職位描述

工作職責(zé):
1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容;
2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好;
3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患;
4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量;
5、配合客房經(jīng)理、前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求;
6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作;
7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng);
8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;
9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管;
11、負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;
12、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施,完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估,并做好記錄;
13、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具有酒店客房服務(wù)和管理兩年以上工作經(jīng)歷。

公司簡(jiǎn)介

本公司專注于發(fā)展精選服務(wù)酒店為核心戰(zhàn)略的酒店,以激情專注、結(jié)果導(dǎo)向、以人為本、合作分享的集團(tuán)價(jià)值觀和不斷的產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)造出符合高性價(jià)比的精致住宿體驗(yàn)。本酒店地址位于南寧市朝陽路65號(hào)天成一品C區(qū) 宜尚酒店

上班地點(diǎn)

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 在部門領(lǐng)導(dǎo)下完成經(jīng)營(yíng)管理指令; 2. 協(xié)助制定和完善部門規(guī)章制度,改進(jìn)工作方式; 3. 檢查、督導(dǎo)各管理區(qū)域,確保服務(wù)質(zhì)量; 4. 與其他部門保持良好溝通與協(xié)作; 5. 提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù),確保客戶需求得到滿足。 任職要求: 1. 具備良好的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力; 2. 能夠有效地執(zhí)行和推廣部門政策; 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能快速融入團(tuán)隊(duì); 4. 具備良好的溝通能力和問題解決能力; 5. 對(duì)客戶服務(wù)有高度的熱情和專業(yè)態(tài)度; 6.18歲-45歲,有1年以上星級(jí)酒店客房經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-21
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
1、監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2、協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3、管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4、處理客人的投訴和問題,及時(shí)解決和上報(bào)。 5、定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。 6、維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確??蛻魸M意度。 任職要求 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景。 2、具備豐富的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)和技能。 3、具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員。 4、具備較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理客人的投訴和問題。 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門的工作。 6、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和英語溝通能力,能夠處理客人的需求和問題。 7、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和不同的工作環(huán)境,具有應(yīng)變能力和解決問題的能力。 8、22-48歲,有1-3年同崗經(jīng)驗(yàn)
2025-11-21
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn); 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
2025-11-16
趙女士
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)酒店客房管理工作。
2025-11-15
gxzqrz@dossen.com
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的計(jì)劃、組織和開展工作。 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工的工作,確??头坎扛鲘徫坏墓ぷ鞣暇频暌蟆?3、負(fù)責(zé)園區(qū)的綠化管理。 二、任職資格 1、2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有連鎖酒店相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉和了解酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、能熟練使用電腦辦公軟件。
2025-11-13
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-11
30834100@qq.com
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所在行業(yè) 酒店
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