職位描述

工作職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及營業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程,負(fù)責(zé)自有權(quán)限下的柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作;
2、負(fù)責(zé)解決客戶交易過程中遇到的各種問題;
3、對(duì)客戶其他服務(wù)要求進(jìn)行響應(yīng),予以解決或協(xié)助解決;
4、負(fù)責(zé)所管理客戶檔案日常事務(wù)性工作,提高客戶滿意度;
5、完成自有權(quán)限下的統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作
6、參與實(shí)施營業(yè)部組織的各類活動(dòng);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、要求全日制本科(含)以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格,有相關(guān)證券行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、品行端正,無不良記錄;
3、責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致;
4、具有良好的與客戶溝通技巧和語言表達(dá)能力;
通過基金從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格者優(yōu)先。
福利待遇:
1、公司正式編制員工待遇,完善的薪酬體系:具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工資、年終獎(jiǎng)、其他福利等;
2、繳納綜合社保(含養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育)、住房公積金與企業(yè)年金(自愿繳納);
3、公司為新員工提供提供豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,可參與總部組織的全國性集中培訓(xùn)。
工作地址:
南寧市民族大道146號(hào)三祺廣場(chǎng)13層

公司簡(jiǎn)介

長城證券是我國最早成立的券商之一,公司經(jīng)營穩(wěn)健、是連續(xù)7年盈利的少數(shù)券商之一,公司戰(zhàn)略定位是“專長于以資源為核心的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)一流投資銀行”。
長城證券大力倡導(dǎo)“三色”公司文化,不斷形成“知行合一、專業(yè)敬業(yè)”的企業(yè)精神,努力把長城證券建設(shè)成為一個(gè)“正派的企業(yè)、正常的企業(yè)、愉快的企業(yè)和對(duì)社會(huì)、股東及員工負(fù)責(zé)的企業(yè)”。
“紅色公司”強(qiáng)調(diào)長城證券的企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任,是對(duì)社會(huì)、股東、員工負(fù)責(zé)任的企業(yè),追求面向社會(huì)的透明化經(jīng)營管理的公眾公司;“綠色公司”強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理強(qiáng)化風(fēng)控為公司發(fā)展主軸,致力成為可持續(xù)健康發(fā)展的“百年老店”;“藍(lán)色公司”強(qiáng)調(diào)資源整合,創(chuàng)新進(jìn)取,與國際接軌,走有特色品牌發(fā)展之路的國際公司。
長城證券南寧營業(yè)部于2001年5月16日正式開業(yè)。我部位于東盟商務(wù)區(qū)核心地帶三祺廣場(chǎng),交通便利,環(huán)境優(yōu)美。營業(yè)部自開業(yè)以來,始終秉承“誠信、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以維護(hù)客戶利益為首要宗旨,竭誠為廣大投資者提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù),以最高的工作效率和熱忱的客戶服務(wù)取得了廣大投資者的信任,贏得了良好的市場(chǎng)信譽(yù),分別于2006年、2008年榮獲廣西證券、期貨業(yè)協(xié)會(huì)“十佳營業(yè)部”榮譽(yù)稱號(hào);于2007年榮獲廣西證券、期貨業(yè)協(xié)會(huì)“誠信營業(yè)部”榮譽(yù)稱號(hào);于2009、2011年榮獲廣西證券、期貨業(yè)協(xié)會(huì)“投資者教育先進(jìn)營業(yè)部”榮譽(yù)稱號(hào);2012年4月獲中國人民銀行南寧中心支行頒發(fā)“反洗錢工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)牌匾。

上班地點(diǎn)

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一、崗位職責(zé): 1、配合客戶主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫,匯報(bào)總結(jié); 2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫; 3、管理儲(chǔ)備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價(jià),采購流程; 4、應(yīng)急項(xiàng)目各類災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度; 5、項(xiàng)目結(jié)算資料準(zhǔn)備; 6、支撐客戶應(yīng)急演練活動(dòng),協(xié)助組織及參與。 7、對(duì)客戶的意見、需求和投訴及時(shí)承接、處理并回復(fù),避免客戶有理由投訴; 8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過程中存在的各種問題; 9、建立起良好的客戶溝通機(jī)制,與客戶溝通及時(shí)順暢,維系客戶關(guān)系; 10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識(shí),提高自身專業(yè)素養(yǎng); 11、積累工作經(jīng)驗(yàn)及技能,主動(dòng)創(chuàng)新,優(yōu)化本崗位工作; 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、具備本科及以上學(xué)歷或助理級(jí)以上專業(yè)技術(shù)任職資格。 2、具有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力; 3、熟悉相關(guān)專業(yè)政策、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn); 4、為人誠實(shí)、正直,工作責(zé)任心強(qiáng); 5、身體健康,品德優(yōu)異。
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