南寧青秀區(qū)重大投訴專員招聘 logo

南寧青秀區(qū)重大投訴專員招聘

共找到 2條 南寧 青秀區(qū) 重大投訴專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):
2024-10-24
人力資源部
崗位職責:
全面負責收客計調部門的相關工作,包括:
1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報價。能根據(jù)公司產品情況,合理安排收客計調積極向各組團計推廣相關產品,并就產品知識和政策進行介紹、解答或說明。
2、督促收客計調對組團社合理報價,促進訂單成交。
3、督促收客計調收納組團社交付的客人,核實客人相關信息,為后續(xù)行程安排做相應準備。
4、檢查收客計調對旅游線路的設計、行程安排、價格核算等工作,并根據(jù)市場需求進行動態(tài)調整。
5、負責公司客戶服務和關系管理。與外部合作伙伴如組團社、導游等進行良好溝通和協(xié)調,維護客戶關系,并為客戶提供優(yōu)質服務。
6、督促收客計調協(xié)助操作計調完成與組團社確認行程、線路,按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準確性,根據(jù)行程協(xié)調好旅游團隊的房、餐、車等相關環(huán)節(jié),確保團隊的服務質量。
7、對游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。
8、督促收客計調核對賬單,催收款項。
9、適時與組團計進行溝通交流,維系良好的合作關系,就政策進行適時溝通,促進更多交易。
10、督促收客計調協(xié)助相關操作收集旅游產品報價等市場信息。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達能力和領導能力;
2、工作認真細致,責任心強,服務意識強,能承受工作壓力,具備良好的團隊精神;
3、對工作有清晰的認知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計調工作經驗,掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎金、六險(社保+補充醫(yī)療險)、管理層股權激勵;
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經理-部門負責人-副總(主管級及以上即可參與公司股權分紅)
工作地點:金湖路26-1號東方國際商務港A座19樓(整層),地鐵3號線“埌西站”G出口直達
2024-10-24
人力資源部
崗位職責:
全面負責操作計調部門的相關工作,包括:
1、負責督促操作計調完成客人旅游行程各個環(huán)節(jié)的具體操作工作,包括行程確認,訂房、訂動車票、訂車、訂餐以及導游安排,并實時跟蹤團隊行程,確保行程中各個環(huán)節(jié)的順暢運行,確保公司服務的質量和客戶的滿意度。
2、督促操作計調對接地接,完成導游報賬、財務對賬工作,并合理控制收支成本。
3、熟悉操作的旅游線路和景點,能妥善處理旅游團隊中遇內到的各種問題。
4、熟悉旅行社操作計調工作流程,熟練掌握易途系統(tǒng)操作,并能為操作計調提供相關指導。
5、能輔助導游解決行程中可能出現(xiàn)的問題,能靈活、準確、及時地處理常見投訴。
6、根據(jù)市場變化和客戶需求,提出優(yōu)化行程操作的建議,提升操作效率。
7、整理并歸檔行程操作過程中的相關文件和資料,保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達能力和領導能力;
2、工作認真細致,責任心強,服務意識強,能承受工作壓力,具備良好的團隊精神;
3、對工作有清晰的認知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計調工作經驗,掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎金、六險(社保+補充醫(yī)療險)、管理層股權激勵;
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經理-部門負責人-副總(主管級及以上即可參與公司股權分紅)
工作地點:金湖路26-1號東方國際商務港A座19樓(整層),地鐵3號線“埌西站
約 2 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 4.7%
    2K
  • 38.7%
    3K
  • 28.3%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 10.4%
    6K-8K
  • 3.6%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    95%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專占1.8%,大專占1.8%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    97.8%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占97.8%,應屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.4%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP