職位描述

崗位職責
1、制定客房部的各項經營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部部門操作守則工作程序及工作考評辦法;
2、負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各
項工作指標;
3、制定客房部經營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和
歸檔;
4、負責客房部的清潔衛(wèi)生、設備折舊、維修保養(yǎng)、用品、消耗品成本控制(預算)、安全等;
5、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程;
6、負責處理客房投訴并有效解決;
7、協調與各部門密切配合,建立良好工作關系;
8、完成房務總監(jiān)交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡30-45,中專及以上學歷;
2、具備5年以上酒店行業(yè)從業(yè)經歷,2年以上同級酒店客房主管級以上經驗;
3、熟悉客房管理專業(yè)知識,熟練操作計算機,運用常用辦公軟件;
4、受過專業(yè)培訓,具有較強的服務意識和協調、溝通能力,具備管理能力及良好的團隊合作精神,責任心強,吃苦耐勞。
月休6天,上午09:00-12:00 下午13:30-18:00
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路95號

公司簡介

南寧曼哈頓廣西大學店擁有174間裝飾華麗,風格獨特,歐美風格與現代時尚設計融為一體豪華舒適客房??扇菁{130人的會議室配備先進的視聽設備,格調高雅的餐廳,為商旅人士提供便捷和物超所值的服務。感受,我們的熱忱服務無處不在!
新加坡曼哈頓酒店集團(MHG)是國際性的酒店投資管理公司,總部位于新加坡,旗下自營、委托管理和特許經營的酒店超過100多家,遍布全球60多個主要城市。曼哈頓旗下共有三大品牌,即曼哈頓,曼驪、新桃園,以及*區(qū)獨家代理開發(fā)的品牌柏偉詩、樂舒。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路輔路 查看上班路線

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1、負責客房人員排班、分房、衛(wèi)生檢查; 2、查房發(fā)現問題做好記錄匯總,及時報修; 3、庫存盤點,控制物品消耗; 4、根據公司標準做好員工培訓和帶教; 5、品貌端正,無犯罪記錄。
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崗位內容: 1、管理客房員工排班考勤 2、分房、查房,保障酒店客房及公區(qū)衛(wèi)生 3、物品分發(fā)、盤點、制表 工作要求: 認真負責、耐心細致、身體健康、配合上級工作安排 薪資待遇; 底薪+全勤+獎金+特殊津貼,過節(jié)福利,帶薪年假,交五險一金,包吃包住。 上市公司,連鎖品牌,薪資標準符合國家制度,正規(guī)有保障。
徐皓淳
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【崗位職責】 1、做好客房的日常工作,并做好記錄和交接工作; 2、檢查各項定期工作的完成情況;發(fā)現客房或樓層有工程問題,及時報修并落實解決; 3、合理安排客房服務員及所配 PA 工作; 4、 協助客房主管做好客房易耗品等成本的控制工作。 【任職資格】 1、男女不限,40歲以下,儀表端莊,身體健康; 2、一年以上酒店酒店客房服務員工作經驗; 3、工作干練,具一定的溝通協調能力。
甘霖
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1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當天工作,并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務員的工作表現,填寫領班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經濟核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,峰低房間費用,提高經濟效益。 5、檢查客房設施、設備的使用情況,發(fā)現問題,及時通知有關部門維修 編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。 7、負責培訓服務員業(yè)務技能,對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報送經理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現情況及時通知工程維修人員,并檢查維修質量。
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3000-5000元
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1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務; 3、按照標準實施民宿內綠植的情節(jié)養(yǎng)護和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現設施設備的故障 和設備及時報告門店負責人進行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現可疑人和事立即報告上級;
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招聘客房主管一名,要求有工作經驗,負責酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。
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崗位職責:1.負責管理客房樓層所有的工作; 2.為客房服務員提供日常工作中的培訓和指導以確保工作運轉順暢; 3.處理客人詢問、要求和投訴; 4.保持維護酒店的清潔工具及設備設施于良好工作狀態(tài); 5.與其他部門保持良好的溝通確保工作運轉順暢; 6.確保客人的洗衣被及時地處理和遞送; 7.代表客人和其他部門聯絡,確保他們的要求都被執(zhí)行以期得到客人的滿意; 8.處理客人遺留物品和酒店財產遺失問題; 9.調整專項計劃的實施(房間的布置、蟲害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間物品盤點); 10.召集班組會議以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知; 11.管理樓層服務間的庫房區(qū)域,維持足夠的庫存水平,完成必需的庫存量的領取;12.協助每月盤點; 13.承擔每日VIP賓客房間檢查,常住客人的房間以及非自查服務員所做房間的檢查,以及自查服務員所做的房間的抽查; 14.履行管理層按安排的其他工作職責。
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廣西桂榜酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/茶葉/酒店
成立時間 5年(2018年12月13日)
企業(yè)性質 個體戶
公司規(guī)模 --
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