秩序員

職位描述

一、認(rèn)真執(zhí)行交接班作業(yè)規(guī)程，接班時(shí)認(rèn)真檢查本崗位所配備的值班用品是否

完好，詢問上班值班情況及需跟進(jìn)的事項(xiàng)，并簽名確認(rèn)。

二、按巡樓作業(yè)規(guī)范對各樓層進(jìn)行巡查，每班不得少于六次巡查，并進(jìn)行電子

簽到。

三、維護(hù)客人的正常辦公或營業(yè)秩序，阻止推銷人員及無關(guān)人員騷擾客人；

四、在樓層發(fā)現(xiàn)有推銷或閑雜人員，應(yīng)向其講明大廈管理規(guī)定，勸其離開大廈

并通知監(jiān)控中心跟進(jìn)。

五、謹(jǐn)慎并正確回答客人所提出的問題，有不能決的問題應(yīng)立即匯報(bào)；

六、保護(hù)樓層所有設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施備有損壞情況，應(yīng)馬上向領(lǐng)班匯報(bào)，

并做好巡查工作記錄；發(fā)現(xiàn)有漏水情況，應(yīng)立即報(bào)告，并設(shè)法將水引離電

梯間，電房或客戶辦公位置；發(fā)現(xiàn)不正常熱度、響聲、氣味應(yīng)立即查明原

因，并報(bào)告領(lǐng)班。

七、如遇電梯故障有困梯現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即報(bào)告，并迅速到場做好安撫

及協(xié)助營救工作；

八、做好非辦公時(shí)間客戶辦公場所的巡查工作，如發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門，應(yīng)立即報(bào)

告領(lǐng)班，并按代客鎖門規(guī)定操作處理。

九、監(jiān)督檢查客戶室內(nèi)二次裝修現(xiàn)場是否符合安全管理規(guī)范要求。

十、保證各消防通道的暢通無阻；

十一、如接到總控中心指令時(shí)，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)查看，如發(fā)生火警

按火警應(yīng)急處理程序操作執(zhí)行。

十二、認(rèn)真做好交接工作，交班前30分鐘整理好記錄及崗位物品，做好交接

準(zhǔn)備，接班完成后方可下班，并到達(dá)指定地點(diǎn)集合。 

公司簡介

廣州市悅禾物業(yè)管理有限公司，以住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等大型物業(yè)管理為核心的經(jīng)營服務(wù)型公司。物業(yè)公司的業(yè)務(wù)范圍包括售后或租賃物業(yè)的維修保養(yǎng)、住宅小區(qū)的清潔綠化、治安保衛(wèi)、房屋租賃、居室裝修、商業(yè)服務(wù)、搬家服務(wù)以及其他經(jīng)營服務(wù)等。 悅禾公司已通過ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，立足于高質(zhì)量的服務(wù)、高效益的管理及高品位的追求，不斷強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)求精”的管理理念，科學(xué)完善的管理機(jī)制，健全合理的管理制度以及不斷追求、不懈努力的進(jìn)取精神，有效推動(dòng)和促進(jìn)了公司的蓬勃健康發(fā)展，并形成了獨(dú)具特色的公司運(yùn)作模式和企業(yè)文化。公司目前管理高尚住宅小區(qū)、甲級寫字樓、別墅等多種類型的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，主要有廣州信息港、麗景灣、禾田大廈、粵和樓、佳福閣、天河智慧城核心區(qū)、湖南麓谷信息港、湖南山湖鷺島、益陽麗景雅苑等，管理面積達(dá)到100多萬平方米。 旗下分公司有： 長沙分公司、岳陽分公司、珠海分公司、南寧分公司 在管理的樓盤中，廣州信息港是廣東省、廣州市2004、2005、2006年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，是國家級軟件園區(qū)廣州天河軟件園支撐服務(wù)體系的一部分，聚集了網(wǎng)易、百度、聯(lián)想、愛立信、中國國際電子商務(wù)中心、優(yōu)視科技、酷狗科技、愛游科技等國內(nèi)外知名企業(yè)。被人們譽(yù)為“水邊的香格里拉”的麗景灣住宅小區(qū)是濱江東一線江景豪宅，2003年被評為“廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”。湖南麓谷信息港進(jìn)場辦公的有中聯(lián)重科、中興軟創(chuàng)、步步高等一批優(yōu)秀企業(yè)，2013年被評為“長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目（大廈）”。 南寧禾田信息港項(xiàng)目形成之初即定性為南寧市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，得到了自治區(qū)區(qū)政府與南寧市市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志的大力支持。該項(xiàng)目總建筑面積約23萬平方米，包含有技術(shù)研發(fā)中心、軟件測試中心、軟件工程招標(biāo)中心、數(shù)據(jù)中心、人才交流與評測中心、研究開發(fā)實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品技術(shù)展示廳、設(shè)備房及銀行等配套服務(wù)區(qū)。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，入園企業(yè)年?duì)I業(yè)收入預(yù)計(jì)可達(dá)150億元以上，年納稅額達(dá)15億元以上。

      展望未來，公司將一如既往潛心打造自身品牌，不斷提高企業(yè)的管理水平，取得客戶的信任，贏得企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，走向美好的明天！