職位描述

所屬部門:產(chǎn)品部
工作地點:廣西分公司
崗位職責:
1)售前技術(shù)支持工作;
2)在產(chǎn)品經(jīng)理的指導下完成日常技術(shù)方案、協(xié)議、案例等文案工作;
3)系統(tǒng)評估、技術(shù)交流、產(chǎn)品宣傳、客戶答疑;
4)熟知公司各營銷方案的亮點,承擔基層的技術(shù)交流工作;
5)完成各代表處及產(chǎn)品部臨時交辦的其它任務;
6)完成項目的驗收工作。
任職要求:
1)機械、流體機械、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷;
2)能吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神;
3)熟練應用Solidworks、Pro/E、AutoCAD等應用軟件;
4)具備較強的溝通能力和客戶服務意識,團隊合作精神。

公司簡介

上海瑞晨環(huán)保科技股份有限公司是一家節(jié)能環(huán)保高科技公司,是上海高新技術(shù)企業(yè),中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會會員。 公司從事流體輸送(水泵∕風機)、精控燃燒、高效換熱等領域的高新技術(shù)研發(fā)、節(jié)能產(chǎn)品設計、生產(chǎn),并提供專業(yè)技術(shù)改造服務,為用戶提供專業(yè)的綜合節(jié)能解決方案。
近三年來公司業(yè)績高速增長,目前正在申報創(chuàng)業(yè)板,在中國節(jié)能環(huán)保領域享有很高的聲譽。
?上海瑞晨環(huán)??萍脊煞萦邢薰究偛课挥谏虾J袇^(qū),在浙江省湖州市建有先進的研發(fā)中心和生產(chǎn)基地,廣西分公司設立在南寧市五象新區(qū)。薪資待遇從優(yōu),職業(yè)發(fā)展空間大,歡迎廣大英才加盟。

上班地點

工作地址: 五象大道665號 查看上班路線

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南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1.技術(shù)咨詢與支持 (1)解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品(如抗體、試劑、檢測試劑盒、實驗儀器等)的技術(shù)問題,提供實驗方案設計建議。 (2)協(xié)助客戶解決實驗中的疑難問題(如WB、ELISA、流式細胞術(shù)等常見技術(shù))。 2. 售前與售后支持 (1)協(xié)助銷售團隊完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準備,提供專業(yè)的產(chǎn)品應用支持。 (2)跟蹤客戶反饋,處理售后投訴,協(xié)調(diào)退換貨或補貨等事宜。 3. 客戶培訓與維護 (1)組織或參與客戶培訓會、線上研討會,講解產(chǎn)品使用方法和實驗技巧。 (2)定期回訪客戶,維護長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度。 4. 跨部門協(xié)作 (1)與實驗室、銷售、商務反饋客戶需求及產(chǎn)品改進建議。 (2)協(xié)助市場部整理技術(shù)文檔(如產(chǎn)品說明書、應用案例等)。 5. 數(shù)據(jù)管理與分析 (1)記錄客戶咨詢案例,建立常見問題知識庫。 (2)分析客戶需求趨勢,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 6.技術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作與運營 (1)負責或參與公司官網(wǎng)、微信公眾號等平臺的技術(shù)文章撰寫,包括:產(chǎn)品應用筆記、實驗技術(shù)解析(如WB優(yōu)化方案、抗體選擇指南等)、客戶案例分享(需與實驗室或銷售團隊協(xié)作)。 (2)數(shù)字化技術(shù)支持,通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢,形成標準化問答庫;制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容,簡化復雜技術(shù)問題的傳達 任職要求: 專業(yè)背景:生物技術(shù)、分子生物學、免疫學、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學歷。 技能要求:熟悉生命科學常用實驗技術(shù)(如WB、ELISA、IHC、流式細胞術(shù)、PCR等);了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產(chǎn)品的原理及應用場景;能獨立設計基礎實驗方案,具備良好的溝通能力和英文文獻查閱能力。 經(jīng)驗優(yōu)先:有實驗室科研經(jīng)驗或同類企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗者更受青睞(尤其涉及高端產(chǎn)品線如流式抗體、診斷試劑盒等)。 工作經(jīng)驗 (1)2-5年實驗室科研經(jīng)歷或生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)支持/產(chǎn)品專員經(jīng)驗。 (2)有技術(shù)文章撰寫、科普內(nèi)容創(chuàng)作或新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 (3)具備客戶服務意識,能高效應對電話/在線咨詢。 (4)擅長跨部門協(xié)作(如與市場部對接內(nèi)容計劃、協(xié)助銷售團隊解答技術(shù)問題)。
18小時前
鐘明宏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;   2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書,為項目投標做好技術(shù)材料準備;   3、投標技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標,并帶給技術(shù)支持,負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;   4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;   5、技術(shù)培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?6、完成上級領導交代的其他工作。
2025-11-17
尹女士
HR
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1、具有引導用戶需求的能力,有優(yōu)秀的溝通和演講能力、業(yè)務分析能力、文案寫作能力,能獨立完成標書設計與招投標流程相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉無紙化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全、機房工程、視頻會議、LED屏、桌面云等; 3、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心; 4、具備洞察對方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力; 5、善于學習新知識、應用新知識、善于語言表達與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力; 6、對市場開拓與技術(shù)支持感興趣,并具有一定的市場開拓潛力。 任職要求: 1、本科以上學歷; 2、IT服務相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品或售前或技術(shù)支持崗位三年以上工作經(jīng)驗、有帶團隊經(jīng)歷優(yōu)先; 3、熟悉市場調(diào)研分析,善于把握行業(yè)動態(tài)和趨勢; 4、具備有優(yōu)秀的學習能力和技術(shù)敏感性,能快速掌握新產(chǎn)品,跟進新技術(shù)趨勢; 5、具備良好的溝通表達、協(xié)調(diào)資源和人際關(guān)系處理能力; 6、適應短期出差。 福利待遇: 1、工作時間:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末雙休,國家法定節(jié)假日。 2、入職轉(zhuǎn)正后購買五險一金。 3、薪資***。 4、享有通訊補貼,出差補貼。 5、節(jié)日補貼及福利品。 6、豐富多彩的員工的文娛活動(如戶外拓展) 7、提供各種技能培訓,提升員工綜合能力。
2025-11-16
岑小姐
上海瑞晨環(huán)??萍脊煞萦邢薰緩V西分公司招聘:公司標志 logo
上海瑞晨環(huán)保科技股份有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 電器/電氣/環(huán)保
成立時間 4年(2021年11月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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