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客服(抖音 小紅書)
4000-5000元2024-10-19雷主管一、工作職責
1.負責小紅書 抖音 視頻號平臺售前售后的服務,引導用戶線上下單,促進銷售。
2.負責小紅書 抖音 視頻號的評論回復,并維護好線上粉絲群。
3.負責區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過微信群等做好客戶日常維護經(jīng)營,從而使得線上銷售,促成訂單。及茶產(chǎn)品咨詢、訂購下單、商品質量問題、投訴等售前、售后服務工作;
2、認真記錄并反饋與客戶在溝通過程中的有效信息,向主管匯報,避免出現(xiàn)升越級投訴;
3、收集、整理客戶關注的產(chǎn)品熱點問題并及時上報;
4、了解客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購記錄及解答產(chǎn)品信息疑問.
二、任職資格
1、大專及以上學歷,良好的語言表達和理解能力;
2、遵守通信紀律,嚴守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運用辦公軟件;
4、做事細心,認真負責;
5、歡迎應屆畢業(yè)生。。
薪資待遇:
1、公司給員工提供各項福利:五險、員工培訓、法定節(jié)假日;
2、崗前帶薪培訓(業(yè)務流程、系統(tǒng)操作、話術應對、應對技巧等);
3、不定期開展各類團建;
4、薪資結構:底薪3500+績效1000其他提成獎勵,3500-5000元/月;
5、有工作餐,大小休,有法定節(jié)假日則相應增加休息,
約 1 個崗位
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南寧 新媒體運營招聘工資
¥
4775
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
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4.9%2K
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學歷要求分析
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不限學歷98.4%
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高中0.3%
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中專0.1%
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大專1.1%
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本科0.1%
南寧新媒體運營招聘需要什么學歷?不限學歷占98.4%,高中占0.3%,中專占0.1%,大專占1.1%,本科占0.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.2%
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應屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.7%
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3-5年0.1%
南寧新媒體運營招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.2%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.7%,3-5年占0.1%。