職位描述

1.對入廠車輛進行接待.登記.入系統(tǒng),
2.達成維修接待目標.協(xié)助部門達成維修接待任務,
3.按寶迪流程對維修車輛進行接待.確??蛻魸M意度,
4.主動和客戶溝通.確定合理的維修方案,
5.與車間有效.及時協(xié)調在店維修車輛,
6.掌握車輛維修進度.并及時與客戶溝通,
7.按公司標準對維修車輛進行結算,
蔣經理 15994****19

公司簡介

南寧市寶迪汽車修理有限公司位于西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀西路109號,占地面積約2500平方,是維修行業(yè)二類企業(yè),是一家以專業(yè)汽車維修、鈑金噴漆、快速保養(yǎng)、美容改裝、保險服務等綜合業(yè)務為一體的創(chuàng)新型的維修企業(yè);,專業(yè)維修各類進口、國產小轎車,24小時免費施救;代辦車輛出險報案;定損、理賠維修一條龍服務,免墊維修費;二手車買賣;公司擁有德國原裝進口四輪定位儀,博士汽車電子診斷儀,大梁鈑金校正儀,紅外線一體式烤漆房,無水干磨噴漆系統(tǒng),快速保養(yǎng)設備等一大批的先進設備。秉承“誠實守信,顧客至上”的經營原則,得到了廣大車主和單位的信任。

上班地點

工作地址: 南寧市明秀西路109號(人保大院內) 寶迪汽服 查看上班路線

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1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學習講解汽車養(yǎng)護品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責受理到店車輛的售后相關服務,及時發(fā)現客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達能力; 2、工作責任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神; 3、具備處理客戶投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責任心強,能吃苦耐勞; 5、心理素質好,抗壓能力強,個性活潑外向、工作積極主動。
Nndirunhr@163.com
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【任職要求】: 1、大專以上學歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待經驗; 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產品、服務知識及維修技術; 3、具備良好的社交能力、客戶服務能力和較強的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識好,具有團隊合作精神,工作效率高,條理性強,能有效控制工作進度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責】: 通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對進廠客戶進行接待,負責安排溝通車間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進度,以及銷售公司其他服務,維系確??蛻舻玫綕M意的服務。
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1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷; 2、為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業(yè)指標; 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數據、維修保養(yǎng)項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關專業(yè)專科以上學歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務顧問工作經驗者優(yōu)先; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術。
雷越顏
服務顧問SA
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1、按照廠家標準流程做車輛接待,并定期做好客戶回訪工作,了解需求提升滿意度。 2、根據客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務的跟進 4、公司下達各項指標任務的完成 5、熟悉汽車基礎知識 6、熟練駕駛汽車,有C照以上 7、有良好的服務意識
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1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好進店客戶的服務工作; 2、熟練售后流程,解答客戶提問并落實問題; 3.主要負責跟客戶溝通報價
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1.大專以上學歷,汽車工程機械類專業(yè)或相關工作經驗; 2.5年以上車行售后管理經驗,熟悉掌握車行售后服務工作流程,具備獨立操作和處理售后事務的能力; 3.負責對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強團隊合作精神。
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1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)(收益日結) 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā),享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單,新人最快當天開單
張經理
銷售經理
南寧市寶迪汽車修理有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市寶迪汽車修理有限公司
所在行業(yè) 化學/建筑/汽車
成立時間 17年(2007年10月22日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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