南寧移動(dòng)接聽(tīng)客服招聘
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南寧 移動(dòng)接聽(tīng)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按商圈:
按行業(yè):
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客服專(zhuān)員
3000-4000元2024-10-18駱女士一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)總臺(tái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,日??驮V處理;
2. 對(duì)已處理的客訴進(jìn)行跟蹤回訪工作,及時(shí)了解顧客滿意度;
3. 負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)員平臺(tái)的維護(hù)管理,會(huì)員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報(bào)工作:
4. 負(fù)責(zé)活動(dòng)禮品管理及倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬工作;
5. 接受客戶的咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún),按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇?tīng);
7. 記錄匯總咨詢(xún)的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給部門(mén)主管;
8. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)文案工作及流程提報(bào);
9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展商務(wù)接待工作;
10.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、任職資格:專(zhuān)業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識(shí)。 -
用戶發(fā)展專(zhuān)員
4000-6000元2024-10-18南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來(lái)電的接聽(tīng)、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的品牌門(mén)店
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)門(mén)店客戶的回訪
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)門(mén)店的客戶保養(yǎng)提醒
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)門(mén)店的招攬工作
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)投訴熱線的接聽(tīng),并與相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié)
6、與集團(tuán)門(mén)店配合完成客戶活動(dòng)
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)員俱樂(lè)部的相關(guān)工作
8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報(bào)表
9、完成集團(tuán)用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排的其他工作
崗位要求:
1、大專(zhuān)及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)
3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真
4、良好的溝通表達(dá)能力
5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí) -
管家助理
3000-4000元2024-10-18崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各類(lèi)卡證的辦理、更新、注銷(xiāo);
5、負(fù)責(zé)客服部各類(lèi)文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。 -
純接聽(tīng)客服
3000-6000元2024-10-18一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)接聽(tīng)10086人工熱線,給用戶解決問(wèn)題。 二、工作時(shí)間:執(zhí)行排班輪休制 上三休一,8小時(shí)工作制,月休7-8天;早8點(diǎn),晚10點(diǎn),無(wú)通宵班;法定節(jié)假日調(diào)休。 …… 學(xué)歷不限,年滿18-35 2.普通話流利,基本的電腦打字會(huì)使用 3.具備良好的溝通能力、理解能力、客戶服務(wù)意識(shí) 三、工作待遇: 1.試用期兩個(gè)月無(wú)責(zé)底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正2000(有10086接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)正后的第一個(gè)月多三百塊補(bǔ)貼 -
接聽(tīng)純客服
3000-6000元2024-10-18工作內(nèi)容:在線使用10086移動(dòng)官方號(hào)碼,以純接聽(tīng)人工熱線形式,為客戶解決問(wèn)題; 崗位要求: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,實(shí)習(xí)生也招,男女不限,會(huì)電腦打字和基本的電腦操作; 薪資福利: 1、試用期兩個(gè)月工資 -
10086人工熱線接聽(tīng)客服
3000-6000元2024-10-18一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)接聽(tīng)10086人工熱線,給用戶解決問(wèn)題,不用營(yíng)銷(xiāo)。 -
接聽(tīng)客服高新區(qū)
3000-6000元2024-10-18工作內(nèi)容:純接聽(tīng)人工熱線,為客戶解決問(wèn)題,不外呼,不銷(xiāo)售; 崗位要求:18-40歲,男女不限,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí);會(huì)電腦打字和基本的電腦操作; 【福利待遇】 1、試用期兩個(gè)月工資2000元+提成 -
接聽(tīng)客服
3000-6000元2024-10-18一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工熱線,給用戶解決問(wèn)題。
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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南寧 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3845
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5%2K
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44.3%3K
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31%4K
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10.6%5K
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6.5%6K-8K
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1.5%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.7%
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初中0.4%
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高中0.9%
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中專(zhuān)1.8%
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大專(zhuān)2.1%
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本科0.1%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專(zhuān)占1.8%,大專(zhuān)占2.1%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年0.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。