職位描述
1.規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、操作輕、走路輕;
2.遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù);
3.如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映給主管/領(lǐng)班,并在報表備注上注明;
4.按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯子、恭桶等物品和設(shè)施,及時補(bǔ)充客人所需的各類物品;
5.按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的工作;
6.做好每天大清潔項目和單項清潔項目;
7.清掃客房時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報修;
8.做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作;
9.中班按要求提供夜間服務(wù),做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作;
10.及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時反饋結(jié)果;
11.按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺;
12.做好布草的收放、盤點、運(yùn)送及補(bǔ)充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
13.熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定,遇生病客人給予關(guān)心和幫助,并立即報告上級;
14.及時滿足客人提出的需求,超出職權(quán)范圍及時報告;
15.樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級;
16.完成上級指派的其它任務(wù);每日落實的計劃衛(wèi)生及大清房跟進(jìn)登記及填寫簽字確認(rèn)。
薪資福利:底薪+績效+做房提成+月休6天+法定假日
要求有工作經(jīng)驗
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)金菊路12號金龍大廈1層、4至14層 查看上班路線
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酒店客房服務(wù)員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游(目前暫時不招聘暑假工、兼職工、短期工) 1、打掃客房衛(wèi)生、補(bǔ)充客房內(nèi)物品; 2、能吃苦耐勞,服從安排; 3、18-45歲; 公司地址:南寧市明秀東路157號(明秀小區(qū)旁)。(可乘坐公交車13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路車到明秀小區(qū)站下車,往回走200米即到。) 聯(lián)系電話:25280862025-11-22
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客房樓層領(lǐng)班3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游一、【職位描述】 指導(dǎo)客房服務(wù)員的日常工作安排活動以及行為,保證服務(wù)員對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。 二、【招聘崗位】 客房樓層領(lǐng)班 三、【職位要求】 1.精神面貌佳,善于溝通交流; 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗; 四、【薪資標(biāo)準(zhǔn)】 基本底薪+每月全勤+工齡獎 五、【福利待遇】 包吃包住、月休六天、購買五險、帶薪年假、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)、無限發(fā)展空間 六、【面試地址】 面試地址:南寧市青秀區(qū)長湖路65號南寧天龍灣璞悅酒店2025-11-22
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gxzqrz@dossen.com -
2025-11-11
30834100@qq.com
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