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南寧天貓?zhí)詫毧头衅?logo
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2024-11-01
404086860@qq.com
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場(chǎng)需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點(diǎn),,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度;
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對(duì)產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá);
5.熱愛銷售,有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請(qǐng)您提交的簡(jiǎn)歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、個(gè)人作用,謝謝!
2024-10-29
陸玲芳
行政專員
新媒體運(yùn)營助理/淘寶客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司線上線下各平臺(tái)的客戶/新媒體運(yùn)營助理/淘寶客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司線上線下各平臺(tái)的客戶接待,解答客戶相關(guān)提問,提供產(chǎn)品定制方案,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后服務(wù)工作。
2.配合拍攝公司產(chǎn)品宣傳短視頻以及產(chǎn)品。
3.通過直播平臺(tái)對(duì)公司產(chǎn)品的展示,引導(dǎo)粉絲下單購買產(chǎn)品。
4.服從管理,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)密切配合,做好客戶服務(wù)工作。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡22-35,形象良好,男女不限;
2.有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、抖音、小紅書等)店鋪客服以及主播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3.較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,會(huì)電腦操作和辦公軟件能力;,解答客戶相關(guān)提問,提供產(chǎn)品定制方案,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后服務(wù)工作。
2.配合拍攝公司產(chǎn)品宣傳短視頻以及產(chǎn)品。
3.通過直播平臺(tái)對(duì)公司產(chǎn)品的展示,引導(dǎo)粉絲下單購買產(chǎn)品。
4.服從管理,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)密切配合,做好客戶服務(wù)工作。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡22-35,形象良好,男女不限;
2.有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、抖音、小紅書等)店鋪客服以及主播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3.較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,會(huì)電腦操作和辦公軟件能力;
2024-10-28
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
我們自持產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì),客服團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)工廠。擁有全國超40家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和門店。我們擁有成熟的獲客渠道,完善的產(chǎn)品體系,標(biāo)準(zhǔn)化的終端管理。 2. …… 我們擅長(zhǎng)抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號(hào)運(yùn)營,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有領(lǐng)先的經(jīng)營理念及成果,在疫情當(dāng)下依然保持不斷發(fā)展。 3.
2024-10-25
黃麗
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)天貓淘寶、1688店鋪日常運(yùn)營、營銷、推廣; 2.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃與開展; 3.每日運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化; 任職要求: 1.兩年以上天貓/淘寶/1688店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) …… ,熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營環(huán)境和交易規(guī)則; 2.熟練掌握各種營銷工具,精通直通車、鉆展、淘客等推廣手段; 3.具備運(yùn)營戰(zhàn)略思考,能夠安排設(shè)計(jì)、美工、客服的工作; 4.具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力,工作有目標(biāo)感,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人
2024-10-24
龐君華
(入職有人帶,有相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生; 2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,辦公軟件熟練應(yīng)用 …… 5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 崗位職責(zé) 1.對(duì)國內(nèi)電商平臺(tái)進(jìn)行管理,包含上架,客服。
2024-10-23
郭永恒
定期對(duì)賬號(hào)運(yùn)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級(jí),維護(hù)賬號(hào)安全 上班時(shí)間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30 男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶 …… /天貓做過運(yùn)營專員或者客服,沒有工作經(jīng)驗(yàn)但數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)的也可以面試。
2024-10-21
人力資源部
崗位職責(zé): 1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服; 2、售前支持:與顧客在線溝通,進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購,促成銷售,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易,完成公司目標(biāo); 3、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); …… 2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
約 8 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.6%
    2K
  • 38.6%
    3K
  • 30.6%
    4K
  • 13.6%
    5K
  • 8.3%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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