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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴；

2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類、存檔；

3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況；

4、不定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪和關(guān)懷；

5、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)；

6、進(jìn)行客戶售前售后滿意度調(diào)查；

7、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、大專學(xué)歷以上，形象好氣質(zhì)佳，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；

2、1年以上汽車行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及語(yǔ)言組織能力；

4、熟悉使用辦公軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣西喬吉拉德汽車服務(wù)有限公司成立于2014年，位于廣西南寧市秀廂大道20號(hào)，注冊(cè)資金508萬(wàn)，是一家以0首付、低首付購(gòu)車，汽車金融，汽車批發(fā)及售后服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的新型汽車銷售公司。

      公司主要經(jīng)營(yíng)多品牌汽車綜合銷售，是安徽奇瑞汽車銷售有限公司授權(quán)特許經(jīng)銷商；并擁有重慶鈴耀汽車有限公司——長(zhǎng)安鈴木在廣西南寧市的售后服務(wù)品牌授權(quán)。

      公司現(xiàn)有職工130人，經(jīng)營(yíng)汽車銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)多年，自成立以來(lái)，近5年累計(jì)銷售汽車超過(guò)3000臺(tái)。每年服務(wù)售后車主超過(guò)5000臺(tái)次。公司有多年的汽車行業(yè)銷售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀的銷售和服務(wù)人員。

      現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀各界精英加入喬吉拉德團(tuán)隊(duì)！

      有意者直接登錄廣西人才網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷，謝謝。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道20號(hào)（寶馬店隔壁）查看上班路線

可能感興趣的職位: 二手車銷售顧問(wèn)
4000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1年以上

廣西西格電器銷售有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)二手汽車銷售和顧客咨詢服務(wù)，了解顧客的購(gòu)車需求崗位要求：善于溝通交流，積極上進(jìn)，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)

林女士

人事經(jīng)理; 服務(wù)顧問(wèn)
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西眾悅汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語(yǔ)，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見(jiàn)，并得到客戶確認(rèn)后，開(kāi)出維修工單，并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見(jiàn)，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。任職要求： 1.汽車類相關(guān)專業(yè)； 2.有汽車維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。; 汽車內(nèi)訓(xùn)師（急聘，帶五險(xiǎn)一金）
7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1. 為新員工制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓新員工充分了解品牌歷史，掌握每輛車輛的知識(shí)和優(yōu)勢(shì) 2. 不斷完善培訓(xùn)的課程，完成相關(guān)培訓(xùn)指標(biāo) 3. 具備一定的管理能力，與管理層溝通，定制針對(duì)性人才培養(yǎng)計(jì)劃 4. 建立銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)評(píng)估方案，幫助提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)績(jī)水平，提高品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力任職要求： 1. 三年或以上的汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 大專或以上學(xué)歷，持有有效駕照； 3. 熱愛(ài)汽車行業(yè)，對(duì)汽車產(chǎn)品知識(shí)和性能有深入的了解； 4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，文案書(shū)寫(xiě)能力強(qiáng)，具有一定管理能力。工作時(shí)間：9:30~18:30，大小周。薪資7~8k（含績(jī)效），帶五險(xiǎn)一金。

華樹(shù)濤; 汽車延保專員
11000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧萬(wàn)金汽車維護(hù)有限公司

汽車及零配件

駐店銷售原廠延保產(chǎn)品; 汽車銷售實(shí)習(xí)生
2000元

南寧-良慶區(qū)

廣西嘉眾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：銷售部實(shí)習(xí)生，服務(wù)部實(shí)習(xí)生 1.五官端正、有上進(jìn)心，思維活躍、性格開(kāi)朗 2.有責(zé)任心及對(duì)汽車營(yíng)銷感興趣 3，有駕駛證

楊總; 汽車銷售
6000-11000元

南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市

廣西南寧道之星汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)新車銷售，通過(guò)一對(duì)一培訓(xùn)提高銷售技能，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)； 2. 負(fù)責(zé)電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售和線下銷售，通過(guò)混動(dòng)車、新能源車和燃油車等不同車型的銷售，提高銷售業(yè)績(jī)； 3. 定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)； 4. 具備4S店經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練掌握銷售流程和銷售技巧； 5. 負(fù)責(zé)混動(dòng)車、新能源車和燃油車等不同車型的銷售，為客戶提供專業(yè)的購(gòu)車建議和服務(wù)。任職要求： 1. 具備汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程和銷售技巧； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 4. 具備混動(dòng)車、新能源車和燃油車等不同車型的銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的購(gòu)車建議和服務(wù)； 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)不同的銷售環(huán)境和銷售任務(wù)。

人力資源部; 4s店汽車銷售顧問(wèn)
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市

廣西南寧道之星汽車銷售有限公司

汽車及零配件

優(yōu)先考慮可以直播出境的銷售精英，底薪4K起！崗位描述以客戶為中心的品牌理念不僅是從環(huán)境建設(shè)，更要注重銷售服務(wù)商服務(wù)人員的服務(wù)行為，產(chǎn)品專家就是通過(guò)對(duì)銷售流程中的每一個(gè)感動(dòng)客戶的環(huán)節(jié)執(zhí)行。從“邀約-接待-成交”銷售全流程為客戶提供真誠(chéng)專業(yè)的服務(wù)。任職要求 1.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 2.大專及以上學(xué)歷，有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具備良好的親和力和服務(wù)意識(shí)； 4.了解汽車基礎(chǔ)知識(shí)，掌握產(chǎn)品、競(jìng)品知識(shí)； 5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 6.有駕照并有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。崗位職責(zé) 1.根據(jù)年、月度展廳銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)； 2.依據(jù)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)要求，開(kāi)展日常銷售工作； 3.對(duì)潛在客戶進(jìn)行管控，開(kāi)展回訪與跟蹤，并促進(jìn)成交； 4.配合店端開(kāi)展外展、巡展等相關(guān)的集客活動(dòng)； 5.對(duì)展廳車輛進(jìn)行日常維護(hù)，確保展車處于臨賣(mài)狀態(tài)； 6.及時(shí)掌握市場(chǎng)新能源汽車的相關(guān)知識(shí)。

人力資源部; 汽車銷售顧問(wèn)（大眾斯柯達(dá)）
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西上源汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)； 2、對(duì)潛客進(jìn)行回訪、邀約，跟進(jìn)訂單和交車工作； 3、及時(shí)整理客戶檔案并錄入廠家和集團(tuán)系統(tǒng)； 4、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，處理好客戶抱怨與投訴任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，熟悉汽車駕駛，持有汽車C1照。 2、可接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)但對(duì)汽車感興趣的求職者，我們有專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師免費(fèi)培訓(xùn)和首席銷售顧問(wèn)一帶一。【抖音搜索;廣西上源】每天下午4點(diǎn)-5點(diǎn)直播歡迎到直播間了解更多工作地點(diǎn)：南寧市興寧區(qū)松柏路9號(hào)，可乘20、22、101、606、803、116路公交車至三塘站（九曲灣溫泉對(duì)面）。從本店到火車東站僅5分鐘車程，本店到長(zhǎng)堽路僅15分鐘車程，本店到會(huì)展中心僅25分鐘車程。

韋經(jīng)理; 汽車銷售（大平臺(tái)，高發(fā)展）
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

歡迎帶有銷售經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)小白和汽銷精英加入！崗位職責(zé)： 1、公司提供部分客戶線索，通過(guò)電話微信溝通，邀約到店試駕成交； 2、自身通過(guò)各個(gè)渠道尋找意向客戶，開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶； 3、按規(guī)范流程對(duì)接客戶，提供售車咨詢，配套服務(wù) 任職條件： 1、有駕駛證，熟練駕駛； 2、優(yōu)秀的溝通能力、親和力，對(duì)汽車銷售富有激情； 3、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)歷（房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先）福利待遇： 1、有責(zé)底薪5000+提成獎(jiǎng)勵(lì)+增值提成（1000~3000元/臺(tái)） 2、五險(xiǎn)一金+節(jié)日禮藍(lán)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+員工體檢+下午茶、活動(dòng)聚餐 3、新人入職培訓(xùn)+師徒一對(duì)一帶教（帶薪培訓(xùn)） 4、晉升制度：銷售顧問(wèn)—銷售組長(zhǎng)—銷售主管—客戶經(jīng)理薪資綜合范圍：8000~13000元/月，薪資過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)，每月15日發(fā)工資，絕不拖欠上班時(shí)間朝九晚六9：30~18:30，月休4天可調(diào)休，彈性休息，辦公輕松

華樹(shù)濤; 汽車銷售總監(jiān)
20000-30000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

廣西擺個(gè)車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

汽車及零配件

一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作全面管理； 2、協(xié)助直接上級(jí)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本銷售團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃、目標(biāo)； 3、根據(jù)年度銷售任務(wù)為銷售團(tuán)隊(duì)制定年度、季度、月度、周銷售計(jì)劃，并溝通確認(rèn)監(jiān)控銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度； 4、對(duì)下屬的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)與支持，負(fù)責(zé)銷售部門(mén)員工的績(jī)效管理和員工滿意度的提高； 5、為銷售部門(mén)人員提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，建立、培養(yǎng)和完善以客戶為中心，訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍； 6、促進(jìn)銷售部門(mén)各業(yè)務(wù)小組的良好運(yùn)營(yíng)和各自指標(biāo)的順利完成。 7、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷售策略； 8、銷售標(biāo)準(zhǔn)流程的制定與實(shí)施； 9、定期向公司總經(jīng)辦匯報(bào)月度、年度、季度的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)度； 10、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)； 11、協(xié)同橫向部門(mén)的有效溝通； 12、完成直接上級(jí)臨時(shí)交代的工作。二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、汽車應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上汽車行業(yè)同等職位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉汽車相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例； 4、熟悉經(jīng)銷商、行業(yè)以及自身工作職責(zé)； 5、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)； 6、具備出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施能力； 7、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)； 8、具備較強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體合作方式，有大型市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)； 9、熟悉各類辦公軟件； 10、儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳，有親和力。三、工作時(shí)間：9:30-12:00,13:30-18:00

黎經(jīng)理