職位描述
崗位職責：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負責部門流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實部門考核指標；
4、負責店內(nèi)的日常拍攝目標，控制公司的空棚率；
5、改善提高公司客戶服務(wù)品質(zhì)期望值；
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗。
薪資福利：底薪+級別工資+工齡工資+績效獎金（4000-6000元/月以上）
晉升空間：主管-經(jīng)理-總監(jiān)
公司簡介
?南寧市酷寶寶攝影部隸屬于QQ寶貝全國連鎖專業(yè)兒童攝影公司，?QQbaby專業(yè)兒童攝影機構(gòu)是一家專門從事幼兒攝影服務(wù)，同時集幼兒書刊封面攝影為一體的專業(yè)兒童攝影連鎖機構(gòu)。于2006年9月進駐綠城南寧，是目前南寧最大規(guī)模，專業(yè)性最強的兒童攝影品牌，現(xiàn)有10家分店分布于市內(nèi)各繁華路段，其中9家兒童店分別坐落于盛天地購物中心、德利AICC成長成長灣、航洋購物廣場、東葛路、新陽路、雙擁路、華城都市廣場，安吉萬達廣場，1家孕嬰會所坐落于青秀區(qū)東葛路88號嘉園小區(qū)2層99號商鋪（東葛望園路口交通銀行二樓）。經(jīng)營總面積約達7000㎡，三百名員工，擁有四十幾個溫馨攝影棚，360°全視角攝影?棚、幾千款時尚童裝、服裝消毒器、母嬰休息室，嬰兒洗浴室、兒童游樂園,……配套設(shè)施齊全。QQbaby在蓬勃發(fā)展中得到眾多客戶的認可，QQbaby的攝影作品也受到眾多同行的密切關(guān)注；中央電視臺為QQbaby獨家專訪時給予我們高度的評價；?南方電視臺少兒頻道指定QQbaby為?“少兒之星”大賽的指定模特選拔拍攝單位；世界知名企業(yè)——亨氏公司指定我們?yōu)樾∧Ｌ剡x拔單位作品常刊登攝影雜志，獲得權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)“?全國十佳兒童影樓”證書。QQ寶貝執(zhí)行業(yè)界最嚴格的服務(wù)標準，全員接受?育嬰、幼教、學(xué)前教育及護理培訓(xùn)，愛心、安全、專業(yè)滲透每一個服務(wù)細節(jié)。?本公司將盡全力為員工提供良好的工作環(huán)境，最佳的收入及最有前途的事業(yè)發(fā)展平臺，歡迎有愛心有夢想的你前來應(yīng)聘。
目前十家分店具體地址：
雙擁店：南寧市青秀區(qū)雙擁路9-26號（雙擁青山路口南湖隧道旁）
盛天地：中越路8號盛天華府B6棟必勝客店旁)
東葛店：南寧市青秀區(qū)東葛路32號(中醫(yī)一附院斜對面)
新陽店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新陽路286號（新陽區(qū)婦幼正對面
華城店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新南二路5號華城都市廣場中心三樓
成長灣店：南寧市佛子嶺路18號德利東盟國際文化廣場E2棟負一層成長灣兒童體驗館
航洋店：南寧市青秀區(qū)民族大道131號航洋國際購物中心3層
安吉萬達店：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達廣場
青秀萬達店：南寧市青秀區(qū)青秀萬達廣場
麥琪店：?南寧市青秀區(qū)東葛路88號嘉園小區(qū)2層99號商鋪（東葛望園路口交通銀行二樓）
江南店：籌劃中........
仙湖店：籌劃中........
上班地點
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可能感興趣的職位
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跟單客服主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧鑫勇冷鏈物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責： 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項。 3、協(xié)助財務(wù)回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學(xué)歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
張平 -
客服主管5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責任公司金融/投資/證券崗位職責： 1、生產(chǎn)計劃/生產(chǎn)進度的管理 2、物料管理和倉庫管理 3、訂單管理含確認訂單交期，審核生產(chǎn)計劃，跟進生產(chǎn)進度 4、數(shù)據(jù)分析及發(fā)現(xiàn)和解決問題 5、定制家具行業(yè)3年以上相關(guān)經(jīng)驗 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬 2.有一定管理能力和經(jīng)驗，懂數(shù)據(jù)分析 3.該崗位不是單純的客服崗位，需要極強的綜合能力，能管理綜合辦事務(wù) 4.上班地點在良慶區(qū)玉洞附近，月休6天，9：00-18：00，不能接受者勿擾。
鄧女士
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客服主管4000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西善濟云健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、運營：公司項目的客戶邀約、安排等對接協(xié)調(diào)工作 2、客服服務(wù)升單等 3、美團等數(shù)據(jù)的管理 4、會前準備及服務(wù) 5、日常公司衛(wèi)生 1、形象好，氣質(zhì)佳，性格開朗，有耐心，普通話標準； 2、有較強的親和力和溝通能力 3、三年以上的銷售服務(wù)經(jīng)驗，有較強的升單和二次成交能力。
徐金英
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客服主管4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要，設(shè)定部門所有回訪及面訪問卷，并通過實踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù)； 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃，并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行； 3.收集反饋客戶意見與建議，并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機制與處理流程； 4.分析客戶資源信息，為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐； 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范，制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范，協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán)； 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對員工進行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.服從安排； 3.有車行經(jīng)驗。
李女士
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電銷客服主管5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西品易汽車科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1.根據(jù)公司提供的客戶線索進行客戶需求的了解及挖掘； 2.持續(xù)經(jīng)營已有線索,根據(jù)客戶意愿，做好客戶分類及分級管理 3.不定時對客戶進行回訪及跟進，了解客戶需求 任職要求： 1.對汽車有較高的興趣愛好，有駕駛證者優(yōu)先考慮； 2.具有良好的溝通能力和為人處世的態(tài)度； 3.可接受應(yīng)屆生、實習(xí)生。
沈銘貝
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客服主管（欽州）4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責： 1.負責協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作，協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作； 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，做好與業(yè)主的溝通，提升服務(wù)品質(zhì)； 3.按照公司規(guī)章制度，負責區(qū)域客服服務(wù)工作，物業(yè)相關(guān)費用收繳等； 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件，掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī)； 3、責任心強，具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題，處理客服投訴等；
李女士
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計算機硬件請面試客服主管（文職）仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求：每周單休，其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間：星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管（文職） 1名 1、25-35歲，做事干練！效率高！善于溝通！有魄力！ 2、對辦公軟件熟練掌握，打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作！ 3、要求做事認真負責，能承受一定的工作壓力，能獨立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力，性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗，或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘，錄用，培訓(xùn)及全面管理技術(shù)人員，調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作，協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團隊統(tǒng)籌培訓(xùn)工作事務(wù)。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利，享有\(zhòng)\加薪機會!
謝小姐
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物業(yè)客服主管（南寧、五險一金）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責：1.負責項目客服團隊管理工作； 2.負責處理日常一般客服接待和投訴工作； 3.負責協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標的達成； 4.負責協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負責物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上； 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗：同行業(yè)2年以上，同崗位1年以上，有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英
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物業(yè)客服主管（南寧）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系； 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系； 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽； 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗，有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。
李美英
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客服主管（交房）7000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西寶之源物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負責裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪，并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進行訪問，及時了 解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責物業(yè)管理費的收取;有償服務(wù)費用的收取;水、電、氣費的代收代繳:各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查:編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。
覃女士
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。 -
批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
一般項目：攝影擴印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；照相機及器材銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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技術(shù)推廣服務(wù);教育咨詢(不含中介);組織文化藝術(shù)交流活動(不含演出);會議服務(wù);承辦展覽展示活動;影視策劃;旅游信息咨詢;企業(yè)管理咨詢;經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;企業(yè)策劃;家庭勞務(wù)服務(wù);禮儀服務(wù);聲樂技術(shù)培訓(xùn);舞蹈技術(shù)培訓(xùn);計算機技術(shù)培訓(xùn);銷售辦公用品、體育用品、廚衛(wèi)用具、服裝鞋帽、日用品;建設(shè)工程項目管理;人力資源服務(wù)。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;人力資源服務(wù)以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)
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電子信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù),通訊技術(shù)的技術(shù)研發(fā);園林綠化工程,裝飾裝修工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);會議會展服務(wù)、展覽展示服務(wù);計算機及通訊設(shè)備租賃,通訊設(shè)備維修;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;接受委托辦理電信業(yè)務(wù);銷售:電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、日用百貨、服裝、鞋帽、五金交電、機電設(shè)備、文化用品、化妝品、辦公用品、汽車配件、汽車用品、水暖器材、通訊設(shè)備、通訊器材、裝飾材料、建筑材料(以上兩項除危險化學(xué)品)。
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一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用雜品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；市場營銷策劃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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有色金屬(除稀貴金屬)、建筑材料(僅限無倉儲銷售)、機電設(shè)備、五金交電、日用百貨、服裝的銷售(以上項目國家有專項規(guī)定的除外);貨物或技術(shù)進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外);貨物道路運輸。
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教育信息咨詢（不含培訓(xùn)），對教育業(yè)的投資，教育項目研究與開發(fā)，計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)及銷售，文化藝術(shù)交流活動組織策劃，兒童室內(nèi)游樂服務(wù)；銷售：玩具、教學(xué)用品、辦公用品、服裝鞋帽、出版物（具體項目以審批部門批準為準）。
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體育健身(高危運動項目除外)、場地租賃、組織文化藝術(shù)交流活動、體育文化活動策劃、健身投資與管理、健身咨詢;銷售:體育用品、運動服裝、運動器材、食品(具體項目以審批部門批準的為準);游泳池服務(wù) (涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準),生活美容服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
批發(fā)兼零售:電子組件(電子元器件、工業(yè)控類配件)、通訊器材(除國家?？禺a(chǎn)品)、攝影器材、五金交電、體育用品(戶外運動類)、服裝、假發(fā);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。
- 南寧市酷寶寶攝影部
- 所在行業(yè) 服裝/攝影
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
