職位描述
[工作職責(zé)]
1.協(xié)助部門經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)客服工作.制訂工作計劃和目標(biāo).并負責(zé)落實安排實施.
2.負責(zé)維護業(yè)主關(guān)系.處理業(yè)主投訴.咨詢.建議等.并做相關(guān)記錄.跟進處理,對重大投訴及時上報上級.
3.負責(zé)物業(yè)服務(wù)費收繳工作.對長期欠費.惡意欠費的重點業(yè)戶進行跟進.處理.
4.負責(zé)組織收集業(yè)主意見.并對業(yè)主的意見進行調(diào)查.處理.回訪.
[崗位要求]
1.大專及以上學(xué)歷.形象好.氣質(zhì)佳.3-5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗.
2.精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識,熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟悉客戶溝通技巧.客戶服務(wù)禮儀,具備突發(fā)事件處理能力.
3.具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力.組織.溝通.協(xié)調(diào)能力和文字表達能力.有高度的敬業(yè)精神及親和力.能承受較大的工作壓力.
4.計算機操作水平良好.熟練使用常見辦公軟件(word.excel等).
[薪資福利]
1.工資待遇:5000-5500元/月 (視工作能力可再調(diào)整).
2.福利待遇:五險+餐補+生日禮金+節(jié)假日福利+通訊補貼+員工培訓(xùn)+其他福利待遇.入職滿1年可享受5天帶薪年假.
3.工作時間:行政班,月休6天.
4.工作地點:南寧市武鳴區(qū)
聯(lián)系電話:0771-****811.62***11
公司簡介
廣西福瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2013年，是廣西南寧市福瑞投資集團有限公司旗下成員，主要經(jīng)營范圍：房屋建筑工程施工、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；小區(qū)物業(yè)管理；對房地產(chǎn)項目的投資；房地產(chǎn)信息咨詢等。建設(shè)高端品質(zhì)住宅項目：福瑞中央公園、福瑞中央悅府、福瑞華府、福瑞尊府 。 2018年9月，廣西南寧市福瑞投資集團有限公司成立，總部位于南寧市武鳴區(qū)，下設(shè)廣西福瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西福瓏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西福之鳴投資有限公司、武鳴浩凱物業(yè)服務(wù)公司四家子公司，共有員工260人。集團將以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主，多元化發(fā)展，增設(shè)對旅游業(yè)、酒店業(yè)、專業(yè)市場等方面的投資經(jīng)營與管理。未來3-5年，福瑞集團將多元化發(fā)展，扎根南寧，深耕廣西，形成 “全面布局 多地齊發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略，將有超百萬平方米新品上市，為城市筑造最真摯的人居體驗，讓福瑞產(chǎn)品遍布八桂大地，向著廣西優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)前行。 福瑞集團致力和堅持“高效、務(wù)實、團結(jié)、快樂”的管理理念，視優(yōu)秀人才和團隊為公司最寶貴的財富，愿為每位員工提供優(yōu)厚全面的薪酬待遇、福利保障、培訓(xùn)提升及發(fā)展空間。根據(jù)集團公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要，眾多崗位虛位以待，非常期待您的加盟！
1、8小時工作制，包三餐及住宿；
2、享有五險、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日福利、生日福利；
3、公司重視職員素質(zhì)的提高，定期免費參加公司組織的語言培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、戶外拓展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；
4、為豐富職員的業(yè)余文化生活以及增進大家對公司的歸屬感，公司定期為員工舉辦各項有益的娛樂、康樂、旅游等活動。
上班地點
工作地址：
南寧市武鳴區(qū)東鳴北路福瑞中央悅府3號樓103商鋪（福瑞中央公園租售中心） 查看上班路線
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跟單客服主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧鑫勇冷鏈物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項。 3、協(xié)助財務(wù)回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學(xué)歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
張平 -
客服主管5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1、生產(chǎn)計劃/生產(chǎn)進度的管理 2、物料管理和倉庫管理 3、訂單管理含確認訂單交期，審核生產(chǎn)計劃，跟進生產(chǎn)進度 4、數(shù)據(jù)分析及發(fā)現(xiàn)和解決問題 5、定制家具行業(yè)3年以上相關(guān)經(jīng)驗 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬 2.有一定管理能力和經(jīng)驗，懂?dāng)?shù)據(jù)分析 3.該崗位不是單純的客服崗位，需要極強的綜合能力，能管理綜合辦事務(wù) 4.上班地點在良慶區(qū)玉洞附近，月休6天，9：00-18：00，不能接受者勿擾。
鄧女士
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé)： 1、負責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制
人事部
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客服主管4000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西善濟云健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、運營：公司項目的客戶邀約、安排等對接協(xié)調(diào)工作 2、客服服務(wù)升單等 3、美團等數(shù)據(jù)的管理 4、會前準(zhǔn)備及服務(wù) 5、日常公司衛(wèi)生 1、形象好，氣質(zhì)佳，性格開朗，有耐心，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有較強的親和力和溝通能力 3、三年以上的銷售服務(wù)經(jīng)驗，有較強的升單和二次成交能力。
徐金英
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客服主管4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要，設(shè)定部門所有回訪及面訪問卷，并通過實踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù)； 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃，并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行； 3.收集反饋客戶意見與建議，并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機制與處理流程； 4.分析客戶資源信息，為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐； 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范，制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范，協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán)； 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對員工進行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.服從安排； 3.有車行經(jīng)驗。
李女士
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電銷客服主管5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西品易汽車科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1.根據(jù)公司提供的客戶線索進行客戶需求的了解及挖掘； 2.持續(xù)經(jīng)營已有線索,根據(jù)客戶意愿，做好客戶分類及分級管理 3.不定時對客戶進行回訪及跟進，了解客戶需求 任職要求： 1.對汽車有較高的興趣愛好，有駕駛證者優(yōu)先考慮； 2.具有良好的溝通能力和為人處世的態(tài)度； 3.可接受應(yīng)屆生、實習(xí)生。
沈銘貝
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客服主管（欽州）4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé)： 1.負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作，協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作； 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，做好與業(yè)主的溝通，提升服務(wù)品質(zhì)； 3.按照公司規(guī)章制度，負責(zé)區(qū)域客服服務(wù)工作，物業(yè)相關(guān)費用收繳等； 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件，掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī)； 3、責(zé)任心強，具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題，處理客服投訴等；
李女士
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計算機硬件請面試客服主管（文職）仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求：每周單休，其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間：星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管（文職） 1名 1、25-35歲，做事干練！效率高！善于溝通！有魄力！ 2、對辦公軟件熟練掌握，打字不低于60字/分,負責(zé)客服行政管理安排工作！ 3、要求做事認真負責(zé)，能承受一定的工作壓力，能獨立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力，性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗，或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘，錄用，培訓(xùn)及全面管理技術(shù)人員，調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作，協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團隊統(tǒng)籌培訓(xùn)工作事務(wù)。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利，享有\(zhòng)\加薪機會!
謝小姐
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物業(yè)客服主管（南寧、五險一金）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)：1.負責(zé)項目客服團隊管理工作； 2.負責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作； 3.負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標(biāo)的達成； 4.負責(zé)協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負責(zé)物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上； 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗：同行業(yè)2年以上，同崗位1年以上，有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英
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物業(yè)客服主管（南寧）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1、負責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系； 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系； 4、負責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽； 7、負責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗，有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。
李美英
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房地產(chǎn)評估一級(憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)居間、行紀、代理服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù),房地產(chǎn)營銷策劃、建設(shè)項目可行性分析;全國范圍內(nèi)從事土地評估業(yè)務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);單項資產(chǎn)評估、資產(chǎn)組合評估、企業(yè)價值評估,其他資產(chǎn)評估,以及相關(guān)的咨詢服務(wù);土地分等定級,土地集約利用評價。 -
房地產(chǎn)開發(fā)、銷售(憑有效資質(zhì)證書執(zhí)業(yè));設(shè)計、制作、發(fā)布戶外廣告。 -
房地產(chǎn)開發(fā)(肆級)(憑資質(zhì)證經(jīng)營),購銷:建筑機械,建筑材料(危險化學(xué)品除及木材外),房屋租賃。
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對旅游項目開發(fā)、酒店、醫(yī)療保健服務(wù)的投資;電子信息技術(shù)服務(wù);房地產(chǎn)租賃經(jīng)營。
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，商鋪租賃，貿(mào)易市場物業(yè)管理。
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許可項目：藥品批發(fā)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：中草藥收購；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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資產(chǎn)管理，投資管理；房屋租賃，場地租賃；對倉儲業(yè)、運輸業(yè)、住宿業(yè)、酒店行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)的投資；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；停車場服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；酒店經(jīng)營管理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；展示展覽服務(wù)，市場營銷策劃，會議服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，物業(yè)服務(wù)，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程（以上三項憑資質(zhì)證經(jīng)營）；銷售：工業(yè)原材料（除危險化學(xué)品）、建材（除危險化學(xué)品）、家具（除木制）、裝飾材料（除危險化學(xué)品）、五金機電、農(nóng)機設(shè)備；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外）。
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以自有資金對商業(yè)進行投資；文化、藝術(shù)活動策劃；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；工程信息咨詢服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)（金融、證券、期貨、保險項目除外）；企業(yè)營銷策劃；房地產(chǎn)營銷策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房地產(chǎn)商品交易、居間、代理、行紀；房屋租賃；物業(yè)管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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建筑模型設(shè)計制作；房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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企業(yè)管理服務(wù)，房地產(chǎn)商品信息咨詢，交易居間，代理行紀，房地產(chǎn)項目管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西福瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 11年（2013年9月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
