職位描述

我們是依法成立的專業(yè)旅行服務(wù)機構(gòu),擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊,目前除了獨資的福大國旅,還同步經(jīng)營國內(nèi)最大OTA攜程旗下的旅游百事通在南寧和欽州、崇左、百色、柳州、河池等地的多家直營門店,廣西其它地區(qū)的直營門店正在穩(wěn)步推進建設(shè)中!公司主營業(yè)務(wù)以組團為主,特別擅長于中老年旅游業(yè)務(wù)及親少年游學(xué)項目,目前在廣西各地市縣擁有完善的客戶體系及業(yè)務(wù)開發(fā)渠道;為配合公司品牌推廣、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)及其他整體經(jīng)營管理工作,我們急需尋找新的團隊成員加入,與我們共同發(fā)展。 

成為團隊新成員同樣需要具備幾個特點:
1、你的年齡是在20-35歲之間,只要你是有志青年、男女均可!
2、你得確定你不是一個滿足于現(xiàn)狀且不求進取的人!
3、人活著就會有壓力,但我們希望你是一個能承受一定的工作壓力的人。是的,從事旅游服務(wù)工作如果連出差、臨時加班都接受不了,我們就不要兜圈深談了,你懂的!
4、“吃苦耐勞、尊老愛幼”是句老套詞,但我們認為這是從事服務(wù)工作必須具備的核心本質(zhì)!
5、我們相信團隊的力量是不可戰(zhàn)勝的、你的團隊意識一定要很強、并且能夠服從團隊的合理安排和指導(dǎo)!
6、來點最實際的:你必須對金錢有很強的欲望,并且希望通過自己的本事,努力而獲得它。
待遇:我們的團隊成員一切工作以業(yè)績和能力說話,業(yè)績提成是團隊成員的主要收入來源,但我們比一般同行給出的業(yè)績提成都要高得離譜,而且我們有很多渠道能讓你達到目標;
工資結(jié)構(gòu):基本底薪+高得離譜的提成+社保補貼+年終獎(具體面談);
我們不以高底薪來吸引懶人,只有高提成和廣闊的發(fā)展平臺幫助你實現(xiàn)你的理想!中國不缺人,我們不差錢,只差對錢有欲望的旅游人才、人才、人才。

來吧,我們的平臺足夠大,掌控的資源足夠強。

公司簡介

【與其在別處仰望,不如在這里并肩】
福大國旅是少年時代投資成立的旅行+教育服務(wù)企業(yè),目前在南寧和貴港、玉林、百色等地設(shè)立了多家實體門店,廣西其它地區(qū)的直營門店正在穩(wěn)步籌建中。少年時代是廣西較早專注于3-18歲中小學(xué)生素質(zhì)教育活動的專業(yè)品牌,圍繞“中小學(xué)生素質(zhì)教育的核心需求”專業(yè)運營研學(xué)旅行、夏冬令營、營地教育、親子旅行、勞動教育、兒童公益等六大板塊業(yè)務(wù),同步構(gòu)建了研學(xué)課程開發(fā)、行業(yè)師資培養(yǎng)、研學(xué)勞動實踐基地運營,為創(chuàng)新培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)能力,挖掘并提升學(xué)生內(nèi)在核心素養(yǎng),培養(yǎng)具有未來社會能力的高素質(zhì)人才提供一站式解決方案。為配合公司整體品牌推廣、產(chǎn)品銷售、項目執(zhí)行、售后服務(wù)及其他職能管理工作,疫情后業(yè)務(wù)快速恢復(fù)發(fā)展,目前我們急需補充新的團隊成員。
團隊新成員同樣需要具備幾個特點:
1、你的年齡是在20-35歲之間,只要你是有志青年、品質(zhì)端正、無不良污點、男女均可!
2、你得確定你不是一個滿足于現(xiàn)狀且不求進取的人!
3、人活著就會有壓力,但我們希望你是一個能承受一定的工作壓力的人。是的,從事旅行服務(wù)假日你連出差、臨時加班都接受不了我們就不要浪費寶貴時間了,你懂的!
4、“吃苦耐勞、尊老愛幼”是句老套詞,但我們認為這是從事服務(wù)工作必須具備的本質(zhì)!
5、我們相信團隊的力量是不可戰(zhàn)勝的、你的團隊意識一定要很強、并且能夠服從團隊的工作制度及學(xué)習(xí)要求;接受團隊對業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升和考核!
6、來點最實際的:你必須對金錢有很強的欲望,并且希望通過自己的本事,努力而獲得它。
待遇:我們團隊成員一切工作以業(yè)績和服務(wù)能力說話,業(yè)績提成及獎金是團隊成員的主要收入來源,但我們比一般同行給出的業(yè)績提成都要高很多!
工資基本結(jié)構(gòu):基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+社保補貼+年終分紅;
我們不以高底薪來吸引懶人,只有高提成和廣闊的發(fā)展平臺幫助你實現(xiàn)你我的理想!我們不差錢,只差對錢有欲望的人才、人才、人才。
來吧,咱這個平臺和團隊最懂你!

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
高中以上 18-40歲
(一)工作內(nèi)容 1、純接聽客服,無需外呼銷售,每天9個小時,月休7天 2、主要工作負責(zé)接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 5.公司為員工繳納社會五險,(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 普通客服 →客服資深 →客服專家 晉升渠道:B領(lǐng)班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主管
雷雅嵐
人事主管
南寧-江南區(qū) 18-37歲
(一)工作內(nèi)容 1、負責(zé)接聽10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; 2、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補貼 日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息7天【無通宵班】 3.餐補住補以及晚班補助及節(jié)假日福利等; 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團隊活動; 7.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓
雷雅嵐
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題
唐女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé)要求: 1.根據(jù)公司提供的資料聯(lián)系客戶,跟客戶講解銀行的活動政策,和客戶預(yù)約好時間,意向客戶做好登記。 2.要求口齒清晰,會靈活變通,積極上進。 薪資福利: 3.底薪2800+200全勤+提成,免費培訓(xùn)。 4.公司包住,宿舍配備空調(diào)、洗衣機、冰箱、廚房,家具齊全。 5.每個月會有團建和聚餐,節(jié)假日福利,會有不定期省外旅游。 6.上班時間:9.00-12.00,13.30-18.30,固定星期天休息,國家法定節(jié)假日放假。
陳超宇
客服
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
1、擁有線上營銷意識,有銷售經(jīng)驗,積極了解客戶需求,溝通協(xié)調(diào),發(fā)送客戶所需了解的產(chǎn)品信息,接待客戶成單 2、要求性格外向,工作積極,敢拼肯干,思維敏捷
韋經(jīng)理
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
1、負責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務(wù)指標; 2、制定客戶服務(wù)標準、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。
卓女士
客服
4000-8000元
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負責(zé)貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答; 3、負責(zé)貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進辦理及補材料工作; 4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶資料; 5、負責(zé)各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新; 6、負責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進錄入。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗; 3、抗壓能力強,銷售能力和溝通能力強; 4、態(tài)度認真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補+外跑
許女士
招聘專員
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-良慶區(qū)
中層管理職位,工作地點:南寧,桂平,寧明,非誠勿擾。 主要負責(zé)公司客服工作,包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證; 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。 3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項操作流程,處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰,工作認真細致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力。 6、品德高尚并認同公司的經(jīng)營理念。
李女士
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
崗位職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作; 6、負責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護,并定期開展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。
劉景德
客服助理
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務(wù)和指標; 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責(zé)任心; 5.話劇表演經(jīng)驗,表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。
廣西南寧福大國際旅行社有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧福大國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 工藝品/會展/旅行社
成立時間 10年(2014年1月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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