職位描述
崗位職責:
1、每日班前檢查服務員的儀表、儀容。
2、及時了解顧客需求,合理安排人員進行服務的工作,督促員工做好清潔衛(wèi)生和工作?!?br />3、隨時注意客戶人員動態(tài)和服務情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查準備前工作和店面是否符合標準,并親自督促,以確保服務的高水準。
4、加強與客人的溝通,了解客人對本店服務的意見,與員工加強合作,了解客人消費水平,推銷項目,妥善處理客人的投訴,并及時做好相應對策。
5、定期檢查設施和清點用品,制定使用保管制度
6、注意員工的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最佳員工的依據(jù)
7、負責組織員工參加各種培訓、競賽活動,不斷提高自身和屬下的服務水平。
8、積極完成總經(jīng)理交派的其他任務。
公司簡介
香港匯鑫國際投資控股集團有限公司成立于2004年9月26日,坐落于世界經(jīng)濟最繁華的都市——香港,注冊資金1000萬元,公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)1.26億元,經(jīng)營范圍十分廣泛,主要分國外、國內(nèi)兩部分整體運營。
國外經(jīng)營項目涵蓋國際投資、房地產(chǎn)開發(fā)、國際商務考察、旅游開發(fā)、項目投資、品牌推廣、科研生產(chǎn)、營銷策劃、市場分析論證、企業(yè)管理咨詢與立體營銷等,為廣大企業(yè)搭建最優(yōu)質(zhì)、最完善的國際化信息服務平臺。
匯鑫國際在國內(nèi)設立了昆明辦事處、珠海辦事處、深圳辦事處等38家分支機構(gòu),運營總部為設在東盟博覽會永久舉辦城市——綠城南寧,廣西南寧旭晨文化傳播有限公司為匯鑫國際旗下子公司。其經(jīng)營項目主要分信息服務平臺與保健養(yǎng)生領域兩步走。匯鑫國際在國內(nèi)市場已搶占有極具影響力和轟動效應的信息服務平臺,包括被各大企業(yè)譽為“國內(nèi)、國際交流合作的最佳捷徑與平臺”的《東方巨人》雜志、被譽為廣西區(qū)內(nèi)信息分布最全、最廣泛的《廣西企業(yè)名片》,以及被譽為最優(yōu)質(zhì)、最具時效性的低成本廣告服務平臺——《匯幫》小冊子,同時,為全面覆蓋國內(nèi)信息領域,匯鑫國際啟動了網(wǎng)絡信息平臺——匯商網(wǎng),并斥巨資將其打造為全國最知名網(wǎng)站;保健養(yǎng)生項目主要包括結(jié)合壯式養(yǎng)生法,熏蒸排毒的壯蒸堂保健養(yǎng)身會所,目前壯蒸堂已發(fā)展有多家連鎖加盟機構(gòu),與此同時,匯鑫國際為開辟一條“天然、健康、和諧”的綠色通道,引進由馬來西亞上市公司INS生物科技集團推出的綠色天然有機食品——匯鑫牌小麥草,目前,匯鑫牌小麥草系列產(chǎn)品主要有:小麥草粉、蜂蜜小麥草粉、果寡糖小麥草粉等十三個品種,深受廣大消費者歡迎。匯鑫國際計劃近幾年內(nèi)投資1.8億元將小麥草生產(chǎn)線從馬來西亞引進中國東盟經(jīng)濟開發(fā)區(qū)——廣西欽州市。
匯鑫國際始終堅持“以人為本,資源整合、誠實守信、合作共贏、共謀發(fā)展”的經(jīng)營理念,力求將信息平臺與保健養(yǎng)生事業(yè)發(fā)展壯大,全力打造高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務,不斷追求企業(yè)與社會的健康和諧發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)的核心價值。
上班地點
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- 廣西南寧旭晨文化傳播有限公司
- 所在行業(yè) 文化傳播
- 成立時間 15年(2010年6月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --