職位描述

工作職責(zé):
1、通過電話、信函、實(shí)地調(diào)查、面談等方式,核實(shí)客戶相關(guān)信息,了解欠款原因和收入來源;
2、獲取、更新客戶資料,例如最新聯(lián)系方式、工作、居住及其它家屬信息等;
3、了解逾期欠款借款人的實(shí)際情況和困難,緊密跟進(jìn),提出解決方案來幫助及督促當(dāng)事人及其家人解決逾期欠款事宜;
4、合理安排上門路線,完成每日工作量。通過使用實(shí)時定位工作軟件、公司系統(tǒng)反饋催收情況,如實(shí)記錄催收結(jié)果;
5、不斷提高催收技巧和溝通能力,完成公司制定回款率等工作目標(biāo),每日、每月定期向主管匯報工作情況;
6、嚴(yán)格遵守公司的保密及信息安全管理制度,合法合規(guī)開展法律調(diào)查及催收的工作。
任職資格:
1、年齡在18-55歲;
2、大專及以上學(xué)歷(如有兩年及以上催收經(jīng)驗,可放寬至高中學(xué)歷);
3、具有機(jī)動車駕駛證者(部分城市除外);
4、談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷,具備良好的溝通能力和抗壓能力;
5、信守職業(yè)道德和個人職業(yè)操守,未受過法律處分,無不良信用記錄;
6、熟悉當(dāng)?shù)氐姆窖?、地理環(huán)境及交通路線,自備汽車或摩托車的優(yōu)先;
7、從事過公檢法行業(yè)者或退伍軍人優(yōu)先,具有相關(guān)行業(yè)催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、在知名企業(yè)中有外勤銷售經(jīng)驗者同樣可被重點(diǎn)考慮。
員工福利:
1、入職即為員工繳納六險一金;
2、快速透明的晉升渠道,廣闊的發(fā)展空間;
3、每年5-15天帶薪年休假,5天帶薪病假,年度免費(fèi)員工體檢;
4、有吸引力的員工活動。

公司簡介

PPF集團(tuán)PPF集團(tuán)是捷信集團(tuán)的母公司,是中東歐地區(qū)最大的國際金融和投資集團(tuán)之一,業(yè)務(wù)橫跨歐洲、俄羅斯、亞洲及美國市場,投資領(lǐng)域覆蓋銀行、金融服務(wù)、電信、房地產(chǎn)、零售、保險、礦產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)及生物科技領(lǐng)域等諸多領(lǐng)域。截至2015年12月,PPF集團(tuán)管理資產(chǎn)超過216億歐元。更多信息,敬請登錄www.ppf.eu?捷信介紹捷信集團(tuán)(Home?Credit?B.V.)是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商(簡稱:捷信),業(yè)務(wù)遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年,捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個運(yùn)營的國家,捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗和專業(yè)知識,捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗,捷信積極地推動并擴(kuò)展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升,同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信擁有超過8.6萬名員工,累計服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括超過21.5萬個貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。更多信息,敬請登錄www.homecredit.net?截至2016年8月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,超過280個城市,擁有49,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系,通過超過10.9萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),累計服務(wù)客戶超過1,700萬人次。繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運(yùn)營后,2016年9月,捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心?–?天津客戶服務(wù)中心。此前,捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心,共可容納8000名專業(yè)客服人員,日均服務(wù)量可達(dá)750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運(yùn)行,將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù),服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司,捷信消費(fèi)金融有限公司,?由國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)作為股東之一在華投資設(shè)立,于2010年底正式在中國開業(yè),為中國的客戶提供消費(fèi)金融服務(wù)。消費(fèi)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費(fèi)金融有限公司積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需、大力發(fā)展消費(fèi)金融的要求,通過為客戶提供安全、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù),持繼為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。捷信消費(fèi)金融有限公司致力于成為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式,宣傳普及金融知識,培養(yǎng)并提高消費(fèi)者對社會信用和負(fù)責(zé)任借貸的意識。本著對客戶負(fù)責(zé)的精神,捷信消費(fèi)金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度,為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。?關(guān)于我們捷信消費(fèi)金融有限公司是經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司,由國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)作為股東之一在華投資設(shè)立。截至2016年8月,捷信集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,超過280個城市,擁有超過49,000名員工,累計服務(wù)客戶超過1,700萬人次,助力二三線城鎮(zhèn)地區(qū)的就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長。捷信集團(tuán)在中國與迪信通、蘇寧等知名全國零售商有非常良好的合作關(guān)系,目前已在中國設(shè)置超過10.9萬個POS貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的平衡做出了重要貢獻(xiàn)。捷信集團(tuán)(Home?Credit?B.V.)成立于1997年,是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)遍及中東歐地區(qū)、獨(dú)聯(lián)體國家、亞洲及美國。捷信集團(tuán)主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個開展業(yè)務(wù)的國家中,捷信集團(tuán)都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗和專業(yè)知識,捷信集團(tuán)得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗,捷信集團(tuán)積極地推動并發(fā)展普惠金融政策,覆蓋傳統(tǒng)銀行貸款服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是第一次體驗消費(fèi)金融服務(wù)。捷信集團(tuán)積極推動借款人生活水平的提升,同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信集團(tuán)在全球11個國家開展業(yè)務(wù),累計服務(wù)客戶超過5,990萬,員工數(shù)超過8.6萬,擁有超過21.5萬個線下貸款服務(wù)點(diǎn)(POS)點(diǎn)。更多信息,敬請登錄www.homecredit.net

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制。
李女士
行政人事
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
1、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)督電催團(tuán)隊的日常催收工作; 2、根據(jù)團(tuán)隊整體業(yè)績進(jìn)行有效規(guī)劃,制定相應(yīng)的目標(biāo)和催收策略,促使團(tuán)隊整體業(yè)績達(dá)標(biāo); 3、負(fù)責(zé)優(yōu)化催收系統(tǒng)以及催收流程; 4、負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化考核方案 要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具備2年以上大型銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融公司團(tuán)隊管理經(jīng)驗,且團(tuán)隊規(guī)模在60人以上; 3、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用常用辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 4、具有良好的團(tuán)隊合作意識,有一定的抗壓能力,工作細(xì)心認(rèn)真,有責(zé)任感,成熟穩(wěn)重,積極主動具有職業(yè)精神和出色的執(zhí)行、推動力。 5、征信良好
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作地點(diǎn):廣西桂林市七星區(qū)輔星路13號 任職要求:大專以上學(xué)歷,有銀行催收經(jīng)驗40歲以下,無銀行催收經(jīng)驗30歲以下,需要有其他催收、推銷、信用卡等經(jīng)驗。表現(xiàn)優(yōu)異者條件適當(dāng)放寬。征信記錄良好,無犯罪記錄 工作內(nèi)容:協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)和信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險;引導(dǎo)客戶及時、正確的繳納還款,以維護(hù)良好的個人信用記錄。 薪酬待遇及工作時間: 1、底薪2000+五險一金補(bǔ)貼(700元左右)+食堂餐補(bǔ)+提成 2、周休2日,周日周一休息 3、入職就買五險一金
催收員
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)逾期客戶的上門催收工作; 2、負(fù)責(zé)對嚴(yán)重逾期且催收無效的客戶,收集相關(guān)材料進(jìn)行起訴。 任職要求: 1、具有專業(yè)的催收話術(shù)及良好的溝通談判能力; 2、有較好的金融風(fēng)控管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備一定的法務(wù)知識; 4、思路及表達(dá)清晰,具備優(yōu)秀的應(yīng)變、抗壓能力及談判技巧; 5、其他要求:會開車,熟悉辦公軟件。 6、該崗位需要外出催收;
馬傳澤
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
大專以上 18-35歲
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)信用卡等信貸逾期賬戶管理; 2.后期通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡還款跟進(jìn); 3.登記跟進(jìn)記錄,獲取及更新與客戶對象相關(guān)的資料信息; 4.完成上級安排的其他工作; 二、任職資格: 1、具備基本的電腦運(yùn)用知識,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)并善于溝通,邏輯思維獨(dú)立,頭腦靈活; 3、良好的談判溝通能力、承壓能力,良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 4、征信良好,無不良從業(yè)記錄 三、工作時間:9:00-18:30,中午休息2小時,國家法定節(jié)假日正常放假; 四、薪酬福利: 試用期:保底薪資2800(無責(zé)任)+高于同行業(yè)提成+銀行獎金+職級工資(1000-5000) 五、其他福利: 工齡獎金、職級工資、季度獎、年度津貼、帶薪培訓(xùn)、生日福利、節(jié)日福利、定期團(tuán)建,購買五險、節(jié)日福利、帶薪年假
植女士
人事專員
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
中專以上
一、工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼的形式,禮貌提醒銀行信用卡逾期的客戶及時還款; 2、進(jìn)行良好的語言溝通,靈活運(yùn)用不同的談判策略引導(dǎo)客戶正確還款方式,以及如何保持個人良好信用記錄等; 3、公司提供客戶資源,無需推銷。 二、薪資構(gòu)成: 1、無責(zé)底薪2800+高于同行業(yè)提成+銀行獎金+職級工資(1000-5000)+個人績效+工齡獎金+社保 試用期(2-3個月)綜合薪資平均為5000-7000元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為7000-10000元,高者可達(dá)10000-15000元以上; 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo); 三、工作時間:9:00-18:30,中午休息2小時,周日單休,國家法定節(jié)假日正常放假; 四、晉升渠道: 催收員-組長-主管-分公司經(jīng)理 注:工資待遇高于同行水平,歡迎有意向的應(yīng)聘者在線了解或電話咨詢 五、工作地點(diǎn): 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室 六、職位福利:五險、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、績效獎金、職級獎金 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 購買五險、帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假; 每年一次優(yōu)化評級晉升、每年一次員工旅游、高雅藝術(shù)欣賞; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等;
植女士
人事專員
南寧-良慶區(qū) 20-38歲
工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-38歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點(diǎn)獎 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團(tuán)建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專業(yè)老師及團(tuán)隊輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
蔣女士
人事
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
廣西恒運(yùn)信息咨詢有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務(wù); 2.通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,通過電話聯(lián)系銀行客戶,協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險; 3.引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款,以維護(hù)良好的個人信用記錄; 4.一經(jīng)錄用,福利待遇從優(yōu),并有良好的晉升機(jī)會; 任職要求: 1.年齡18-40歲(有經(jīng)驗可放寬條件)無不良從業(yè)記錄,退伍軍人優(yōu)先; 2.中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能力優(yōu)秀者可放寬條件; 3.具備良好的談判溝通能力、承壓能力、良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 崗位福利: 全勤獎+五險+團(tuán)隊活動+生日福利+節(jié)假日福利; 薪資待遇: 無責(zé)底薪+浮動底薪+同行高績效提成+現(xiàn)金獎勵+團(tuán)隊獎勵,多勞多得上不封頂,整體收入可達(dá)到5000-20000+元 工作時間: 09:00-12:00 14:00-18:00
梁鴻
催收員
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
廣西恒運(yùn)信息咨詢有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務(wù); 2.通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,通過電話聯(lián)系銀行客戶,協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險; 3.引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款,以維護(hù)良好的個人信用記錄; 4.一經(jīng)錄用,福利待遇從優(yōu),并有良好的晉升機(jī)會;
梁鴻
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
廣西恒運(yùn)信息咨詢有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務(wù); 2.通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,通過電話聯(lián)系銀行客戶,協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險; 3.引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款,以維護(hù)良好的個人信用記錄; 4.一經(jīng)錄用,福利待遇從優(yōu),并有良好的晉升機(jī)會; 任職要求: 1.年齡18-40歲(有經(jīng)驗可放寬條件)無不良從業(yè)記錄,退伍軍人優(yōu)先; 2.中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能力優(yōu)秀者可放寬條件; 3.具備良好的談判溝通能力、承壓能力、良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 薪資待遇: 底薪:2500-3700+高提成+獎金+全勤+工齡工資 其它福利: 全勤獎+五險+團(tuán)隊活動+生日福利+節(jié)假日福利; 工作時間: 朝九晚六,彈性工作,中午兩個小時午休時間!每月公司會下達(dá)任務(wù)目標(biāo),如能提前完成任務(wù)目標(biāo)就可以提前休息,公司人性化管理,沒有太多的條條框框,歡迎志同道合人士加入領(lǐng)高薪!完善的晉升制度,從專員成長為組長、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會。一經(jīng)錄用,工資待遇高于同行水平!
梁鴻
捷信消費(fèi)金融有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
捷信消費(fèi)金融有限公司
所在行業(yè) 保險/金融
成立時間 13年(2010年11月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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