2024-10-24
人力資源部
崗位職責:
全面負責收客計調部門的相關工作,包括:
1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報價。能根據(jù)公司產品情況,合理安排收客計調積極向各組團計推廣相關產品,并就產品知識和政策進行介紹、解答或說明。
2、督促收客計調對組團社合理報價,促進訂單成交。
3、督促收客計調收納組團社交付的客人,核實客人相關信息,為后續(xù)行程安排做相應準備。
4、檢查收客計調對旅游線路的設計、行程安排、價格核算等工作,并根據(jù)市場需求進行動態(tài)調整。
5、負責公司客戶服務和關系管理。與外部合作伙伴如組團社、導游等進行良好溝通和協(xié)調,維護客戶關系,并為客戶提供優(yōu)質服務。
6、督促收客計調協(xié)助操作計調完成與組團社確認行程、線路,按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準確性,根據(jù)行程協(xié)調好旅游團隊的房、餐、車等相關環(huán)節(jié),確保團隊的服務質量。
7、對游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。
8、督促收客計調核對賬單,催收款項。
9、適時與組團計進行溝通交流,維系良好的合作關系,就政策進行適時溝通,促進更多交易。
10、督促收客計調協(xié)助相關操作收集旅游產品報價等市場信息。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達能力和領導能力;
2、工作認真細致,責任心強,服務意識強,能承受工作壓力,具備良好的團隊精神;
3、對工作有清晰的認知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計調工作經(jīng)驗,掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎金、六險(社保+補充醫(yī)療險)、管理層股權激勵;
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經(jīng)理-部門負責人-副總(主管級及以上即可參與公司股權分紅)
工作地點:金湖路26-1號東方國際商務港A座19樓(整層),地鐵3號線“埌西站”G出口直達
2024-10-24
人力資源部
崗位職責:
全面負責操作計調部門的相關工作,包括:
1、負責督促操作計調完成客人旅游行程各個環(huán)節(jié)的具體操作工作,包括行程確認,訂房、訂動車票、訂車、訂餐以及導游安排,并實時跟蹤團隊行程,確保行程中各個環(huán)節(jié)的順暢運行,確保公司服務的質量和客戶的滿意度。
2、督促操作計調對接地接,完成導游報賬、財務對賬工作,并合理控制收支成本。
3、熟悉操作的旅游線路和景點,能妥善處理旅游團隊中遇內到的各種問題。
4、熟悉旅行社操作計調工作流程,熟練掌握易途系統(tǒng)操作,并能為操作計調提供相關指導。
5、能輔助導游解決行程中可能出現(xiàn)的問題,能靈活、準確、及時地處理常見投訴。
6、根據(jù)市場變化和客戶需求,提出優(yōu)化行程操作的建議,提升操作效率。
7、整理并歸檔行程操作過程中的相關文件和資料,保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達能力和領導能力;
2、工作認真細致,責任心強,服務意識強,能承受工作壓力,具備良好的團隊精神;
3、對工作有清晰的認知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計調工作經(jīng)驗,掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎金、六險(社保+補充醫(yī)療險)、管理層股權激勵;
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經(jīng)理-部門負責人-副總(主管級及以上即可參與公司股權分紅)
工作地點:金湖路26-1號東方國際商務港A座19樓(整層),地鐵3號線“埌西站
2024-10-21
陸江雪
物流倉儲
QC專員
1、負責提供或處理入庫&出庫商品的質量管控,并每周完成入庫&出庫商品質量報告;
2、完成每周的現(xiàn)場巡視任務,保證監(jiān)管現(xiàn)場操作人員的規(guī)范操作并提供相應報告;
3、協(xié)助監(jiān)控運輸配送環(huán)節(jié)的商品質量,如溫度、產品外形等,并按時完成運輸配送質量報告;
4、協(xié)助跟進客服投訴處理,協(xié)助經(jīng)理對運營數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場操作潛在問題;
5、負責協(xié)助盤點工作,并且提出改進優(yōu)化的意見;
6、負責現(xiàn)場整改業(yè)務的操作和跟蹤,確保整改業(yè)務的順暢;完成領導其他工作任務安排。
任職要求:
1、熟悉冷鏈物流領域工廠的流程、質量管理、檢驗知識、檢測方法、檢驗標準;
2、商務或物流相關大專及以上學歷;
3、從事質量控制工作3年以上,并具備一定的質量管理經(jīng)驗;
4、具有良好的計劃、組織、協(xié)調、分析判斷能力、溝通能力、較強的執(zhí)行力;
5、熟悉現(xiàn)場質量管理、5S管理;
6、熟悉現(xiàn)場質量控制方法(QC七大手法)及具備較強的數(shù)理統(tǒng)計分析能力,熟悉各種常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT);
崗位職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行公司技術保密協(xié)定。
上班地點:南寧市萬緯金海物流園。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 18歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-18
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
一)工作內容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 …… A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 1年以上 22歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
2024-10-15
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
工作內容:負責處理電商平臺投訴工單,電話的形式聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶訴求給出解決方案。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20-30歲 大專以上 人力資源 網(wǎng)絡 中介
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-14
王女士
招聘專員
崗位職責: 1、通過外呼的服務模式,跟進客戶的需求建議和投訴維權處理 2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。 3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進用戶體驗的提升。 …… 崗位晉升方向: 運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質方向:客服專員-質檢員、培訓師-質培主管-質培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
約 6 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 4.9%
    2K
  • 44.6%
    3K
  • 30.7%
    4K
  • 10.7%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    95%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95%,初中占0.3%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
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