2024-10-21
陸女士
人事
工作內(nèi)容:
1、專門負責接聽投訴、報修專線;
2、對所有投訴、報修電話就時間、人員、事項進行專門電子檔案保存;
3、及時按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理;
4、每周就投訴事項分類、歸納、直接匯報客服中心負責人;
5、對機器報修的電話及時跟進運維細節(jié),并將運維記錄進行保存歸檔;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求:
1、普通話相對標準,無明顯地方口音
2、待人親切,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強
3、良好的溝通談判、目標導(dǎo)向、靈活應(yīng)變、情緒控制、抗壓能力
4、耐心細心,具備一定的信息收集及分析判斷的能力
5、能聽懂及具備方言溝通能力,或有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
本工作有夜班,介意的求職者請考慮后再投遞簡歷。
約 1 個崗位

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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.1%
  • 本科
    0.1%
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經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。

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