客服專(zhuān)員

職位描述

工作職責(zé):
1.受理及主動(dòng)電話客戶(hù).能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù),
2.與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系.熟悉及挖掘客戶(hù)需求.協(xié)助培訓(xùn)部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),
3.具備處理問(wèn)題.安排進(jìn)展.跟進(jìn)進(jìn)程.溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力.最大限度的提高客戶(hù)滿意度.遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理.并跟蹤進(jìn)展直至解決,
4.具備一定的銷(xiāo)售能力.針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo).讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品.達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果.
5.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn).

任職資格:
1.大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷.身高1.58以上.性格活潑.開(kāi)朗.形象氣質(zhì)佳,
2.計(jì)算機(jī)操作熟練.office辦公軟件使用熟練,
要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神.一切從幫助客戶(hù).滿足客戶(hù)角度出發(fā).
4.性格要求沉穩(wěn).隱忍.善于傾聽(tīng).有同理心.樂(lè)觀.積極.普通話標(biāo)準(zhǔn).流利.反應(yīng)靈敏.
5.熱愛(ài)工作.敬業(yè).勤懇.樂(lè)于思考.具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力.有一定的服務(wù)意識(shí).

薪資福利:薪資2500-3000+五險(xiǎn)+福利
工作時(shí)間:早9晚6.單休.法定節(jié)假日正常休息

公司名稱(chēng):深圳前海金諾科技有限公司
面試地址:廣西南寧市興寧區(qū)朝陽(yáng)路74號(hào)7樓(周亞福珠寶旁.即南寧機(jī)場(chǎng)大巴停放位置)
聯(lián)系人:于小姐
聯(lián)系電話:15578****28 

公司簡(jiǎn)介

???????深圳前海金諾科技有限公司成立于2016年3月，坐落于深圳前海自由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易區(qū)。公司主營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、手機(jī)APP研發(fā)與銷(xiāo)售等。為了響應(yīng)國(guó)家關(guān)于《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020）》（國(guó)發(fā)[2014]21號(hào)）文件精神以及李克強(qiáng)總理在兩會(huì)上提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，我們用“信用狗”手機(jī)APP打造的“互聯(lián)網(wǎng)+信用管理平臺(tái)”就應(yīng)運(yùn)而生了。?
???????“信用狗”是深圳前海金諾科技有限公司旗下的一款通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行信用規(guī)劃和管理的APP應(yīng)用軟件，功能和理念涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)支付+信用資產(chǎn)+消費(fèi)商（零售）+異業(yè)聯(lián)盟+跨界營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)領(lǐng)域。平臺(tái)通過(guò)以上的功能和理念，幫助個(gè)人建立信用資產(chǎn)和人脈資產(chǎn)，不斷創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富從零到有、從小到大的傳奇故事，同時(shí)，為實(shí)體企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)的企業(yè)信用等級(jí)規(guī)劃與財(cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，首創(chuàng)企業(yè)信用等級(jí)規(guī)劃與管理的020服務(wù)模式，真正幫助中小企業(yè)解決融資難和銷(xiāo)售難的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。
??????金融是百業(yè)之首，而信用是金融發(fā)展的基礎(chǔ)，權(quán)威專(zhuān)家認(rèn)為，信用更是個(gè)人和企業(yè)未來(lái)最大的資本。公司具有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，我們所要做的就是幫助平臺(tái)所有的用戶(hù)用信用創(chuàng)造最大的價(jià)值，將“信用狗”打造成中國(guó)信用管理第一綜合服務(wù)平臺(tái)，成為中國(guó)信用管理行業(yè)最值得信賴(lài)的服務(wù)品牌，勇做中國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)的助推器，已然成為金諾人光榮的責(zé)任與使命！

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。