2024-10-22
韋女士
人事主管
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件;
3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求;
2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談;
3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。
福利待遇:
無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。
1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00
2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。
3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V;
4.交通情況:公交地鐵站:麻村站;
上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
2024-10-21
陸女士
人事
工作內(nèi)容:
1、專門負(fù)責(zé)接聽(tīng)投訴、報(bào)修專線;
2、對(duì)所有投訴、報(bào)修電話就時(shí)間、人員、事項(xiàng)進(jìn)行專門電子檔案保存;
3、及時(shí)按《客戶投訴處理流程》對(duì)投訴事件予以處理;
4、每周就投訴事項(xiàng)分類、歸納、直接匯報(bào)客服中心負(fù)責(zé)人;
5、對(duì)機(jī)器報(bào)修的電話及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)維細(xì)節(jié),并將運(yùn)維記錄進(jìn)行保存歸檔;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求:
1、普通話相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯地方口音
2、待人親切,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、良好的溝通談判、目標(biāo)導(dǎo)向、靈活應(yīng)變、情緒控制、抗壓能力
4、耐心細(xì)心,具備一定的信息收集及分析判斷的能力
5、能聽(tīng)懂及具備方言溝通能力,或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
本工作有夜班,介意的求職者請(qǐng)考慮后再投遞簡(jiǎn)歷。
2024-10-19
1、建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,通過(guò)友善、專業(yè)的態(tài)度解答客戶的疑問(wèn),解決客戶的問(wèn)題,并主動(dòng)提供必要的信息和建議。
2、負(fù)責(zé)接收客戶的訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及時(shí)完成訂單的處理和配送。
3、密切關(guān)注庫(kù)存情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)庫(kù)存變動(dòng),確保產(chǎn)品的充足供應(yīng),避免斷貨情況的發(fā)生。
4、積極參與店內(nèi)的促銷活動(dòng),了解活動(dòng)細(xì)節(jié),向客戶宣傳和推廣,以提高銷售效果和客戶滿意度。
5、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),及時(shí)向店鋪管理層反饋市場(chǎng)信息,為店鋪的經(jīng)營(yíng)策略提供參考。
6、確保店內(nèi)環(huán)境的整潔和產(chǎn)品的衛(wèi)生安全,遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供健康、安全的飲用水產(chǎn)品。
7、負(fù)責(zé)部分財(cái)務(wù)相關(guān)工作,如賬單核對(duì)、收款、開(kāi)票等,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,并妥善保管相關(guān)記錄。
任職要求: 1、對(duì)銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí); 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng),每戶意向客戶上門提成(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 上班地址:南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00
2024-10-18
張恒昱
崗位職責(zé):1.接聽(tīng)用戶來(lái)電/來(lái)話,處理消費(fèi)者或商家的咨詢與投訴類問(wèn)題;2.依照流程快速處理商家合作.信息修改.賬單等相關(guān)問(wèn)題;3.提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù),維護(hù)商家的美團(tuán)&點(diǎn)評(píng)賬戶安全,針對(duì)問(wèn)題提出有效的意見(jiàn)與解決方法;4.保證服務(wù)質(zhì)量,善于總結(jié)和歸納問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題方法,對(duì)于無(wú)權(quán)限處理的問(wèn)題,與商家達(dá)成共識(shí)后升級(jí)對(duì)應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)助跟進(jìn)處理。崗位要求:1.具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),有親和力,認(rèn)同用戶第一的理念,符合公司價(jià)值觀;2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致.責(zé)任心強(qiáng);3.可熟練操作各種辦公軟件;4.具備良好的學(xué)習(xí)能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題;5.善于溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

本地投訴處理員

3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際 5人 電力 電信
2024-10-14
馮輝洋
一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)受理客服熱線、營(yíng)業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時(shí)負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督; 二、 職位要求: 1、 中專及以上學(xué)歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。 2、 打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 3、 具有良好的服務(wù)意識(shí);善于與人溝通,應(yīng)變能力較強(qiáng)。 4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,不接收實(shí)習(xí)生。
約 6 個(gè)崗位

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
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    0.4%
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    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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  • 1-3年
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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