職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),執(zhí)行營運標(biāo)準(zhǔn)化要求,保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。
2、預(yù)估營運人員需求,制定員工招募計劃;合理安排日常營運排班;檢查排班表執(zhí)行情況,控制可變工時,定期做工時差異分析。
3、監(jiān)督區(qū)域崗位內(nèi)各服務(wù)員嚴(yán)格按照營運崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程進行操作;檢查影城各崗位能源節(jié)約情況;定期對周期內(nèi)可訴情況進行匯總、分析和改進。
4、維護良好的公司形象,監(jiān)督各崗位的衛(wèi)生整潔,加強員工的消防安全意識和服務(wù)意識,為觀眾提供衛(wèi)生、安全的休閑消費環(huán)境。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛電影,具有2年以上影城、酒店、快餐等相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗;
3、具有良好的團隊合作能力;
4、對數(shù)字敏感,有相關(guān)賣品管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

公司簡介

廣西永恒投資有限公司(以下簡稱“永恒投資”)為了提升集團在文化傳媒行業(yè)的綜合競爭力,于2012年12月27日成立了致力于電影院經(jīng)營的南寧永恒時代影院經(jīng)營有限公司(以下簡稱“永恒時代影院”),同時從2013年1月1日起正式接管經(jīng)營原南寧天恒電影有限責(zé)任公司旗下的星湖影城、中華電影院、江南電影院三家電影院。
三家電影院地理位置優(yōu)越,都是南寧市老牌電影院。三家電影院的歷史最早可以到上世紀(jì)三十年代,后經(jīng)多次改制升級,現(xiàn)三家電影院已經(jīng)發(fā)展到擁有17個現(xiàn)代化的2D/3D電影放映廳,2400多個觀影座位。2014年,第四家電影院——“永恒晶鉆IMAX影城”已經(jīng)開業(yè),“永恒晶鉆IMAX影城”作為廣西首家最大銀幕IMAX影城,不僅擁有高端的設(shè)備、寬敞的大廳,豪華裝潢,而且是全國首家進駐豪華...

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)永恒晶鉆國際電影城 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售總監(jiān)制定并更新展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃; 2、協(xié)助銷售總監(jiān)制定和完善部門工作計劃,管理制度,業(yè)務(wù)流程; 3、銷售顧問的計劃分解和工作分配; 4、對銷售顧問提供專業(yè)知識與技能培訓(xùn); 5、跟蹤和控制銷售計劃完成的進度。 任職要求: 1、兩年以上營銷工作經(jīng)驗,有汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備良好的組織能力、溝通能力和培訓(xùn)能力; 3、有較強的銷售技巧,優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力; 4、有強烈的事業(yè)心,抗壓能力強; 5、持有C1駕照,且能熟練駕車。
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一、崗位職責(zé)?(工作地點:南寧、廣州、深圳) 1.客戶需求與問題解決:收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議,解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問題,推動總部運營團隊處理客戶業(yè)務(wù)中的各類問題,保障客戶滿意度,助力達成續(xù)約續(xù)費結(jié)果;? 2.高管服務(wù)對接:承接并處理客戶高管服務(wù)需求,推動總部團隊承接服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果,確保高管服務(wù)滿意,達成 0 投訴目標(biāo); 3.業(yè)務(wù)增長與收入達成:完成崗位要求的續(xù)費收入指標(biāo)、增長收入指標(biāo),推進客戶項目組完成全集團集采以實現(xiàn)年度增長目標(biāo);深度挖潛客戶需求,創(chuàng)造增購業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)交易規(guī)模擴大與利潤率提升;維護客戶規(guī)模,保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理:負(fù)責(zé)客戶回款工作,確保客戶月度賬單及時核對,協(xié)助客戶完成流程提交、報銷催促與審批等事務(wù)性工作,保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢,對回款結(jié)果負(fù)責(zé);? 5.運營指標(biāo)落地:及時有效達成公司運營指標(biāo),確保運營結(jié)果量化有產(chǎn)出,高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先考慮;? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷,旅游行業(yè)、機票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,或總助、行政崗位工作經(jīng)驗;具備客戶服務(wù)、客服管理或銷售經(jīng)驗,了解差旅運營流程及商旅知識者優(yōu)先考慮;? 3.具備較強的服務(wù)意識、良好的溝通能力與應(yīng)變能力,能有效對接客戶需求并推動問題解決;? 4.性格外向熱情,形象佳;有強烈的責(zé)任心,細(xì)心、敬業(yè)、誠信,能承受工作壓力;具備團隊合作精神,綜合素質(zhì)良好。
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南寧永恒時代影院經(jīng)營有限公司
所在行業(yè) 廣告/會展/租賃
成立時間 12年(2012年12月27日)
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公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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