問(桂林)8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗及服務(wù); 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時跟進以協(xié)助促進成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛銷售,有主動服務(wù)意識; 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:單休,五險,帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點:桂林市,以及廣西各地市均可安排。2025-11-22
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- 廣西眾悅汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 2024年6月28日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --