按地區(qū)：
按商圈：
按行業(yè)：
-
電商客服
3000-4000元
2024-10-28
李女士上班時間：9:00-12:00；14:00-18:00，大小周休息，法定假休息。
該職位無銷售性質，客戶為公司提供，工作內容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責：
1、熟悉公司產品、使用方法及價格，線上接受客戶的咨詢，處理訂單相關事宜，為顧客答疑解惑并推薦合適的產品；
2、負責產品訂單售前、售中、售后的處理工作，確保訂單的順利完成；
3、積極響應客戶反饋，處理顧客投訴事件以及客戶產品退換貨的對接工作；
4、收集整理產品信息，完善產品資料，形成專業(yè)統(tǒng)一話術模版；
5、負責訂單款項的收付/退款確認、催繳和整理，輸出臺賬管理；
6、做好客戶的跟蹤服務，積極解決客戶的問題，維護好客戶關系；
7、與團隊合作，共同達成服務目標，提升客戶的滿意度；
8、管理店鋪評價，維護網店形象。
二、任職條件：
1、大專及以上學歷，熟悉電腦和手機的線上操作，熟悉網絡聊天工具；
2、工作認真負責，具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力；
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經驗優(yōu)先。
約 1 個崗位
南寧相關熱門崗位
南寧青秀區(qū)廣告公司天貓拼多多客服招聘最新投遞
-
張小姐投遞了 廣西凱瓏置地有限公司 的 電商客服 職位2024-10-11
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
南寧青秀區(qū) 網絡客服招聘工資
￥
4190
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K，最多人拿：3K
-
4.5%2K
-
33.5%3K
-
31.5%4K
-
17.5%5K
-
8.3%6K-8K
-
3.1%8K-1W
-
1.6%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷99.3%
-
高中0.2%
-
中專0.2%
-
大專0.4%
南寧青秀區(qū)網絡客服招聘需要什么學歷？不限學歷占99.3%，高中占0.2%，中專占0.2%，大專占0.4%。
經驗要求分析
-
不限經驗99.5%
-
1-3年0.5%
南寧青秀區(qū)網絡客服招聘需要什么經驗？不限經驗占99.5%，1-3年占0.5%。
相關企業(yè)
-
銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農副土特產品;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外);市場營銷策劃、會議及展覽服務、市場調查(國家有專項規(guī)定除外);搬運裝卸服務,包裝服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;電腦圖文設計、制作。 -
一般項目：信息系統(tǒng)集成服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；企業(yè)管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發(fā)布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
對房地產業(yè)、娛樂業(yè)的投資；房地產中介服務；房地產信息咨詢；商品信息咨詢；企業(yè)管理信息咨詢；企業(yè)營銷策劃；房地產開發(fā)經營（憑資質證經營）；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；物業(yè)管理；房屋租賃；室內外裝修裝飾工程（憑資質證經營）；品牌營銷策劃；國內文化藝術交流活動策劃；銷售：建筑材料（除危險化學品），裝飾材料（除危險化學品）。 -
攝影、彩擴沖印;對娛樂游藝及飲食業(yè)的投資;車、船、飛機票票務服務;房地產開發(fā)(憑資質證經營);珠寶設計與銷售;銷售:照相器材、工藝品、辦公用品、體育用品、五金交電;照相機維修;婚慶服務;房屋租賃;以下項目僅限分支機構經營;食品的銷售。 -
房地產開發(fā)(貳級)(憑資質證經營)、銷售;房屋租賃,銷售:建筑材料(除危險化學品及木材);汽車租賃。
-
對采礦、資源開發(fā)、制造、建筑、金融、房地產、科學研究、技術服務、地質勘察、水利、環(huán)境、公共設施管理、農、林、牧、漁、居民服務以及其他服務業(yè)的投資。（國家有專項規(guī)定的除外）
-
對建筑業(yè)的投資與管理;國內貿易;企業(yè)總部管理;房地產租賃經營;文化會議服務;工程管理服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
-
對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業(yè)、農業(yè)、高新技術產業(yè)、建筑業(yè)、生物制藥、能源交通、旅游業(yè)、房地產的投資;建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產品的購銷代理;房屋租賃、場地租賃;企業(yè)營銷策劃、咨詢服務;市場管理;對農貿市場的投資、開發(fā);農副產品、水產品及海鮮產品批發(fā)、零售(憑許可證經營);知識產權服務(除國家有專項規(guī)定外);動漫設計及周邊產品的開發(fā)與銷售(除國家?？禺a品);設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,展覽展示服務,國內各類文化藝術活動交流(以上除國家有專項規(guī)定外)。 -
物業(yè)管理服務壹級(憑資質證經營);水電維修,機電設備維修(特種設備除外),房屋維修,家電維修,家庭服務;外墻清洗服務,清潔服務;停車場管理服務,會展服務,禮儀服務;計算機圖文設計制作、復印、打字(具體項目以審批部門批準的為準);城市園林綠化工程(憑資質證經營);餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);裝卸搬運;城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸、處理服務;病蟲害防治服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;環(huán)保工程(憑資質證經營);市政公用工程(憑資質證經營);經營勞務派遣業(yè)務(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);酒店管理服務,餐飲管理服務(除餐飲服務);住宿服務(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
零售:中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗和冷處貯存品)(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準。);預包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準。);保健食品(憑保健食品經營備案憑證經營);日用百貨、化妝品、計生用品、通訊產品配件的銷售;藥品信息咨詢及服務;醫(yī)療器械:Ⅲ類:一次性使用無菌注射器,Ⅱ類:超聲霧化器、物理治療及康復設備;中醫(yī)器械;檢測試紙(尿試紙);醫(yī)用制氣設備(家用);醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料;醫(yī)用高分子材料及制品銷售(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準。);廣告策劃、廣告發(fā)布,計算機技術服務,消毒劑(除危險化學品)、消毒器械(除醫(yī)療器械)、衛(wèi)生用品、勞保用品(除國家專控產品)、辦公用品、眼鏡的銷售;普通貨運(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準。)。
