職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接研學(xué)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)資源,熟悉研學(xué)合作政策,維護(hù)供應(yīng)商的友好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)研學(xué)線路和課程,提供主題設(shè)計(jì)、線路規(guī)劃、成本預(yù)算、核價(jià)報(bào)價(jià)、客戶答疑,出品具有競(jìng)爭(zhēng)力的研學(xué)旅行線路產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂和操作,提前做好行程安排和執(zhí)行流程、召開行前會(huì)議、跟蹤當(dāng)天行程執(zhí)行質(zhì)量,確保行程順利完成;
4、負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)臺(tái)賬和資料匯總工作,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送財(cái)務(wù);
5、負(fù)責(zé)定期開展研學(xué)產(chǎn)品培訓(xùn),保持與銷售經(jīng)理的良好溝通,確保研學(xué)產(chǎn)品的有效推廣和銷售,提高公司銷售業(yè)績(jī);
6、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行產(chǎn)品的售后服務(wù),包括維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴和建議,提高客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行市場(chǎng)的調(diào)研和分析,為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供參考;
8、執(zhí)行公司的決定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)。擁有導(dǎo)游證,具有5年以上旅行社計(jì)調(diào)或研學(xué)行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先;
2、對(duì)研學(xué)旅行市場(chǎng)具備一定認(rèn)知,具備豐富的產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各類供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系;
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù);
6、具備良好的危機(jī)處理能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
7、熟悉旅游法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確?;顒?dòng)出行的安全合規(guī)性;
8、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。
公司簡(jiǎn)介
廣西壯美研學(xué)旅行有限公司成立于2021年,公司位于南寧市邕寧區(qū)龍崗大道19號(hào),是一家專注研學(xué)旅行實(shí)踐教育的服務(wù)機(jī)構(gòu),公司在2023年期間,被南寧市文化廣電和旅游局評(píng)定為“首批南寧市中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐承辦機(jī)構(gòu)推薦名錄”單位、被廣西研學(xué)旅行學(xué)會(huì)評(píng)為“廣西中小學(xué)研學(xué)旅行先進(jìn)集體”單位,目前公司已成為廣西研學(xué)旅行實(shí)踐教育領(lǐng)域的生力軍。
公司擁有專業(yè)的課程開發(fā)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì),公司專注于中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育,累計(jì)成功承辦兩百余所中小學(xué)校、超十萬人次的研學(xué)旅行實(shí)踐服務(wù)活動(dòng),在行業(yè)中贏得良好口碑。公司通過承辦活動(dòng),旨在幫助學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展,承諾安全作為首要工作,以“三個(gè)滿意”(學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)校滿意)作為工作目標(biāo),為新時(shí)代師生提供安全優(yōu)質(zhì)的研學(xué)旅行實(shí)踐教育服務(wù),助力研學(xué)旅行事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址:
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日語/英語導(dǎo)游計(jì)調(diào)(遠(yuǎn)程/在家辦公)6000-11000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城 中專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級(jí),有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。2025-11-24
祝小姐行政經(jīng)理 -
旅游地接報(bào)價(jià)計(jì)調(diào)3000-7000元南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典崗位職責(zé): 1.資源采購與成本控制:開發(fā)和維護(hù)目的地旅游資源網(wǎng)絡(luò)(包括酒店、車隊(duì)、餐廳、景點(diǎn)、導(dǎo)游、演出票務(wù)等);定期進(jìn)行資源詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià),爭(zhēng)取最具競(jìng)爭(zhēng)力的采購價(jià)格和優(yōu)惠條款。 2.產(chǎn)品報(bào)價(jià)與制作:根據(jù)銷售或客戶需求,快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行旅游產(chǎn)品(團(tuán)隊(duì)、散客、定制游)的成本核算和報(bào)價(jià)。編制詳細(xì)、專業(yè)的報(bào)價(jià)單和行程單,確保信息準(zhǔn)確無誤。針對(duì)市場(chǎng)變化和客戶反饋,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化和設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品。 3.團(tuán)隊(duì)操作與調(diào)度: 接收并確認(rèn)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂計(jì)劃,向各類供應(yīng)商下達(dá)預(yù)訂指令(訂房、訂車、訂餐、訂票等)安排團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游,并向?qū)в蜗逻_(dá)詳細(xì)的接待計(jì)劃書(派團(tuán)單)。跟蹤團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)在目的地運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)問題。 4.財(cái)務(wù)對(duì)接與數(shù)據(jù)管理:與財(cái)務(wù)部門協(xié)作,負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的結(jié)算對(duì)賬工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。整理和歸檔團(tuán)隊(duì)操作中的各類單據(jù)、合同及文件。分析團(tuán)隊(duì)成本結(jié)構(gòu),為產(chǎn)品定價(jià)和利潤分析提供數(shù)據(jù)支持。 5.溝通與協(xié)調(diào):作為內(nèi)部溝通的橋梁,與銷售、客服、產(chǎn)品等部門保持高效溝通,確保信息對(duì)稱。作為外部溝通的窗口,與供應(yīng)商、導(dǎo)游、客戶(必要時(shí))進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.3年以上旅行社計(jì)調(diào)、OP或相關(guān)旅游行業(yè)操作崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉地接業(yè)務(wù)操作流程者優(yōu)先。 3.熟練操作: 精通Office辦公軟件(尤其Excel),熟悉旅行社常用操作系統(tǒng)(如:OP系統(tǒng)等)。 4.核心能力: 出色的數(shù)字敏感度和成本核算能力,報(bào)價(jià)快速準(zhǔn)確。 5.溝通能力: 優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理多方關(guān)系。 6.應(yīng)變能力: 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能沉著、高效地處理突發(fā)事件和壓力。 7.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn): 工作細(xì)致、有條理,對(duì)流程和細(xì)節(jié)有高度的把控力。2025-11-22
梁馨燁 -
旅游計(jì)調(diào)4000-8000元南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典崗位職責(zé): 1.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì): 調(diào)研旅游市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,策劃并開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的新旅游線路產(chǎn)品,或者根據(jù)不同客戶群體(如親子、研學(xué)、團(tuán)建、夕陽紅等)設(shè)計(jì)的個(gè)性化行程方案。 2. 資源采購與成本控制: 與航空公司、酒店、地接社、車隊(duì)、餐廳、景點(diǎn)等旅游服務(wù)供應(yīng)商建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系,與資源詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià),選擇最具優(yōu)勢(shì)的采購價(jià)格,有效控制團(tuán)隊(duì)成本,并完成合作協(xié)議簽訂。 3.團(tuán)隊(duì)操作與調(diào)度:接收銷售或客戶確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)信息, 預(yù)訂團(tuán)隊(duì)機(jī)票、火車票、酒店、餐廳、景點(diǎn)門票,安排旅游用車及導(dǎo)游。 4. 行程管理與質(zhì)量控制:保持與導(dǎo)游、司機(jī)及地接社的實(shí)時(shí)溝通,監(jiān)控團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),處理途中突發(fā)應(yīng)急事件,同時(shí)收集客戶反饋,跟蹤團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。 5.文檔與數(shù)據(jù)管理: 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)資料的整理、歸檔和結(jié)算工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.· 2年以上旅游計(jì)調(diào)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國內(nèi)/出境旅游業(yè)務(wù)操作流程。 3.熟練使用Office辦公軟件(尤其Excel和Word),熟悉各類旅游管理系統(tǒng)。 4.出色的溝通協(xié)調(diào)能力: 能夠高效地與內(nèi)外部各方進(jìn)行溝通。 5.強(qiáng)大的抗壓能力和應(yīng)急處理能力: 能冷靜、高效地處理行程中的各種突發(fā)事件。 6. 熱愛旅游行業(yè),有責(zé)任心,工作積極主動(dòng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 7. 具備一定的英語或小語種讀寫能力(尤其是操作出境游業(yè)務(wù)時(shí))。 工作時(shí)間:8小時(shí)工作制;9:00-12:30,13:30-18:30,午休1個(gè)半小時(shí)(單雙休)2025-11-22
梁馨燁 -
旅游計(jì)調(diào)專員4000-9000元南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作,根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線路,并根據(jù)需求報(bào)價(jià); 2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本,提高采購效率; 3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理; 4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持 ; 5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求: 1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實(shí)守信; 2、工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,陽光向上; 3、具有較強(qiáng)責(zé)任心,理解能力較強(qiáng),善于溝通,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致; 4、了解國內(nèi)/國際旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間。 5、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!2025-11-22
梁馨燁 -
計(jì)調(diào)專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園廣西南寧中青商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會(huì)操作團(tuán)隊(duì)行程,會(huì)剪輯視頻發(fā)布視頻2025-11-18
石中 -
計(jì)調(diào)專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西山禾文旅發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求】 1.學(xué)歷:大?;虮究?,旅游管理、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn):3年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。 3.技能:熟練使用Office、OTA平臺(tái)、旅行社ERP系統(tǒng)(如金棕櫚、同程等)。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊(duì)、導(dǎo)游等供應(yīng)商對(duì)接,確保資源到位。 團(tuán)隊(duì)操作:處理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂(機(jī)票、酒店、簽證等),跟蹤落實(shí)細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書等文件,確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的突發(fā)問題(如行程變更、客戶投訴等)。 數(shù)據(jù)管理:維護(hù)供應(yīng)商資料庫,分析線路成本及利潤。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成+五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)金=綜合薪資3K以上 2.國家法定節(jié)假日; 3.工作時(shí)間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。 4.工作地點(diǎn):玉林市區(qū)提供住宿2025-11-16
郝瀅屹 -
研學(xué)計(jì)調(diào)/研學(xué)指導(dǎo)師4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西山禾文旅發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動(dòng)落地執(zhí)行2025-11-16
郝瀅屹 -
計(jì)調(diào)2000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西山禾文旅發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)完成旅游行程設(shè)計(jì)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)等工作 研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)操作2025-11-16
郝瀅屹
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行業(yè)招聘
- 廣西壯美研學(xué)旅行有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 4年(2021年11月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --