南寧線上線下客服招聘
桂聘提供2025年11月南寧線上線下客服最新招聘,青秀區(qū)2條興寧區(qū)1條,平均工資約為4270元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多線上線下客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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房產(chǎn)在線客服
6000-12000元2025-11-20
5257491@qq.com一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的評(píng)論、私信、客戶訴求等基礎(chǔ)咨詢,及時(shí)響應(yīng),有效回復(fù);
2.通過(guò)與留資客戶保持溝通,以促成線下成交房產(chǎn)為目的;
3.與內(nèi)容團(tuán)隊(duì)同步樓盤動(dòng)態(tài)、政策調(diào)整等信息,確保短視頻內(nèi)容與客服解答保持一致;
4.配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行ai直播運(yùn)營(yíng)。
二、任職條件:
1.有房產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),熟悉短視頻基本邏輯,有房產(chǎn)短視頻達(dá)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉房產(chǎn)行業(yè),會(huì)配盤和推盤,懂營(yíng)銷。
3.熱情,有服務(wù)意識(shí)。 -
出納行政專員
4000-7000元2025-11-18
王繁軍職責(zé):
1.執(zhí)行公司市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)線上線下客戶和訂單的答疑處置;
2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序等新媒體的維護(hù)更新,負(fù)責(zé)攜程等平臺(tái)后臺(tái)維護(hù),負(fù)責(zé)促銷、優(yōu)惠等信息的傳播擴(kuò)散;
3.收集整理客戶信息,建立客戶檔案,并周期回訪和跟進(jìn);;
4.負(fù)責(zé)線上線下客戶運(yùn)營(yíng)維護(hù),負(fù)責(zé)拉新、轉(zhuǎn)化、促活等舉措的實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、車務(wù)、門店等部門,推進(jìn)客戶訂單落實(shí)和客戶服務(wù)的進(jìn)程;
6.參與各職能部門的組織協(xié)同,為管理和業(yè)務(wù)部門提供支持保障;
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.專科以上學(xué)歷,word、excel、powerpoint等辦公軟件使用熟練;
2.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),普通話流利,情商較高,溝通能力良好;
3.三觀端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力;
4.性格溫和、細(xì)致耐心,擅長(zhǎng)人際關(guān)系處置事務(wù);
5.985、211院校本科以上優(yōu)先、應(yīng)屆生優(yōu)先。
待遇:
1.底薪+獎(jiǎng)金+績(jī)效+補(bǔ)貼=4000-7000元,5險(xiǎn)+法定福利;
2.公司提供良好晉升路線,任職期職業(yè)生涯規(guī)劃,終身培訓(xùn);
3. 5A級(jí)寫字樓辦公環(huán)境,寬闊休閑區(qū)域;
4.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂成長(zhǎng)的公司文化;
5.本崗位為客服崗位,個(gè)性強(qiáng)、情商低的金領(lǐng)大小姐勿擾。
PS:工作地點(diǎn)為廣西南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟創(chuàng)新中心5A級(jí)寫字樓,周邊皆為白領(lǐng)金領(lǐng)環(huán)境。 -
會(huì)員健康顧問(wèn)
4000-6000元2025-11-16
黃主任一.任職要求:
1. 硬性技能與資質(zhì)
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專業(yè)背景:?醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、健康管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項(xiàng)。
經(jīng)驗(yàn)要求:?1年以上客服、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如眼科、齒科、體檢中心)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能:?熟練使用CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)及Office辦公軟件,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力:?具備極強(qiáng)的耐心和親和力,能傾聽并理解患者(會(huì)員)的需求與情緒,用語(yǔ)專業(yè)且通俗,能建立信任感。
服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)性:?真正熱愛服務(wù)工作,能想會(huì)員之所想,急會(huì)員之所急,提供超出預(yù)期的主動(dòng)式服務(wù)。
專業(yè)的學(xué)習(xí)能力:?能快速學(xué)習(xí)醫(yī)館的??浦R(shí)、服務(wù)項(xiàng)目及會(huì)員權(quán)益,并能向會(huì)員清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)。
銷售與關(guān)系管理技巧:?具備在服務(wù)中自然挖掘需求、并進(jìn)行專業(yè)推薦的能力,而非強(qiáng)硬推銷。
抗壓與應(yīng)變能力:?能妥善處理會(huì)員的抱怨與投訴,保持情緒穩(wěn)定,積極尋找解決方案。
3. 個(gè)人素質(zhì)
高度責(zé)任心與誠(chéng)信:?對(duì)會(huì)員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心,嚴(yán)守保密原則。
耐心細(xì)致:?服務(wù)流程繁瑣,需要極大的耐心和注重細(xì)節(jié)的能力。
團(tuán)隊(duì)合作:?能與前臺(tái)、醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,為會(huì)員提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。
二. 崗位職責(zé):
1. 會(huì)員體系開發(fā)與管理
參與執(zhí)行醫(yī)館會(huì)員制度、積分體系、等級(jí)權(quán)益與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。
負(fù)責(zé)新會(huì)員的開發(fā)、入會(huì)辦理、檔案建立及會(huì)籍管理工作。
對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)與管理,確保信息準(zhǔn)確、完整、安全。
2. 全周期會(huì)員服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
主動(dòng)服務(wù):?為會(huì)員提供“一對(duì)一”的健康顧問(wèn)服務(wù),包括但不限于:就診預(yù)約、專家推薦、陪診導(dǎo)診、報(bào)告解讀與提醒、復(fù)診提醒、用藥提醒等。
專屬關(guān)懷:?在會(huì)員生日、節(jié)假日等特殊時(shí)刻,執(zhí)行個(gè)性化的關(guān)懷計(jì)劃,傳遞醫(yī)館溫度。
投訴與建議處理:?作為會(huì)員投訴的首席受理人,積極、高效、妥善地解決問(wèn)題,并收集反饋,推動(dòng)內(nèi)部服務(wù)改善。
3. 健康管理與互動(dòng)跟進(jìn)
定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話或線上回訪,跟蹤其健康狀況、治療進(jìn)展及服務(wù)滿意度。
根據(jù)會(huì)員健康檔案,協(xié)助醫(yī)生/健康管理師,為會(huì)員提供個(gè)性化的健康生活指導(dǎo)與建議。
管理會(huì)員社群(如微信社群),定期發(fā)布健康資訊,維護(hù)群內(nèi)活躍與互動(dòng)。
4. 會(huì)員活動(dòng)與價(jià)值提升
協(xié)同營(yíng)銷部門,策劃并組織專屬于會(huì)員的線上線下活動(dòng),如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會(huì)員答謝會(huì)、新品內(nèi)測(cè)等,提升會(huì)員權(quán)益感知和粘性。
深度挖掘會(huì)員需求,通過(guò)專業(yè)服務(wù)和信任關(guān)系,引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行健康消費(fèi)升級(jí)與跨科室轉(zhuǎn)化,提升會(huì)員終身價(jià)值。
分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),識(shí)別高價(jià)值會(huì)員與流失風(fēng)險(xiǎn)會(huì)員,并制定相應(yīng)的維護(hù)與激活策略。
5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)(如新增、活躍度、復(fù)購(gòu)率、流失率、滿意度等),撰寫會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
三.工作目標(biāo)(KPI考核方向):
會(huì)員規(guī)模:?會(huì)員數(shù)量、會(huì)員增長(zhǎng)率
會(huì)員活躍度:?會(huì)員復(fù)診率、活動(dòng)參與率、社群活躍度
會(huì)員價(jià)值:?會(huì)員消費(fèi)占比、客單價(jià)、會(huì)員終身價(jià)值(LTV)
會(huì)員滿意度:?會(huì)員滿意度評(píng)分、會(huì)員推薦率(NPS)、投訴解決率
會(huì)員忠誠(chéng)度:?會(huì)員流失率 -
技術(shù)支持客服(覃塘區(qū))
3000-4000元2025-11-15
黃女士一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 …… 根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作 …… ; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 -
中醫(yī)診所店長(zhǎng)(如醫(yī)院診所連鎖藥店養(yǎng)生美容
7000-12000元2025-11-14
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理: · 負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)、客服、藥劑、護(hù)士等運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和日常管理。 · 營(yíng)造積極、團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)服務(wù)能力。 …… · 策劃并落地線上線下營(yíng)銷活動(dòng)(如健康講座、義診、社區(qū)活動(dòng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等),提升診所品牌知名度和影響力。 · 分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如門診量、客單價(jià)、復(fù)診率、成本等),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出有效的業(yè)績(jī)提升策略。
約 5 個(gè)崗位
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薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
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2.7%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.9%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中專0.3%
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大專0.6%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.2%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.2%。