客服主管

職位描述

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客服主任建立、完善客服管理體系，優(yōu)化本部門管理、對接流程；
2、溝通、協(xié)調(diào)與部門、客戶關(guān)系，做好處理問題與反饋匯報工作；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪、接聽、外呼電話工作，并做好本部門日報、周報、月報、季報、年報等匯報工作；
崗位要求:
1、學(xué)歷不限，大專及以上學(xué)歷；
2、客服經(jīng)驗3年以上，同崗管理經(jīng)驗1年以上；
3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通協(xié)調(diào)能力強，有耐心，能吃苦耐勞；
4、熟練掌握辦公軟件，尤其熟悉Excel的使用，打字速度快。 

公司簡介

力倍特集團是由力倍特（馬來西亞）國際集團執(zhí)行董事、華裔企業(yè)家詹友何先生，于二十一世紀(jì)初始（2007年）在北部灣創(chuàng)立并傾情打造的集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、健康食品研發(fā)加工、金融理財投資、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)、文化傳媒推廣等產(chǎn)業(yè)板塊為一體的實體運營公司。
力倍特（馬來西亞）國際集團，始創(chuàng)于1924年，歷經(jīng)近一個世紀(jì)的發(fā)展，旗下干果、罐頭、飲料等飲食產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞等地，受到全球消費者的青睞。憑借優(yōu)良過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和獨特的配方口感，目前力倍特旗下的Ligo品牌系列產(chǎn)品已成為全球三大食品品牌之一。
力倍特，九十年前興起于馬來西亞的華人企業(yè)，九十年后，榮歸華夏故里的民族品牌。帶著以打造民族品牌為己任，創(chuàng)世界百強企業(yè)的夢想，年輕有為的力倍特（馬來西亞）集團第四代傳人詹友何，帶領(lǐng)他的管理運營團隊，經(jīng)過近8年的艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏，創(chuàng)建了百特香港國際投資集團有限公司、廣西百巨投資管理有限公司、廣西百巨酒業(yè)股份有限公司、力倍特（中國）飲料有限公司、廣西力倍特飲料股份有限公司、廣西奇杰科技股份有限公司、廣西百巨云電子商務(wù)股份有限公司、廣西世紀(jì)華商文化傳媒有限公司等8家分（子）公司。
力倍特集團秉承馬來西亞力倍特恪守的近一個世紀(jì)的“思利及人”的核心價值觀，確立了“誠實守信、開拓創(chuàng)新、譽滿全球”的經(jīng)營理念，以求真務(wù)實、銳意創(chuàng)新的精神和卓越的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為實現(xiàn)振興民族企業(yè)、踐行產(chǎn)業(yè)騰飛、打造民族國際化品牌、躋身世界百強的宏偉理想而努力奮斗。
??????力倍特（中國）飲料有限公司是2014年成立的以雜糧類系列產(chǎn)品銷售為主的現(xiàn)代生態(tài)健康品營銷運行實體。公司自成立以來，遵循綠色環(huán)保、健康安全和一切從市場及消費訴求出發(fā)的經(jīng)營理念，取得了良好的業(yè)績并贏得了廣大經(jīng)銷商和消費者的信賴。
憑借強勢的市場投放和銷售布局，力倍特（中國）飲料有限公司，作為“立多多”品牌的中國營銷中心，倡導(dǎo)的“釋放壓力、添活力”及“清潤解膩、輕生活由此出發(fā)”等廣告語已在廣西、江蘇等省區(qū)被消費者廣為傳誦，“立多多”產(chǎn)品也逐步被廣大消費者所接受和喜愛。
力倍特（中國）飲料有限公司，立足廣西北部灣良好的開放包容環(huán)境，已經(jīng)構(gòu)建規(guī)劃了覆蓋全國的推廣及分銷網(wǎng)絡(luò)，確保為消費者提供高品質(zhì)的都市前沿健康飲品——“立多多”，并憑借“輕飲料”獨特的市場定位，強勢占領(lǐng)“天然植物型功能飲料”的藍海市場，逐步將“立多多”打造成為中國乃至全球“輕飲料”行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

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