職位描述

熟知汽車(chē)保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí),熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
1、按服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車(chē)、環(huán)車(chē)檢查、交車(chē)等;
2、提升服務(wù)滿(mǎn)意度、負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度及目標(biāo)達(dá)成;
3、根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
4、配合品牌組織各類(lèi)活動(dòng)。

公司簡(jiǎn)介

廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司歸屬長(zhǎng)久集團(tuán)汽車(chē)投資公司旗下一個(gè)子公司, 鑫廣達(dá)博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè),主營(yíng)一汽大眾大眾品牌系列車(chē)型(寶來(lái)、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車(chē)輛等)。地址位于南寧市昆侖大道116號(hào)(金橋客運(yùn)站往嘉和城方向300米處),占地面積一萬(wàn)二千多平方米,店內(nèi)設(shè)施升級(jí)未來(lái)生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶(hù)休息區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車(chē)間等功能區(qū)域。集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體。信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享,獨(dú)立的ISDN與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連及ELSA與德國(guó)連接的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),隨時(shí)與各同行和主機(jī)廠聯(lián)系,以獲取先進(jìn)的信息和技術(shù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質(zhì)量的同時(shí)保證維修效率,能給車(chē)主朋友提供一個(gè)完善、便捷的售后服務(wù),同時(shí)匯聚精英團(tuán)隊(duì),擁有優(yōu)秀的人才、技術(shù)和售后服務(wù),致力于為顧客提供從專(zhuān)業(yè)化的購(gòu)車(chē)—維修保養(yǎng)—保險(xiǎn)理賠—精品—上牌—續(xù)?!周?chē)等一站式服務(wù)。
公司自成立以來(lái)始終恪守集團(tuán)“至誠(chéng)、志專(zhuān)、致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,誠(chéng)信是長(zhǎng)久的生存準(zhǔn)則,長(zhǎng)久用一切行動(dòng)捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾;專(zhuān)業(yè)是長(zhǎng)久的發(fā)展之本,遠(yuǎn)大的志向是長(zhǎng)久人不懈的追求。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1年以上
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)二手汽車(chē)銷(xiāo)售和顧客咨詢(xún)服務(wù),了解顧客的購(gòu)車(chē)需求 崗位要求:善于溝通交流,積極上進(jìn),有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)
林女士
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、完成既定的銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)調(diào)車(chē)輛完整交付; 2、保持展廳內(nèi)展示車(chē)輛完好無(wú)損,并保證車(chē)輛內(nèi)飾及外觀的整潔; 3、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù); 4、接聽(tīng)客戶(hù)電話,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù); 5、通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)需求; 6、按照林肯廠家標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶(hù)、展示和講解林肯產(chǎn)品; 7、同已購(gòu)車(chē)客戶(hù)及未購(gòu)車(chē)客戶(hù)保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā); 8、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 【任職資格】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限,形象氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格活潑外向; 2、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售; 3、有一定的談判能力,具備準(zhǔn)確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧; 4、兩年以上汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中一年以上豪華汽車(chē)品牌銷(xiāo)售顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn); 5、優(yōu)秀的理解和協(xié)調(diào)能力,客戶(hù)導(dǎo)向,具備團(tuán)隊(duì)合作精神; 6、熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車(chē)。
黃女士
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
1.開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo) 2.按規(guī)范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等 3.協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù) 4.積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 5.負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù) 任職要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹廠家的銷(xiāo)售政策,在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù); 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤、展車(chē)、5S、整車(chē)出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌),及廠家的接待流程、交車(chē)流程; 3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性(客戶(hù)信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單); 4、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé),提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。 5、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng); 6、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 7、配合公司開(kāi)展的外展、外拓工作,并配合銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)好晨會(huì),夕會(huì),周會(huì),月會(huì)。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳; 2、有同品牌經(jīng)驗(yàn)或已通過(guò)品牌廠家認(rèn)證可優(yōu)先錄用; 3、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作; 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳; 6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
余女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、 以服務(wù)客戶(hù)為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶(hù),必須使用文明用語(yǔ),了解客戶(hù)的需求及期望, 為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。 3、 著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車(chē)知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn),并得到 客戶(hù)確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶(hù)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶(hù)車(chē)輛,清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶(hù)將車(chē)內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車(chē)間的維修進(jìn)度,確保完成客戶(hù)交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車(chē)輛交付客戶(hù),對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶(hù)溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶(hù)同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶(hù)做好車(chē)輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 10、 善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、 定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪,征求客戶(hù)的意見(jiàn),考察客戶(hù)的滿(mǎn)意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶(hù)永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。 任職要求: 1.汽車(chē)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.有汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
南寧-江南區(qū)
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話,解答客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。 2.及時(shí)熱忱地接待顧客,傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客要求,通過(guò)正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說(shuō)明任務(wù)訂單的類(lèi)型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫(xiě)《維修工單》或《維修任務(wù)委托書(shū)》,確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快速、正確的修理。 3.做出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車(chē)時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。 4.觀察客戶(hù)的滿(mǎn)意率和市場(chǎng)上的特別情況;對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車(chē)輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門(mén)。
石珊珊
南寧-青秀區(qū)
1. 為新員工制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,讓新員工充分了解品牌歷史,掌握每輛車(chē)輛的知識(shí)和優(yōu)勢(shì) 2. 不斷完善培訓(xùn)的課程,完成相關(guān)培訓(xùn)指標(biāo) 3. 具備一定的管理能力,與管理層溝通,定制針對(duì)性人才培養(yǎng)計(jì)劃 4. 建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)評(píng)估方案,幫助提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)績(jī)水平,提高品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力 任職要求: 1. 三年或以上的汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,持有有效駕照; 3. 熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和性能有深入的了解; 4. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)能力強(qiáng),文案書(shū)寫(xiě)能力強(qiáng),具有一定管理能力。 工作時(shí)間:9:30~18:30,大小周。薪資7~8k(含績(jī)效),帶五險(xiǎn)一金。
華樹(shù)濤
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
駐店銷(xiāo)售原廠延保產(chǎn)品
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)生,服務(wù)部實(shí)習(xí)生 1.五官端正、有上進(jìn)心,思維活躍、性格開(kāi)朗 2.有責(zé)任心及對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)感興趣 3,有駕駛證
楊總
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
優(yōu)先考慮可以直播出境的銷(xiāo)售精英,底薪4K起! 崗位描述 以客戶(hù)為中心的品牌理念不僅是從環(huán)境建設(shè),更要注重銷(xiāo)售服務(wù)商服務(wù)人員的服務(wù)行為,產(chǎn)品專(zhuān)家就是通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售流程中的每一個(gè)感動(dòng)客戶(hù)的環(huán)節(jié)執(zhí)行。從“邀約-接待-成交”銷(xiāo)售全流程為客戶(hù)提供真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 任職要求 1.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); 2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn); 3.具備良好的親和力和服務(wù)意識(shí); 4.了解汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí),掌握產(chǎn)品、競(jìng)品知識(shí); 5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 6.有駕照并有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn),汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 崗位職責(zé) 1.根據(jù)年、月度展廳銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售目標(biāo); 2.依據(jù)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展日常銷(xiāo)售工作; 3.對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行管控,開(kāi)展回訪與跟蹤,并促進(jìn)成交; 4.配合店端開(kāi)展外展、巡展等相關(guān)的集客活動(dòng); 5.對(duì)展廳車(chē)輛進(jìn)行日常維護(hù),確保展車(chē)處于臨賣(mài)狀態(tài); 6.及時(shí)掌握市場(chǎng)新能源汽車(chē)的相關(guān)知識(shí)。
人力資源部
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廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 會(huì)展/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 13年(2010年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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