職位描述

【任職要求】:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù);
3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力;
4、熟練操作辦公軟件;
5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。
【崗位職責(zé)】:
通過(guò)電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷售公司其他服務(wù),維系確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

廣西廣緣汽車有限公司(全國(guó)十佳汽車服務(wù)商)始創(chuàng)于1993年2月,是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價(jià)值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一。經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌,以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下14家4S品牌專營(yíng)店,3家直營(yíng)店,員工超1000人,主要由南寧市區(qū)向周邊二級(jí)城市百色、欽州、玉林、崇左輻射,業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地。

目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌:一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、雷克薩斯,我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。2002年6月18日,廣緣一汽豐田店正式開業(yè),成為廣西首家包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經(jīng)銷店,標(biāo)志著廣緣集團(tuán)從單一售后維修向汽車銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的開始。2008年,集團(tuán)開通了400 887 0771全國(guó)客戶服務(wù)熱線,成立專門的400客服中心,向客戶提供專業(yè)化的24小時(shí)救援、汽車保險(xiǎn)和車友會(huì)等增值服務(wù),使汽車專業(yè)服務(wù)鏈不斷豐富。

我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理,通過(guò)“5S”(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客、讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為雇員提供良好的發(fā)展空間,積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度,打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿,高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng)。
門店活動(dòng):南寧廣緣科園日產(chǎn)店2021年10月1日-31日“品質(zhì)日產(chǎn)全新奇駿耐力賽--尋找廣西日產(chǎn)最佳駕駛能手”節(jié)油挑戰(zhàn)賽,前5名可獲得精美豪禮,詳詢0771-3215595。

集團(tuán)總部地址:南寧市科園大道45號(hào)廣緣雷克薩斯店二樓,附近有南寧市行政審批大廳、南寧農(nóng)業(yè)科技市場(chǎng),位于科園大道與秀廂大道交叉路口。市內(nèi)可乘坐24路、46路、35路、53路、54路、88路、91路、707路公交車至科園秀廂路口站下車。

(南寧)雷克薩斯店地址:南寧市科園大道45號(hào),位于科園大道與秀廂大道交叉路口。市內(nèi)可乘坐24路、46路、35路、53路、54路、88路、91路、707路公交車至科園秀廂路口站下車。

(南寧)廣汽豐田店地址:南寧市高新區(qū)科技園5號(hào)廣汽豐田店,附近有南寧市火炬大廈、萬(wàn)豪時(shí)代廣場(chǎng),位于科園大道與秀廂大道交叉路口。市內(nèi)可乘坐環(huán)城1線、24路、46路、53路、88路、91路、707路公交車至科園秀廂路口下車往前過(guò)天橋。

(南寧)恒安廣州本田店地址:南寧市高新區(qū)一路1號(hào),位于科園大道與秀廂大道交叉路口(廣緣廣汽豐田店旁)。

(南寧)一汽豐田店地址:南寧市廂竹大道12號(hào),附近有廂竹海鮮市場(chǎng),離竹溪立交橋約三百米,位于廂竹大道和云景路交叉路口,市內(nèi)可乘17路、90路、42路至廂竹云景路口下車。

(南寧)東風(fēng)日產(chǎn)店地址:科園大道45-1號(hào)(科園秀廂路口雷克薩斯店后面,荷塘月色小區(qū)旁)東風(fēng)日產(chǎn)

(南寧)東風(fēng)日產(chǎn)仙葫店地址:仙葫大道中14-1號(hào)(天池山對(duì)面),市內(nèi)可乘87、98、704、708到天池山站下車即到

(南寧 ) 東風(fēng)日產(chǎn)五象盛和店地址:良慶區(qū)鳳凰路11號(hào)(龍光玖瓏湖小區(qū)商鋪)市內(nèi)可乘坐122、108到鳳凰玉象路口站下車即可

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店高新一路1-1號(hào)廣汽豐田4S店 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力; 2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備處理客戶投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個(gè)性活潑外向、工作積極主動(dòng)。
Nndirunhr@163.com
南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程 職位招聘2-3人
南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
雷越顏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車輛接待,并定期做好客戶回訪工作,了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練駕駛汽車,有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識(shí)
黃女士
南寧-江南區(qū)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通報(bào)價(jià)
孫偉
南寧-江南區(qū)
1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問(wèn)題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
權(quán)龍蕓
人事專員
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類汽修廠或4s店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶,培訓(xùn)前臺(tái)接車服務(wù)顧問(wèn),跟車間師傅溝通維修進(jìn)度。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、999元提新車+短視頻市場(chǎng)開發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺(tái)提成5000-10000 2、市場(chǎng)渠道合作開發(fā),享長(zhǎng)期渠道收益 每月綜合收入1-3萬(wàn)左右上不封頂 獲客方式簡(jiǎn)單,新人最快當(dāng)天開單
張經(jīng)理
銷售經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位要求: 1、2023屆大專畢業(yè)生,汽修相關(guān)專業(yè); 2、能吃苦耐勞,良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異者,畢業(yè)后將擇優(yōu)與其簽訂勞動(dòng)合同。 工作地址:南寧市秀廂大道108號(hào) 聯(lián)系電話:************
人事部小潘
南寧-興寧區(qū)
【工作簡(jiǎn)介】 主要負(fù)責(zé)接待車輛的保養(yǎng)、車輛維修。 ◇崗位 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利 2. 建立、完善客戶信息系統(tǒng) 3. 負(fù)責(zé)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào) 4. 車輛的質(zhì)量檢查 5. 向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款 6. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 & 教育程度 中專以上文化程度,汽車相關(guān)專業(yè) & 經(jīng)驗(yàn) 有汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉接車流程。 & 特殊知識(shí) 具有較豐富的汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造知識(shí),熟悉業(yè)務(wù)流程 & 技能 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。有駕駛執(zhí)照。
曾女士
廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 18年(2005年11月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

鈑金工

¥5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP