崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)日常管理,客戶服務(wù)、違規(guī)處理、費(fèi)用催繳及環(huán)境衛(wèi)生等常規(guī)性工作;
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷
2、1年以上物業(yè)房管員工作經(jīng)驗(yàn),具備物業(yè)管理知識(shí)優(yōu)先考慮
3、熟練相關(guān)辦公軟件
福利:五險(xiǎn)、年底雙薪、帶薪年假、工齡獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利等
月休6-8天
2024-10-20
唐女士
綜合部主管
崗位職責(zé):
1、協(xié)助主管做好業(yè)務(wù)服務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,文案編輯等;
4、協(xié)助主管做好客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
5、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
6、協(xié)助主管做好人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作;
7、配合財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;
8、與銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)接分析客戶流失率等。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí),電腦操作熟練,公式運(yùn)用熟練;
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、至少2年以上銷(xiāo)售客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-20
人事部
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,將客戶添加至公司指定微信賬號(hào),并做好客戶標(biāo)簽添加、管理;
2、微信賬號(hào)、社群的日常管理和維護(hù),長(zhǎng)效維護(hù)客戶客情;
3、完成公司制定的月度銷(xiāo)售指標(biāo)、客戶運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
2、了解產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),為客戶解決售前、售中、售后等問(wèn)題;
3、根據(jù)用戶分層策略,進(jìn)行核心用戶的挖掘和互動(dòng)。
任職要求
1、具備社群、社區(qū)、用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)私域、酒水行業(yè)者優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)文案撰寫(xiě)能力,輔助微信賬號(hào)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)
3、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、工作細(xì)致耐心
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力,熟練應(yīng)對(duì)客訴問(wèn)題
一、工作內(nèi)容 1.通過(guò)呼叫系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行售后信息確認(rèn)與質(zhì)量檢查服務(wù),以確保服務(wù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,室內(nèi)坐班,無(wú)外出業(yè)務(wù),無(wú)營(yíng)銷(xiāo); 2.真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)在系統(tǒng)上記錄反饋客戶回訪信息及回訪服務(wù)記錄。 二、任職要求 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2.有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉基礎(chǔ)電腦辦公軟件,打字速度較快; 3.具備親和力、有一定理解力和應(yīng)變能力,工作熱情高,良好的服務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng); 4.普通話標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯口音。 三、薪酬福利 1.薪資:入職提供五險(xiǎn),應(yīng)發(fā)工資3300元+300績(jī)效,另有年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪年假; 2.上班時(shí)間:9:00-12:30,14:30-19:00,周末雙...
2024-10-14
謝小姐
面試客服文員,請(qǐng)仔細(xì)看下面要求過(guò)后再投簡(jiǎn)歷, 客服文員崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時(shí)間:星期一到星期五 上午8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)鐘 星期六或星期日 上午9點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半鐘 南寧總公司 行政客服文員 1名 1、年齡:25-35歲 2、對(duì)辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負(fù)責(zé)客服行政方面工作! 3、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,能獨(dú)立完成工作,有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力,性格開(kāi)朗溫和!不急燥,有接待工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗(yàn),或者售后服務(wù)企業(yè)文職工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)...
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中專(zhuān)
    0.4%
  • 大專(zhuān)
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專(zhuān)占0.4%,大專(zhuān)占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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