職位描述
1、負(fù)責(zé)故障件的原因分析、確認(rèn)是否為索賠范圍；
2、負(fù)責(zé)正常索賠申報(bào)、按結(jié)算流程填報(bào)相關(guān)單據(jù)、配合服務(wù)管理處對(duì)有異議的維修項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)站其他費(fèi)用的索賠申報(bào)工作；
4、負(fù)責(zé)索賠舊件及索賠舊件記錄管理，每月對(duì)更換的舊件進(jìn)行整理、并在規(guī)定時(shí)間返回舊件；
5、負(fù)責(zé)索賠工作的其他相關(guān)事宜。
公司簡(jiǎn)介
南寧拓廣汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，成立于2016年9月，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，位于南寧市北湖北路71號(hào)北湖國(guó)際汽車(chē)城，主營(yíng)一汽奔騰轎車(chē)，公司集整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、原廠配件供應(yīng)、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)美容等為一體的現(xiàn)代化的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)中心。
面對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，公司將堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，以?xún)?yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，不斷滿足客戶(hù)需求，傾力打造提升服務(wù)品牌，將公司建設(shè)成為管理決策科學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)、投資主體多元化的一流汽車(chē)銷(xiāo)售公司。
南寧市北湖北路71號(hào)北湖國(guó)際汽車(chē)城，公交車(chē)設(shè)有6路、18路、方向200米，地鐵三號(hào)線北湖北路站D出口
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索賠員4000-5000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)服務(wù)站日常索賠事宜，對(duì)接廠家索賠件的整理及反廠，索賠款回款等事宜
周麗云 -
非車(chē)調(diào)查崗4000-8000元南寧-江南區(qū)南寧鏵泰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.按照與保險(xiǎn)服務(wù)中心合同約定 保險(xiǎn)車(chē)輛的接案、回款、代位追償?shù)裙ぷ鳌?2.收集客戶(hù)理賠資料，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶(hù)檔案的建立、維護(hù)、管理。 3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分析，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 4.協(xié)調(diào)好同保險(xiǎn)服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系，配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的對(duì)賬工作 有車(chē)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)或維修車(chē)輛經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)代位追償經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，本職位僅負(fù)責(zé)車(chē)損代位追償（三方） 具體薪資***，提成優(yōu)厚，有五險(xiǎn)
吳謹(jǐn)君
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三包索賠員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯達(dá)捷汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作，提供售后服務(wù)
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理賠顧問(wèn)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶(hù)到店事故維修接待工作，與客戶(hù)直接進(jìn)行溝通，對(duì)客戶(hù)提供良好服務(wù)，客戶(hù)信息及時(shí)反饋，內(nèi)部信息及時(shí)傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問(wèn)或理賠顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)車(chē)輛故障分析能力，對(duì)保險(xiǎn)條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶(hù)投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動(dòng)熱情
馬自達(dá)黃小姐
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理賠顧問(wèn)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信眾和汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
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索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能要求： 汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車(chē)主解決一切問(wèn)題為標(biāo)注，有上進(jìn)心，具備汽車(chē)維修基本知識(shí)，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé)： 1、熟練掌握汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)廠家和本銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象； 2、認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車(chē)索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)關(guān)于索賠的各種問(wèn)題； 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開(kāi)展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類(lèi)數(shù)據(jù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)反饋工資； 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
農(nóng)女士
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索賠員（極氪品牌）6000-11000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件職位描述： 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求，聯(lián)動(dòng)客戶(hù)服務(wù)其他同事，正確處理客 戶(hù)對(duì)于車(chē)輛的質(zhì)保需求； 2. 當(dāng)客戶(hù)對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí)，及時(shí)向客戶(hù)解釋安撫，避免客戶(hù)投訴； 3. 如果投訴不能避免，及時(shí)向客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 4. 在客戶(hù)端保修服務(wù)結(jié)束后，在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng)，對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改； 5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備公司或政府部門(mén)查驗(yàn)； 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)，完成保修月度對(duì)賬、開(kāi)票及發(fā)票郵寄； 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定，確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷(xiāo)毀，不得丟失或遺漏； 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開(kāi)展。 任職要求： 1. 熟悉汽車(chē)保修流程 ； 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ； 3. 有汽車(chē)保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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索賠員（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，做好車(chē)輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)，確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來(lái)的配件并及時(shí)按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作 8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén) 9、繼續(xù)想客戶(hù)宣導(dǎo)SGM的索賠條例，管理好索賠客戶(hù)，提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過(guò)禮儀接待、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): ◆1年以上轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作，具有辦公自動(dòng)化軟件操作的合格證書(shū)； ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力； 態(tài) 度: ◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車(chē)行索賠員經(jīng)驗(yàn)
黃凡
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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銷(xiāo)售:汽車(chē)、二手車(chē)、機(jī)械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品)、汽車(chē)配件;汽車(chē)租賃、場(chǎng)地租賃;機(jī)動(dòng)車(chē)修理與維護(hù)(憑許可證經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)代理;汽車(chē)信息咨詢(xún)。 -
汽車(chē)配件的生產(chǎn)(國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外);汽車(chē)配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷(xiāo)售。
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三類(lèi)汽車(chē)維修（車(chē)身清潔維護(hù)）；汽車(chē)美容裝潢；汽配市場(chǎng)管理；汽車(chē)用品、電子產(chǎn)品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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批發(fā)兼零售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）五金交電、農(nóng)副產(chǎn)品；普通貨物運(yùn)輸，貨物專(zhuān)用運(yùn)輸（冷藏保鮮）（具體頂目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）,會(huì)議展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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機(jī)動(dòng)車(chē)維修（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;銷(xiāo)售:汽車(chē)及配件、潤(rùn)滑油、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品外）;二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理,機(jī)動(dòng)車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)（除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）;保險(xiǎn)兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā);商務(wù)信息咨詢(xún)、企業(yè)管理信息咨詢(xún)（以上兩項(xiàng)除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）,接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包,停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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SKODA(斯柯達(dá))品牌汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)用品、工程機(jī)械的銷(xiāo)售及售后服務(wù);二手車(chē)交易(具備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng));機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn);小型車(chē)輛維修(二類(lèi)汽車(chē)維修);汽車(chē)技術(shù)推廣及信息咨詢(xún)服務(wù);代辦汽車(chē)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。
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銷(xiāo)售:汽車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品);汽車(chē)租賃;二手車(chē)交易;機(jī)動(dòng)車(chē)維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車(chē)置換;停車(chē)服務(wù);機(jī)動(dòng)車(chē)上牌、臨牌、購(gòu)置稅業(yè)務(wù);汽車(chē)貸款按揭咨詢(xún)的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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廣州豐田品牌汽車(chē)、進(jìn)口豐田品牌汽車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)配件、二手車(chē)(除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外)的銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃,汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修;銷(xiāo)售:五金交電、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)、汽車(chē)裝飾品;會(huì)展服務(wù);汽車(chē)美容;場(chǎng)地租賃;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù),出版物零售(以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù);汽車(chē)登記代理服務(wù);商務(wù)服務(wù)。
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汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、輪胎、潤(rùn)滑油、服裝、皮革制品的銷(xiāo)售;汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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豐田品牌進(jìn)口汽車(chē)零售;一汽豐田品牌汽車(chē)零售,二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo),汽車(chē)修理與維護(hù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)電產(chǎn)品的批發(fā)和零售;汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù);機(jī)動(dòng)車(chē)輛帶牌銷(xiāo)售業(yè)務(wù);商務(wù)服務(wù)(國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的服務(wù)除外);日用百貨批發(fā)零售;場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù);保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)(機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn))(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));汽車(chē)租賃服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 南寧拓廣汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 8年（2016年9月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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