客服專員

要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假，購買五險 2、崗位要求：18-39歲，可接受應(yīng)屆生/實習生 3、新人保底3000～4500，綜合到手薪資都是在 6000-8000，優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班，福利待遇好 工作地點：南寧市良慶區(qū)金海路19號 距離遠的話，面試通過，入職當天即可安排住宿。

崗位職責： 1、負責公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會： 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-6000（上不封頂） 二、工作時間: 一天工作8個小時 (月休4天，周日統(tǒng)一休） ***招聘 三、工作地點 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容： 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進行套餐續(xù)費、套餐升級、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡單上手快，成功率高，有無經(jīng)驗均可，工作簡單易 學，有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求：溝通良好，有賺錢欲望，積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒 適，有專業(yè)培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力，不看學歷，可接受應(yīng)屆生，實習生，如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗者。 2.認可團隊文化，具有較強的事業(yè)心和責任感，具有良好的職業(yè)道德和團隊精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓，想提升自己能力，有夢想能吃苦耐勞，抗壓能力執(zhí)行力強。性格開朗樂觀，溝通能力，應(yīng)變能力和學習能力強。

崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù)，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容； 4.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協(xié)作完成任務(wù)； 3.有責任心，能夠準確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠處理新情況。

工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗（可含實習期），有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。

一）工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話，為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 （二）任職要求 1、大專及以上學歷，性別不限； 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強； 3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè)； 4、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。 （三）福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂； 2.按照排班每天上班8小時，每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿（空調(diào)、熱水）； 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等； 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓； 6.正式期員工公司繳納五險，入職一年后開始購買住房公積金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）； 7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范； 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 9.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道：B.領(lǐng)班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路（羅賴豐達路口，豐達電機南寧有限公司斜對面；公司到市中心約30分鐘，到廣西大學約15分鐘，到安吉車站約5分鐘，到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘）

崗位職責: 1. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶在使用過程中遇到的問題； 2. 及時響應(yīng)客戶反饋，協(xié)助解決客戶投訴和問題； 3. 維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 4. 記錄和匯總客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識； 2. 能夠熟練操作電腦和相關(guān)軟件； 3. 對工作細致認真，能夠處理客戶投訴； 4. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 福利待遇： 月工資=基本工資3-4K+提成（提成上不封頂），保底月收入6K以上，每天7小時工作制（8-15點/15-22點），周休一天半；入職即享五險一金、年節(jié)福利、生日禮品、免費體檢、定期團建、內(nèi)購優(yōu)惠等；滿周年享帶薪年假、結(jié)婚生育禮金等。

春節(jié)期間兼職。 1、客服要求有耐心，脾氣不暴躁，打字速度快，說話邏輯清晰，與顧客交流能有承壓能力，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)基本操作。 2、工作內(nèi)容為本地生活小程序客服。 3、工作時間早班8點至16點，中班11點-19點，晚班16點-24點，輪班制度。春節(jié)需上班 4、200元一天（需上班20天） 5、有其他客服經(jīng)驗1年以上。

作職責： 1、每日審核明源系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況； 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和匯總； 3、每日與銀行溝通，跟進審批進度； 4、銀行或房管局人手不足時，到銀行和房管局協(xié)助整理資料，加快審批速度； 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協(xié)議的報批； 6、負責與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細心，吃苦耐勞，抗壓能力強，責任心強； 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

職位價值描述： 為了增強客戶關(guān)系維系及管理，提升客戶滿意度，根據(jù)部門工作計劃及服務(wù)質(zhì)量要求，有效執(zhí)行客戶活動，開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。 職責范圍： 1-客戶滿意度調(diào)查 1.負責銷售和售后服務(wù)的現(xiàn)場滿意度調(diào)查工作 2.完成銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪 2-客戶檔案資料、信息管理 店內(nèi)客戶滿意度調(diào)查的整理、存檔工作 3-信息收集和傳遞 1.負責客戶來電記錄、來信、來函的收集，并將信息向相關(guān)部門傳遞 2.負責來自主機廠及其它部門的信息接收、登記、傳遞及管理，并負責信息反饋工作 4-其他工作 1.定期提報業(yè)務(wù)報表 2.完成直屬上級委派的其他臨時性工作 其他要求： 1. 聲音甜美、有同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 較強的客戶溝通能力； 3. 具有統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸納總結(jié)的能力。