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職位描述

1、參加公司的每周例會。

2、主持前廳部每天工作例會。

3、參加有關計劃外會議。

4、檢、查當日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告。

5、查閱部門工作日志，及時了解情況。

6、查閱并了解當日進店、住店、離店客人報表。

7、了解每日宴會/會議預訂和落實情況

8、了解崗位交接班情況。

9、檢查各崗位當班員工在崗時的儀表儀容和服務姿態(tài)。10、檢查當日進店團隊/會議、重點客人的安排情況。11、重點時間內深入現(xiàn)場督導，并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見，處理客人投訴。

13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準確，保證正常運轉。14、隨時協(xié)調與各部門之間的工作。15、按崗位責任開展工作。

公司簡介

維港?卓悅酒店位于廣西首府南寧市青秀區(qū)東葛路100號盈地大廈，是廣西維港卓悅酒店集團有限公司旗下中高端品牌酒店。專致于卓越的品質體驗和愉悅的服務感受。
優(yōu)越的地理位置 酒店地處于南寧市行政區(qū)、商務區(qū)核心地段，距廣西區(qū)黨委、南寧市政府、廣西會展中心、東盟商務區(qū)、金湖CBD商圈均為10分鐘左右車程；緊鄰市財政局、規(guī)劃局、交警總隊、國稅局及青秀萬達廣場商業(yè)圈和南湖公園；酒店出入口即為南寧地鐵3號線東葛站B出口；酒店可通過廂竹快速環(huán)道直達南寧火車站及南寧火車東站僅需10分鐘車程；抵達吳圩國際機場28公里。可謂坐享尊貴，捷達八方。
卓越的品質體驗 酒店擁有奢華單間、商務雙間及商務套房共238間，設有休閑咖啡吧、書吧、健身房、洗衣房、兒童娛樂區(qū)及空中餐廳等設施；配套同時可容納500人以上的大、中型會議室。酒店采用2019年及未來主流的裝修裝飾風格，采用各類環(huán)保高檔材料，旨在打造優(yōu)質不失時尚、奢華而不張揚的商旅港灣。    
優(yōu)越的服務感受 酒店深刻理解中高端商旅人士的公務場景，熱誠關注有品質追求人士的出行需求，完善接送、入住、休息、洗浴、用餐、會客等每一個環(huán)節(jié)，注重以人為本服務的細致入微，熱情而投入地為賓客奉呈專致、周至、賓至如歸的愉悅感受。     
維港?卓悅酒店—您出行的最佳選擇！

上班地點

工作地址：南寧青秀區(qū)維港卓悅酒店(南寧國際會展中心東葛路地鐵站店)東葛路100號查看上班路線

可能感興趣的職位: 前廳主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西七和醫(yī)療美容有限公司

美容/保健

1、統(tǒng)籌部門工作，合理分配工作安排，及時跟進內部員工的工作完成情況。 2、協(xié)調各部門工作，配合個部門工作開展

張曉彬; 酒店前廳經理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西國銀酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內容 - 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務的高效運作 - 監(jiān)督并提升客房服務質量，保障客人滿意度 - 組織并實施前廳的營銷活動，增強酒店的品牌影響力任職要求 - 具備出色的管理能力和團隊協(xié)作精神 - 對客戶服務有深刻理解，能夠提供優(yōu)質的接待體驗 - 能夠有效處理前廳日常運營中的各種情況 -有中檔連鎖酒店前廳經理經驗。

馮國彰; 酒店前廳經理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西怡尚酒店管理有限公司

酒店/旅游

提成方式:按單提成職位詳情包住績效獎金免費培訓晉升空間大前廳經理工作職責: 1負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能; 2進行有關的部門工作計劃，完成工作報告; 3了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化; 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署; 5、保持良好的對客關系，能獨立有效地處理賓客投訴; 6協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。任職資格: 1中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經驗，知名連鎖酒店前廳工作經驗優(yōu)先; 2、悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;3有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 5、OTA管理底薪2600、全勤300、績效100-500、全勤餐補300 （綜合工資3000-5000元）上班時間10:00-20:00、15:00-01:00

李東風; 前廳經理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 2.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 3.掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉，能夠有效地處理和應對客戶投訴問題，具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系； 6.制定并組織實施培訓計劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負責部屬員工的考核工作。任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經驗優(yōu)先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達能力和總結歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃（一年內晉升店助，兩至三年晉升分店總經理）福利： 1、可免費提供吃、?。?2、法定節(jié)假日； 3、月度獎金、活動經費、年終獎； 4、年終福利，生日禮物；工作地點：南寧、桂林

韋女士; 前廳經理
4000-4500元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神，督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作

藍桂東; 酒店前廳經理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美住酒店管理有限公司

酒店/旅游

一、入職要求 1.要求有酒店前廳經理1-2年工作經驗 2.要求服從上級安排，上進心強，能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上二、工作內容： 1.負責大堂各崗位運作情況：員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件，需及時上報，并積極協(xié)助處理，事后做好記錄。三、薪資福利：綜合薪資3500-6000元包食宿，生日、節(jié)假日福利等

潘*士; 連鎖酒店前廳經理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西欣月酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.全面負責前廳管理、運營工作； 2.形象氣質佳，有良好的應變溝通能力； 3.大專以上學歷，24-30歲，1-3年相同通過經驗。

滕富才

人事總監(jiān); 酒店前廳經理
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鼎昊酒店管理有限公司

酒店/旅游

一、崗位職責 1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務質量和員工素質； 2、督導完成酒店日常工作，檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生，對員工進行相關工作內容及禮儀培訓； 3、負責維護酒店對外的公共關系，塑造良好的內、外部形象； 4、監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決好； 5、定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本； 6、完成上級交代的其它工作。崗位要求 1、身高160cm以上，年齡30-35歲，學歷大專及以上； 2、有高端酒店工作經驗，熟悉餐飲客戶管理體系、內部制度建設及推廣運營，能對酒店經營提出很好的策劃方案，并有很強的團隊管理能力和執(zhí)行力； 3、具備良好的禮儀常識、創(chuàng)新思維、應變能力、突發(fā)事件處理能力、公關能力、營銷能力； 4、熟悉酒店管理操作流程，責任心強及溝通能力，執(zhí)行力強。

趙小莉; 前廳主管
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

廣西東耀餐飲管理有限公司

計算機軟件

工作職責：（1）根據客情編排員工值班班次和休息日要求上墻；（2）參與制定前廳服務標準和工作程序，并組織確保這些服務程序和標準的嚴格實施；（3）組織餐廳服務員的崗位培訓；（4）負責對員工工作表現(xiàn)進行定期評估和獎懲，制定培訓計劃（每旬一次，有記錄）并嚴格落實；（5）建立健全各項管理制度，（物質、檔案）組織管好餐廳的各種物品。（6）簽署前廳各種用品的領用單、設備維修單、獎罰單、損耗單等餐廳的正常運營，確保廳的正常運營；每月25日定時盤點餐具及前廳物品。（7）定期對前廳的每環(huán)節(jié)進行檢查對照，不斷完善前廳管理，并不定時的進行管理方法的改進革；進；（8）落實餐廳各項規(guī)章制度、餐廳禮儀、服務細節(jié)等工作，服務員務標準服務流程；（9）每日檢查全店清潔衛(wèi)生（地面、桌椅、衛(wèi)生間）等。時餐前準備花草修剪澆水，進行監(jiān)督，檢查員工個人衛(wèi)生（工作服裝是否干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等）做好記錄工作；（10）主持前廳班例會，并做好記錄，確保例會上提出的問題都能有效得到解決；（11）在開餐期間，做好巡查工作，每餐兩次；有記錄；（12）收集顧客的反饋意見，并匯報店長；（13）安排值班人員，制定值班輪換表；（14）與廚師長保持良好的合作關系,及時將客人對菜肴的建議和意見轉告廚師長，供廚師長研究改進菜肴時參考；（15）負責前廳設施設備的維護保養(yǎng)工作；（16）負責與相關部門的工作協(xié)調,處理各種突發(fā)事件；（17）負責前廳“六常”的定標、培訓、檢查及維護工作；（18）負責新員工入職的保險工作；（19）每月組織好員工技能比賽工作；（20）負責企業(yè)文化的宣傳，各類員工活動的編排工作；（21）完成店長交辦的其他各項工作任職要求：（1）能對前廳所有崗位的員工進行培訓；（2）口才流利，舉止大方，精力充沛；（3）工作塌實、認真、有事業(yè)心和責任心。

樊波; 酒店前廳經理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責：1、了解客情，根據門店崗位狀況以及周期，編排員工班次和休息日，負責跟進監(jiān)督員工的考勤工作； 2、營業(yè)時，向員工布置任務，督導工作，協(xié)助店長完成餐廳經營指標； 3、協(xié)調、溝通餐廳及廚房的工作； 4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化；技能要求：1、熟悉餐飲門店的各項管理工作，掌握樓面的各項工作標準； 2、具有良好的溝通技巧和協(xié)調能力，積極樂觀，有團隊精神； 3、具備基本的培訓能力，會基本電腦辦公軟件操作； 4、工作地點在崇左。