職位描述

崗位職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2.根據(jù)酒店確定的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算,制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并有效組織實(shí)施與監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
3.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,努力創(chuàng)收,堅(jiān)持以部門為成本中心的方針,嚴(yán)格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.根據(jù)酒店的管理目標(biāo),制定部門各崗位人員編制、崗位職責(zé)、操作工作程序、規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織培訓(xùn)、考核,確保接待工作的有序開展。
5.主持部門工作例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
6.負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作,遵照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,督促本部門各管區(qū)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,切實(shí)做好安全防范工作。
7.負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理,檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè),每日巡視本部門各管區(qū)一次以上,抽查各類客房10間以上。
8.督導(dǎo)部門人員收集客人對(duì)經(jīng)營(yíng)部門及酒店設(shè)施設(shè)備的意見(jiàn),并及時(shí)輸入酒店共享客戶信息內(nèi),每周完成《客戶意見(jiàn)案例分析》,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供有利依據(jù)。
9.主抓部門人員的隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)常性開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),并激勵(lì)關(guān)心員工,使其保持熟練的操作技能和穩(wěn)定的工作積極性。
10.負(fù)責(zé)做好本部門與酒店其他部門的溝通聯(lián)系,有序協(xié)調(diào)地搞好工作。
11.建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集客人意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
12.審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,密切注意客情,掌握重要接待任務(wù)情況,及時(shí)檢查和督促各管區(qū)認(rèn)真做好貴賓的接待服務(wù)及迎送工作。
13.負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的使用管理工作,督促各管區(qū)做好日常的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,定期進(jìn)行考核檢查;參與客房的改造和更新裝修工作,研究和改進(jìn)客房的設(shè)備設(shè)施。
14.對(duì)下屬的工作進(jìn)行定期考核評(píng)估,并按制度規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲監(jiān)督。審閱核查各班組提供的員工出勤情況。
15.做好政治思想工作,激勵(lì)員工的積極性,關(guān)心員工生活,抓好部門精神文明建設(shè)。
工作時(shí)間:行政班,月休6天

公司簡(jiǎn)介

博客酒店,座落在綠城南寧人氣最旺、商賈林立的瑯東長(zhǎng)湖路中段。其設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚前衛(wèi),共有精品客房126間,是酒店業(yè)界頂尖設(shè)計(jì)師的經(jīng)典力作。 博客酒店為時(shí)尚精品連鎖酒店,充分融合了時(shí)尚鮮明的個(gè)性元素,大到外觀形象、環(huán)境色調(diào)、空調(diào)系統(tǒng),小到家具床柜、盥洗間擺件、五金鎖具,都從個(gè)性化的角度,巧妙布局,合理搭配。博客酒店的客房設(shè)計(jì),更是融合了典雅的大氣精美和舒適的居家理念于一體,是各界人士旅居的上佳之選。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-上林縣
初中以上
2年以上
25-50歲
上林縣云松山宿
批發(fā)/零售
1. 客房、環(huán)境、協(xié)助廚房
嚴(yán)云歡
南寧-青秀區(qū)
1、態(tài)度是首要,能力是其次; 2、50歲以內(nèi)的阿姐,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、負(fù)責(zé)每天上級(jí)分配的客房清潔任務(wù)及日常客房工作; 4、酒店包食宿,季度員工福利,節(jié)假日禮品; 職位招聘2-3人
gxzqrz@dossen.com
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.按照安排做好客房整理清潔、物品更換和擺放等工作,確保正常營(yíng)業(yè)使用。 2、愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,有責(zé)任心,接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù), 4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 任職條件: 1.語(yǔ)言表達(dá)能力較好; 2.有一定的應(yīng)變能力; 3.思想品行端正,愛(ài)崗敬業(yè),身體健康,能吃苦耐勞。 4.40歲以下 5.第三方用工
梁革章
南寧-邕寧區(qū)
酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務(wù)人員。其主要工作包括:清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。
黎恒
南寧-良慶區(qū)
酒店客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)酒店客房的衛(wèi)生,退房查房和做續(xù)住衛(wèi)生以及領(lǐng)班交待的其他工作。要求形象良好,性格溫和,工作耐心細(xì)致,勤懇認(rèn)真,吃苦耐勞,有責(zé)任心,能夠良好地和客人溝通以及處理好同事間的相處關(guān)系。崗位工資為底薪+做房提成,月收入4000—6000元,繳納社保,月休4天左右,每滿1年加工齡工資和公休假。酒店有早中餐。
農(nóng)總
南寧-江南區(qū)
1、性格開朗,務(wù)實(shí),并對(duì)酒店工作有較高的熱情; 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度; 3、酒店客房相關(guān)崗位者優(yōu)先,不招兼職。 4、包食宿、交社保! 酒店地址:江南區(qū)白沙大道怡程酒店歡迎加入我們怡程大家庭
農(nóng)欣萍
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
維也納酒店(南寧科園大道地鐵站店)誠(chéng)聘客房服務(wù)員1名,具體如下: 無(wú)維也納酒店或錦系其他品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者請(qǐng)勿打擾?。。。。。?! 崗位要求: 1、25-45周歲,能吃苦耐勞,具備良好的身體素質(zhì); 2、有維也納酒店或錦系其他品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3個(gè)月及以上,熟悉做房各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程; 3、性格良好,有耐心,能熱情對(duì)客。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)客房的衛(wèi)生清潔、整理、打掃及對(duì)客服務(wù) 薪資待遇: 1、底薪+全勤+提成,綜合3500-5000元,無(wú)押金,發(fā)工資準(zhǔn)時(shí); 2、繳納社保,免費(fèi)提供食宿、工服、健康體檢; 3、享受各類帶薪休假,及豐富的員工活動(dòng)。 詳情請(qǐng)先線上咨詢,謝絕直接到店面試。
黃小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.客房清潔,確??头空麧?、衛(wèi)生; 2.客房設(shè)施的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),及時(shí)反饋問(wèn)題; 3.續(xù)住房?jī)?nèi)物品的擺放、整理和補(bǔ)充,確??腿说氖孢m體驗(yàn); 4.客房?jī)?nèi)安全、保潔和衛(wèi)生的檢查和維護(hù),確保客人的安全和健康; 5.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
楊經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
1、日常客房衛(wèi)生清潔打掃 職位招聘4-5人
張立
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
不招暑假工,崗位限于熟手!熟手!熟手! 崗位職責(zé): 1、清理打掃房間,包括、吸塵、擦拭家具、清理***、做床、清理面盆浴缸等; 2、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗 3、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物,報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 4、匯報(bào)房間遺失物登記; 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常事務(wù)等。
沃笙酒店
招聘主管
南寧博客酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧博客酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 11年(2013年7月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP