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職位描述

1、本科以上學(xué)歷，具有1年以上房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售、不動(dòng)產(chǎn)證相關(guān)辦事流程及房產(chǎn)合同方面知識(shí)，思維敏捷，形象氣質(zhì)佳；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí)，做事認(rèn)真、細(xì)致；
4、熟練運(yùn)用辦公軟件，能操作明源系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

??????新希望集團(tuán)是中國(guó)最早創(chuàng)立的民營(yíng)企業(yè)之一，由新希望集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、?中國(guó)民生銀行副董事長(zhǎng)、全球川商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉永好先生于1982年發(fā)起創(chuàng)立，新希望集團(tuán)多年來(lái)以農(nóng)牧健康為根基，在30余年的發(fā)展中已成為擁有乳業(yè)與快消品，房產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與食品，化工與資源四大板塊的大型綜合性跨國(guó)企業(yè)，新希望集團(tuán)作為民營(yíng)企業(yè)里的“常青樹(shù)”，以固定資產(chǎn)1100多億、年銷(xiāo)售額1000多億、全球員工7萬(wàn)多人、全球分公司600多個(gè)、已連續(xù)15年位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前茅、多年來(lái)作為國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、四川省企業(yè)排名第一的業(yè)績(jī)擁有良好的商業(yè)口碑，創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。
??????新希望地產(chǎn)是新希望集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)板塊的重要組成部分，自1998年成立以來(lái)，秉承“好房子鑄造者，漫生活運(yùn)營(yíng)商”的品牌理念，先后布局國(guó)內(nèi)外15座重點(diǎn)城市，開(kāi)發(fā)面積超過(guò)1000萬(wàn)平方米，目前已形成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理的多元化發(fā)展格局，并成功開(kāi)發(fā)住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店、專業(yè)市場(chǎng)、總部工業(yè)園等產(chǎn)品線。通過(guò)18年運(yùn)營(yíng)，新希望地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展，2016年成功邁入全國(guó)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)行列，未來(lái)三年新希望地產(chǎn)的年銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)到500億元。
??????新希望地產(chǎn)南寧公司于2006年成立并入駐南寧，11年來(lái)深耕南寧，在南寧市相繼開(kāi)發(fā)了大商匯國(guó)際建材城、大商匯國(guó)際家具博覽中心、匯豪華庭、錦城、希望城、新希望錦官城等多個(gè)商業(yè)和住宅項(xiàng)目，深得廣大客戶認(rèn)可。
??????新希望地產(chǎn)南寧大商匯項(xiàng)目位于南寧市安吉CBD核心區(qū)，總占地1000畝，屬?gòu)V西自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目，根據(jù)南寧市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，已建成規(guī)模達(dá)50多萬(wàn)㎡商貿(mào)物流項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了大商匯國(guó)際建材城、東盟紅木城、大商匯國(guó)際家具博覽中心、匯豪華庭、錦城、希望城等多個(gè)商業(yè)和住宅項(xiàng)目，已完成投資逾40億元。為適應(yīng)南寧城市發(fā)展和安吉CBD規(guī)劃要求，南寧大商匯項(xiàng)目剩余地塊規(guī)劃建設(shè)“新希望?希望城”。“新希望?希望城”規(guī)劃建設(shè)面積180萬(wàn)㎡，總投資100億元，南寧希望城”將成為南寧市城北片區(qū)重要城市副中心，成為一座“未來(lái)之城、科技之城、生態(tài)之城”。?
??????2016年7月新希望地產(chǎn)再斥資15.6億拿下經(jīng)開(kāi)區(qū)金陽(yáng)路123畝地塊-“新希望?錦官城”，“新希望?錦官城”全精裝項(xiàng)目從2017年4月開(kāi)盤(pán)以來(lái)，產(chǎn)品供不應(yīng)求，業(yè)績(jī)穩(wěn)居區(qū)域首位。?2017年10月我公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍青秀區(qū)，以6.6億拿下青山路南面49畝優(yōu)質(zhì)住宅用地。我們繼續(xù)將新希望地產(chǎn)“好房子、漫生活”理念注入新項(xiàng)目，打造“安全、舒適、科技、綠色、環(huán)?！崩砟畹娜司涌臻g。我們將堅(jiān)持以客戶的需求為己任，創(chuàng)新時(shí)代居住模式，引領(lǐng)高尚居住理念。我們堅(jiān)信新項(xiàng)目憑借優(yōu)越的區(qū)位、超前的規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)異的建筑質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)、完善的配套設(shè)施，并坐享空港區(qū)、地鐵等優(yōu)質(zhì)資源，必將贏得廣大客戶的厚愛(ài)。
??????新希望地產(chǎn)擁有一支專業(yè)、激情、年輕的團(tuán)隊(duì)，公司員工平均年齡31歲，高管平均年齡35歲。未來(lái)，新希望地產(chǎn)將憑借準(zhǔn)確的戰(zhàn)略規(guī)劃、優(yōu)秀的管理能力、專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作和不斷深化的品牌影響力，繼續(xù)深耕南寧，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景而不懈努力。
?????我們以具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和完善的福利待遇（公司每天包兩餐工作餐、5天工作制、社保、公積金及商業(yè)保險(xiǎn)等）誠(chéng)摯邀請(qǐng)有志于南寧地產(chǎn)發(fā)展的精英加盟，共同創(chuàng)造豐盈的職業(yè)人生！如有意了解集團(tuán)詳情可登錄集團(tuán)網(wǎng)址:www.newhopegroup.com

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可能感興趣的職位: 客服主管
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西創(chuàng)健食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作，并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持； 3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施；客戶潛在需求挖掘并提供合作方案，提高復(fù)購(gòu)率；擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 4、定期整理用戶反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)； 5、合理安排客服人員的工作及排班，確保工作高效、有序進(jìn)行； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理，提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量； 7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧，能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年及以上電商銷(xiāo)售客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則；有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織實(shí)施； 4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn)； 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。

2025-11-18

梁雄; 客服主管/經(jīng)理
5000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)埃安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)售后客服工作的日常管理，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，投訴，快速反應(yīng)并提供有效解決方案，實(shí)現(xiàn)閉環(huán) 3. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度 4.邀約招攬首保定保車(chē)主回店，有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，配合市場(chǎng)活動(dòng)，向車(chē)主宣導(dǎo)店內(nèi)商務(wù)政策 5.負(fù)責(zé)回訪工作，進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析匯報(bào)、檔案歸類任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題，具有良好的判斷力 3. 持續(xù)關(guān)注汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài)，能夠快速適應(yīng)變化并制定相應(yīng)策略

2025-11-18; 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項(xiàng)；具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo)，并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)

2025-11-18

傅小姐; 客服主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)

廣西華藝教育投資集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶的管理與引導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時(shí)解決問(wèn)題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保任務(wù)按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓(xùn)）

2025-11-18

黃慧詩(shī); 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理

2025-11-18

王博瑞; 微信客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧市澤匯貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn)； 3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù)； 4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯，最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡；任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。薪資福利：5-7K 包吃早中餐社保繳納上班時(shí)間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休排班制

2025-11-16

人事部; 物業(yè)住宅客服主管（學(xué)府大道）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。 2.對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主。 5.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進(jìn)住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。 9.做好物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。 10.做好項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例，法規(guī)知識(shí)，熟悉電腦操作知識(shí)。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗(yàn)； 3.善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)；福利待遇：月薪5k左右+五險(xiǎn)一金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)/禮品+員工旅游+帶薪年假等工作時(shí)間：行政班，單休。工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號(hào)同人學(xué)府大道小區(qū)

2025-11-15

余小姐; 物業(yè)客服主管（柳州）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休6天

2025-11-14

程玲; 客服主管
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西康泰中醫(yī)管理有限公司

工作時(shí)間： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)微信私域流量的管理與運(yùn)營(yíng) 2. 監(jiān)控微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)與客戶增長(zhǎng) 任職要求：（僅需2名） 1. 有三年以上管理經(jīng)驗(yàn)，帶過(guò)10人以上團(tuán)隊(duì) 2. 熟悉掌握微信營(yíng)銷(xiāo)，具有良好的數(shù)據(jù)分析能力

2025-11-09

廖珍婷; 客服主管
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西迪之悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作職責(zé)： 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告； 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告； 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理，及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤； 4、對(duì)沉默客戶追蹤，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總； 5、有序開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)； 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問(wèn)題涉及原因，并通過(guò)長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議； 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，待人誠(chéng)懇、思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備； 3、有電話營(yíng)銷(xiāo)，客服回訪或汽車(chē)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。

2025-11-09

覃秋香