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職位描述

崗位要求：

1、汽車(chē)維修、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)，

2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)車(chē)輛維修接待，汽車(chē)維修售后服務(wù)跟進(jìn)工作。

3、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)完成車(chē)輛故障診斷、維修車(chē)輛報(bào)價(jià)、維修車(chē)輛交付及客戶(hù)跟蹤回訪；

4、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和宣傳工作，收集相關(guān)客戶(hù)信息，建立目標(biāo)客戶(hù)群體

5、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

6、做事認(rèn)真、工作細(xì)心，服務(wù)有耐心，有工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神。

7、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

9、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

10、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客

11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作事項(xiàng)。

晉升空間：助理--服務(wù)顧問(wèn) --前臺(tái)主管--車(chē)間主管

地址：地鐵1號(hào)線翡翠園站走300米

公司簡(jiǎn)介

廣西中美私人定制名車(chē)中心是一家專(zhuān)業(yè)從事各（勞斯萊斯、賓利、奔馳、寶馬、路虎、保時(shí)捷、奧迪、豐田、福特等）高端品牌汽車(chē)銷(xiāo)售及維修服務(wù)的綜合性車(chē)行，位于南寧興寧區(qū)大嘉匯汽車(chē)城，集高端品牌整車(chē)銷(xiāo)售、保養(yǎng)維修、個(gè)性化改裝、保險(xiǎn)理賠、管家服務(wù)于一體，主打客戶(hù)至上理念，以車(chē)為載體，為公司所有客戶(hù)生活提供細(xì)致、專(zhuān)業(yè)、迅速的各類(lèi)解決方案,努力打造廣大車(chē)主值得信賴(lài)，值得信任的廣西豪華品牌車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，以誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛養(yǎng)護(hù)服務(wù)，與廣西豪華車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)共同健康有序的發(fā)展。
中美私人定制名車(chē)中心凝聚高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才隊(duì)伍，同步培訓(xùn)國(guó)際各大品牌新技術(shù)，擁有品牌專(zhuān)用檢修電腦等專(zhuān)業(yè)電子設(shè)備，是您維修保養(yǎng)名車(chē)的專(zhuān)業(yè)選擇，為您全方位的養(yǎng)護(hù)、檢修愛(ài)車(chē)，打造無(wú)憂售后體系，讓您盡情享受愛(ài)車(chē)的巔峰狀態(tài)！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)昆侖大道5號(hào)大嘉匯新主題商業(yè)城名車(chē)展示中心12# 查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問(wèn)sa
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車(chē)城

廣西融澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛用戶(hù)的接待工作，認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶(hù)需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫(xiě)工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車(chē)間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車(chē)間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂維修合同，開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶(hù)移交竣工車(chē)輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)跟蹤服務(wù)，管理客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車(chē)工作，通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶(hù)交車(chē)的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車(chē)間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶(hù)期望。

李女士; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車(chē)城

廣西融澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛用戶(hù)的接待工作，認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶(hù)需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫(xiě)工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車(chē)間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車(chē)間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂維修合同，開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶(hù)移交竣工車(chē)輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)跟蹤服務(wù)，管理客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車(chē)工作，通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶(hù)交車(chē)的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車(chē)間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶(hù)期望。

李女士; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西中藍(lán)金利孚汽車(chē)科技發(fā)展有限公司

批發(fā)/零售

1.18-35歲，男女不限，前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程職位招聘2-3人; 比亞迪服務(wù)顧問(wèn)
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

南寧迪潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的售后相關(guān)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶(hù)管理，熟悉及挖掘客戶(hù)需求； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職要求： 1、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達(dá)能力； 2、工作責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、具備處理客戶(hù)投訴的能力； 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞； 5、心理素質(zhì)好，抗壓能力強(qiáng)，個(gè)性活潑外向、工作積極主動(dòng)。

Nndirunhr@163.com; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

【任職要求】： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上汽車(chē)行業(yè)汽車(chē)接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車(chē)產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶(hù)服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識(shí)好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責(zé)】：通過(guò)電話提醒客戶(hù)回廠保養(yǎng)維修，對(duì)進(jìn)廠客戶(hù)進(jìn)行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車(chē)間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度，以及銷(xiāo)售公司其他服務(wù)，維系確?？蛻?hù)得到滿意的服務(wù)。; 服務(wù)顧問(wèn)（寶馬）
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶(hù)滿意度，并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶(hù)提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶(hù)需求； 4、安排試車(chē)檢查，以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫(xiě)車(chē)輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、23－36歲，汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。

雷越顏; 服務(wù)顧問(wèn)SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車(chē)輛接待，并定期做好客戶(hù)回訪工作，了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶(hù)回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練駕駛汽車(chē)，有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識(shí)

黃女士; 服務(wù)顧問(wèn)SA
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西創(chuàng)享汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好進(jìn)店客戶(hù)的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通報(bào)價(jià)

孫偉; 汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

廣西欣博慧汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)工程機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.5年以上車(chē)行售后管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握車(chē)行售后服務(wù)工作流程，具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力； 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶(hù)的回訪和解決重大投訴問(wèn)題； 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力，執(zhí)行力與人員管理能力，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

權(quán)龍蕓

人事專(zhuān)員; 汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市飛云汽車(chē)維修有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 教育背景：中專(zhuān)及以上學(xué)歷崗位經(jīng)驗(yàn)：在綜合類(lèi)汽修廠或4s店工作過(guò)優(yōu)先選擇崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，培訓(xùn)前臺(tái)接車(chē)服務(wù)顧問(wèn)，跟車(chē)間師傅溝通維修進(jìn)度。崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐

楊文平