職位描述

崗位職責(zé):
1.主動(dòng)迎接.問(wèn)候客戶(hù)與客戶(hù)直接溝通.故障現(xiàn)場(chǎng)訊問(wèn)并確認(rèn).判斷故障原因及索賠簽定.
2.車(chē)輛內(nèi)部護(hù)具的捕設(shè).監(jiān)督作業(yè)過(guò)程.與客戶(hù)及時(shí)溝通增減項(xiàng)目.修改工單并與客戶(hù)確認(rèn).
3.幫助客戶(hù)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算.針對(duì)工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)給予合理的解釋.提醒客戶(hù)使用注意事項(xiàng)及下次保養(yǎng)里程數(shù).
崗位要求:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷.
2.熟練掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,能處理一般客戶(hù)投訴,有駕駛C1照優(yōu)先.
3.辦事沉穩(wěn).細(xì)致.思維活躍.有創(chuàng)新精神.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí), 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心.能自我激勵(lì).具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力.
福利待遇:
1.五險(xiǎn)一金:公司為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn).醫(yī)療保險(xiǎn).失業(yè)保險(xiǎn).工傷保險(xiǎn).生育保險(xiǎn).公積金等,
2.旅游:公司每年組織一次員工旅游或拓展活動(dòng),
3.定期體檢:公司每年為入職半年以上的員工組織一次全身體檢,
4.帶薪休假:員工在公司工作滿一年以上的.可享受每年5天及以上的帶薪休假,
本崗位優(yōu)秀畢業(yè)生.實(shí)習(xí)生亦考慮錄用.
薪資待遇=底薪+提成
地址:廣西柳州市汽車(chē)貿(mào)易園 電話:13977****64 潘女士

公司簡(jiǎn)介

長(zhǎng)久集團(tuán)創(chuàng)建于1992年業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋汽車(chē)物流.汽車(chē)系統(tǒng)與服務(wù).汽車(chē)金融.改裝車(chē)等領(lǐng)域.集團(tuán)以構(gòu)建全球化.資本型的汽車(chē)價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈整合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為愿景.年?duì)I業(yè)額400億元.全資.控股子公司141家.員工總數(shù)13000人.業(yè)務(wù)覆蓋500個(gè)城市.
廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司歸屬長(zhǎng)久集團(tuán)汽車(chē)投資公司旗下一個(gè)分公司.于2006年成立.座落于南寧市科園大道55號(hào).我們是廣西最大的奇瑞品牌4S店.同時(shí)我們也是奇瑞品牌全國(guó)第二大代理商.我們?cè)趶V西建立了一個(gè)覆蓋全區(qū)的客戶(hù)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò).主要經(jīng)營(yíng)整車(chē)銷(xiāo)售.配件銷(xiāo)售.維修服務(wù).汽車(chē)裝飾.信息反饋及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等.
鑫廣達(dá)奇瑞4S店.是按奇瑞公司規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè).擁有500平方米的展示銷(xiāo)售廳.300多平方米的接車(chē)區(qū)和3000多平方米的維修車(chē)間.售后維修車(chē)間設(shè)施完備.擁有外商獨(dú)資企業(yè)提供的多種先進(jìn)設(shè)備.工種齊全.確保高質(zhì)量滿足顧客對(duì)維修車(chē)輛的各種需求.售后服務(wù)站已經(jīng)按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了審核.成為全國(guó)第五家五星級(jí)售后服務(wù)站.年可維修轎車(chē)四萬(wàn)輛次.
公司部門(mén)設(shè)有銷(xiāo)售部.售后服務(wù)部.市場(chǎng)部.綜合部.財(cái)務(wù)部和客服部.各部門(mén)信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享.公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與長(zhǎng)久集團(tuán).奇瑞生產(chǎn)廠家數(shù)據(jù)信息同步.可隨時(shí)獲取最新.最先進(jìn)的信息和技術(shù).完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理.可以為顧客提供從專(zhuān)業(yè)化的購(gòu)車(chē)--維修--保養(yǎng)--投保--理賠一站式便捷服務(wù).
廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
地址:南寧市科園大道55號(hào)(鑫廣達(dá)汽車(chē)城內(nèi))
銷(xiāo)售熱線:0771-****366 32***66 32***99
售后熱線:0771-****766 32***99

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的售后相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶(hù)管理,熟悉及挖掘客戶(hù)需求; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力; 2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備處理客戶(hù)投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個(gè)性活潑外向、工作積極主動(dòng)。
Nndirunhr@163.com
南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程 職位招聘2-3人
南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶(hù)滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶(hù)提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶(hù)需求; 4、安排試車(chē)檢查,以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫(xiě)車(chē)輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
雷越顏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車(chē)輛接待,并定期做好客戶(hù)回訪工作,了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶(hù)回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練駕駛汽車(chē),有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識(shí)
黃女士
南寧-江南區(qū)
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶(hù)的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通報(bào)價(jià)
孫偉
南寧-江南區(qū)
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)工程機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車(chē)行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車(chē)行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶(hù)的回訪和解決重大投訴問(wèn)題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
權(quán)龍蕓
人事專(zhuān)員
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類(lèi)汽修廠或4s店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶(hù),培訓(xùn)前臺(tái)接車(chē)服務(wù)顧問(wèn),跟車(chē)間師傅溝通維修進(jìn)度。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng),處理大小事務(wù)。 任職要求: 熟悉電腦辦公軟件,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),有汽修連鎖門(mén)店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 3-5年
曹俊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、999元提新車(chē)+短視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺(tái)提成5000-10000 2、市場(chǎng)渠道合作開(kāi)發(fā),享長(zhǎng)期渠道收益 每月綜合收入1-3萬(wàn)左右上不封頂 獲客方式簡(jiǎn)單,新人最快當(dāng)天開(kāi)單
張經(jīng)理
銷(xiāo)售經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位要求: 1、2023屆大專(zhuān)畢業(yè)生,汽修相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、能吃苦耐勞,良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異者,畢業(yè)后將擇優(yōu)與其簽訂勞動(dòng)合同。 工作地址:南寧市秀廂大道108號(hào) 聯(lián)系電話:************
人事部小潘
廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 17年(2007年6月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP