職位描述

1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。
2、考察團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練需求,積極地培訓(xùn)員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓(xùn)。
3、控制部門(mén)員工的流失率。
4、作為團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師,提高員工水平,促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。
5、確保員工手冊(cè),相關(guān)勞動(dòng)法,HR指南的一致性,如有違反,紀(jì)律處分。
6、及時(shí)更新員工檔案,掌握員工進(jìn)步、成功和失敗的狀況,鼓勵(lì)更正。
7、為部門(mén)計(jì)劃和培訓(xùn)高潛能成員,促進(jìn)他們提高工作水平。
8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。
9、簡(jiǎn)單易懂的訓(xùn)練新員工,使其盡快達(dá)到勝任工作的最低標(biāo)準(zhǔn),明白他的目標(biāo)。
10、對(duì)雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門(mén)成員的水平一致。
11、獲得并分析員工意見(jiàn)調(diào)查、客人滿(mǎn)意度調(diào)查和神秘客人調(diào)查的結(jié)果,與團(tuán)隊(duì)分享并跟辦需要提高的地方。
12、為顧客提供熱情服務(wù),讓他們有回家的感覺(jué)。
13、核對(duì)賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息,確保付款方式安全有效。
14、采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客關(guān)系經(jīng)理回訪客人,確??腿藢?duì)解決方法滿(mǎn)意。
15、維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。
16、每日問(wèn)候VIP客人,確保VIP客人的個(gè)性化服務(wù)待遇。
17、和銷(xiāo)售,預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。
18、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會(huì)員。
19、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。
20、確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。
21、遵循酒店酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)
22、掌握酒店酒店的基本概況
23、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
24、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部
崗位要求
1、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、保持工作環(huán)境整潔。
4、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)金旺角國(guó)際大酒店182號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
任職要求: 1、20-28歲為佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、掌握基本的電腦操作,會(huì)打字; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,工作積極。 工作簡(jiǎn)單易上手,正常收入穩(wěn)定在4600元/月,急需賺大錢(qián),月入過(guò)萬(wàn)者請(qǐng)勿投遞 工作待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪2500元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績(jī)效+工齡工資+節(jié)日福利+戶(hù)外活動(dòng)等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個(gè)人工作情況評(píng)定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時(shí)間:行政班8:45-12:45,14:30-18:30, 準(zhǔn)點(diǎn)下班, 絕不加班,保底月休6天起; 4、提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練,幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等); 工作內(nèi)容: 1、服務(wù)公司的星級(jí)用戶(hù),給其耐心講解和解答,如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目,以通知或服務(wù)性的方式為用戶(hù)提供各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢(xún)服務(wù);(例如給用戶(hù)的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理,新寬帶用戶(hù)線上預(yù)約開(kāi)通,告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級(jí)5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費(fèi)升級(jí)提速,老用戶(hù)回饋活動(dòng)等) 2、白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。
21小時(shí)前
黎珊
餐廳主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的值班檢查、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)溝通;對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估等 職位招聘1人
21小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作,確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢 - 監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量,保障顧客滿(mǎn)意度 - 管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)化工作流程,提高工作效率 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理餐廳運(yùn)營(yíng)中的各種情況 - 對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 -有1年以上餐廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),22-45歲
2025-11-21
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
廣西南寧市億客源食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行區(qū)域各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策、方案,制定區(qū)域銷(xiāo)售規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo),達(dá)成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及銷(xiāo)售策略,確保政令有效執(zhí)行; 3、組建、培養(yǎng)穩(wěn)定高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),貫徹執(zhí)行公司文化與價(jià)值觀,塑造良好的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍; 4、嚴(yán)格管控區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用,按公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確核銷(xiāo); 5、組建靈活的市場(chǎng)信息收集渠道,深入了解區(qū)域狀況,做出及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋和有效的應(yīng)對(duì); 任職資格: 1、有事業(yè)心、高度責(zé)任心,與公司的價(jià)值觀一致; 2、有零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)能力者為佳; 3、“喜歡便利店事業(yè),適合便利店事業(yè)”; 4、具備一定的銷(xiāo)售、溝通能力,行動(dòng)力、執(zhí)行力強(qiáng);
2025-11-21
南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
崗位職責(zé): 1、銷(xiāo)售任務(wù):根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)完成任務(wù)。 2、活動(dòng)執(zhí)行:執(zhí)行各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。 3、執(zhí)行新會(huì)員招募工作,不斷發(fā)掘新的會(huì)員開(kāi)發(fā)渠道和方式,完成會(huì)員招募指標(biāo)。 4、對(duì)新、老會(huì)員進(jìn)行日常維護(hù)管理。 5、負(fù)責(zé)門(mén)店商品按布局圖及點(diǎn)位圖的陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列。 6、負(fù)責(zé)門(mén)店的一切日常清潔工作。 崗位要求: 1、18-40歲,學(xué)歷不限,有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、有換位思考能力,能站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)思考。 3、比較吃苦耐勞,溝通表達(dá)能力強(qiáng)? 4、性格開(kāi)朗大方,有激情。
2025-11-21
鄧嘉穎
南寧-青秀區(qū)
1.店內(nèi)服務(wù)員培訓(xùn)已經(jīng)客戶(hù)維護(hù) 2.五官端正,嘴巴甜 3.一個(gè)月4天休息
2025-11-21
龍衛(wèi)軍
餐廳主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餐廳的值班工作,包括:值班檢查(備貨量、效期、餐廳衛(wèi)生等)、班中人員協(xié)調(diào)、班中客訴處理、班前會(huì)、值班交接工作; 2、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練工作(制定培訓(xùn)計(jì)劃、追蹤培訓(xùn)執(zhí)行、驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果) 3、負(fù)責(zé)員工每周排班、每月考勤匯總的工作; 4、協(xié)助店總進(jìn)行其他工作安排。 任職條件: 1、性格熱情、大方開(kāi)朗、積極主動(dòng),有企圖心; 2、喜歡與團(tuán)隊(duì)相處、熱心幫助團(tuán)隊(duì)和下屬成長(zhǎng); 3、擅長(zhǎng)表達(dá),具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、會(huì)使用電腦辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能夠快速學(xué)習(xí)餐飲管理軟件。 您的發(fā)展規(guī)劃: 職位發(fā)展:主管-經(jīng)理-店總-平臺(tái)負(fù)責(zé)人-營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 3個(gè)月:從餐廳廚房、前廳各崗位開(kāi)始學(xué)習(xí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。45天完成廚房各崗位的學(xué)習(xí)與考核,15天完成前廳各崗位的學(xué)習(xí)與考核,15天完成值班學(xué)習(xí),15天獨(dú)立擔(dān)任值班管理工作。最后通過(guò)值班評(píng)估后即可轉(zhuǎn)正; 9-12個(gè)月:在掌握了現(xiàn)場(chǎng)人員管理、訂貨排班、成本控制、設(shè)備維護(hù)等營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理工作后,逐項(xiàng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、人事管理、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、食品安全與庫(kù)存管理,考核通過(guò)后即可晉升下一職位; 9-12個(gè)月:繼續(xù)進(jìn)階學(xué)習(xí)績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)分析、餐廳營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理,由此逐漸榮升為獨(dú)當(dāng)一面的店總。 福利待遇: 1、餐廳主管:3600-4500元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金900元/月;餐廳經(jīng)理:4300-5200元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金900元/月;餐廳店總:7000-8000元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金6000元/季度 2、帶薪年假(滿(mǎn)一年5天,每多一年增加一天)、法定節(jié)假日出勤補(bǔ)貼、每年9月團(tuán)建、節(jié)日福利(年節(jié)禮物+餐券)、生日福利(禮物+帶薪休+生日用餐折扣)、員工積分自助兌換禮物、員工用餐7折(通品牌)、入職帶薪培訓(xùn)上崗 3、包吃、包住、宿舍有空調(diào)、熱水器、電視/wifi、洗衣機(jī)等家電 4、經(jīng)理級(jí)(含)以上轉(zhuǎn)正后,可入股餐廳,享受每月度盈利的分紅,實(shí)現(xiàn)高收入!
2025-11-20
施女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳值班檢查、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)溝通; 2、負(fù)責(zé)訂貨、人事、維修組別工作; 3、對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)估; 4、協(xié)助完成店總安排工作。 任職條件: 1、熱情、積極主動(dòng),有上進(jìn)心; 2、具備帶有團(tuán)隊(duì)能力; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉office辦公軟件,能夠快速學(xué)習(xí)餐飲相關(guān)管理軟件。 福利待遇: 1、月薪:3800-5700元/月(構(gòu)成為基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金) 2、帶薪年休假、帶薪休假、不定期旅游、節(jié)日福利、生日福利、員工用餐折扣、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 3、包吃、包住、宿舍含有空調(diào)、熱水器、電視/wifi、洗衣機(jī)等家電 晉升機(jī)制: 主管—經(jīng)理—店長(zhǎng)—平臺(tái)制或營(yíng)運(yùn)經(jīng)理—總監(jiān)—副總 經(jīng)理級(jí)(含)以上入職3個(gè)月,通過(guò)考核轉(zhuǎn)正后,可入股公司開(kāi)業(yè)盈利的門(mén)店,享受每月度門(mén)店盈利的分紅,實(shí)現(xiàn)高收入!
2025-11-20
施女士
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1. 在導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)車(chē)輛底盤(pán)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程; 2. 參與車(chē)輛底盤(pán)各系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作,包括但不限于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、性能優(yōu)化; 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成車(chē)輛模型的建立與測(cè)試; 4. 參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,對(duì)設(shè)計(jì)流程提出建設(shè)性意見(jiàn)。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)要求包括機(jī)械工程、車(chē)輛工程、汽車(chē)技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2. 對(duì)車(chē)輛底盤(pán)設(shè)計(jì)充滿(mǎn)熱情,有志于成為設(shè)計(jì)崗位的儲(chǔ)備人才; 3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力; 4. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。
2025-11-18
葉小姐
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1. 在導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)電器及新能源產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)流程; 2. 參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案討論,提出創(chuàng)新點(diǎn)和改進(jìn)建議; 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)研究; 4. 參與產(chǎn)品的測(cè)試和故障排除,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)要求包括機(jī)械工程、車(chē)輛工程、汽車(chē)技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2. 對(duì)電器及新能源設(shè)計(jì)崗位有濃厚的興趣,愿意接受挑戰(zhàn); 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力; 4. 對(duì)新技術(shù)有持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿和能力。
2025-11-18
葉小姐
廣西金旺角酒店投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西金旺角酒店投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/煙草
成立時(shí)間 16年(2009年7月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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