南寧售前在線客服招聘

按職能類別按關(guān)鍵詞

共找到 3條南寧售前在線客服招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

桂林(9) 北海(4) 南寧(3) 梧州(3) 柳州(2) 貴港(2) 欽州(1) 玉林(1)

按地區(qū)：

不限(3) 青秀區(qū)(1) 興寧區(qū)(1) 西鄉(xiāng)塘區(qū)(1)

按商圈：

不限(2) 新竹小區(qū)(1) 綠都商廈(1)

按行業(yè)：

不限(7) 財(cái)務(wù)(1) 財(cái)務(wù)咨詢(1) 服裝(1) 化學(xué)(1) 投資(1) 醫(yī)療器械(1) 體育用品(1)

電商運(yùn)營(yíng)專員

3000-4000元

南寧市聚冠體育用品有限公司

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈 1人服裝體育用品

2024-10-21

人力資源部

崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服；
2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；
3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會(huì)員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計(jì)；
6、了解商品庫(kù)存管理，蹤產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)，及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架；
7、部門會(huì)議前期的準(zhǔn)備和主持，會(huì)議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件：
1、能吃苦耐勞，服從工作安排，性格開朗，思維敏捷；
3、吐字清晰，具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

客服專員

3000-5000元

廣西桂學(xué)藥業(yè)有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人化學(xué) 投資醫(yī)療器械

2024-10-18

行政主管

職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上（小程序、京東等平臺(tái)）售前接單、售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺(tái)規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升公司、線上店鋪形象。
5.及時(shí)跟進(jìn)退款訂單，將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評(píng)價(jià)，針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問題及時(shí)作出解釋。
7.對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款，對(duì)未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9．挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì)，每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

運(yùn)維會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生

廣西中南財(cái)務(wù)管理有限公司

南寧-青秀區(qū)-新竹小區(qū) 3人財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)咨詢

2024-10-17

人事部

（1）財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)中心工作
1、單位財(cái)務(wù)運(yùn)維（客戶端安裝、打印、vpn登陸、常規(guī)操作類等）日常服務(wù)工作，響應(yīng)客戶提出的問題并及時(shí)做好記錄，持續(xù)跟進(jìn)一直到客戶的問題能夠解決為止；
2、對(duì)接運(yùn)維點(diǎn)的客戶，及時(shí)將客戶的額外需求向上反饋，服務(wù)過程中對(duì)客戶所提問題的解答都以禮貌、熱情、耐心的態(tài)度去指導(dǎo)；
3、基于公司平臺(tái)資源與客戶對(duì)接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；
4、熟讀公司運(yùn)維服務(wù)管理制度，并按照制度執(zhí)行；
5、處理完用戶問題的情況下采集客戶的滿意度及不定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪；
6、非工作時(shí)間保持客服系統(tǒng)電話在線，且對(duì)自己所負(fù)責(zé)的qq群響應(yīng)處理及記錄問題，引導(dǎo)用戶再次遇到問題時(shí)可以在客服系統(tǒng)中提問。
7、基于公司平臺(tái)資源與客戶對(duì)接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作；
（2）財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)服務(wù)工作
1、賬務(wù)梳理；
2、代理記賬；
3、財(cái)務(wù)報(bào)告代編、決算報(bào)告代編；
4、財(cái)務(wù)系統(tǒng)個(gè)性化設(shè)置；
5、審計(jì)報(bào)告；
6、部門預(yù)算；
7、固定資產(chǎn)清查、往來清查等；
8、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制業(yè)務(wù)服務(wù)。
其他任職要求
1、遵守并執(zhí)行公司及部門發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)范制度；
2、努力提升自身綜合水平，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)；
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心；
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。
福利說明：
1、周末雙休及法定節(jié)假日休息；
2、提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工不斷提升專業(yè)能力；
3、提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間；
4、不定時(shí)員工聚餐及團(tuán)建活動(dòng)。