職位描述

工作職責:
1.負責車險人傷案件查勘、調查、探視以及對重大案件進行復勘、跟蹤、估損工作;
2.制定人傷調解方案,并根據(jù)上級批復情況,及時與被保險人、傷者進行賠償調解;
3.保持與當?shù)蒯t(yī)療鑒定機構、法醫(yī)協(xié)會的溝通,提前介入理賠人傷案件傷者評殘程序;
4.負責對公司法律案件出庭應訴、外出調查取證以及有關的法務工作;
5.負責支持人傷快賠、閃賠的實施。
專業(yè)要求:
醫(yī)學、法學、刑偵類專業(yè)優(yōu)先

上班地點

工作地址: 廣東省湛江市開發(fā)區(qū)樂金路19號上景中心B座8層 查看上班路線

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職位描述: 1. 按照質保業(yè)務標準流程的要求,聯(lián)動客戶服務其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質保需求; 2. 當客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務領導匯報; 4. 在客戶端保修服務結束后,在規(guī)定的時效內提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內,完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回 運或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質調查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。
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所在行業(yè) 保險
成立時間 18年(2006年7月6日)
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