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南寧化妝品公司奢侈品導(dǎo)購招聘

共找到 1條 南寧 奢侈品導(dǎo)購 招聘 職位。好工作,上桂聘
按城市:
2024-10-25
卓女士
1、負責搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務(wù)指標;
2、制定客戶服務(wù)標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度;
4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進;
5、負責政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題;
6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等;
7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗;
2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況;
4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力;
5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學習能力。
福利待遇:
1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月
2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金;
2、享受各類正常法定節(jié)假日;
3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等;
4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等;
5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
約 1 個崗位
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南寧 導(dǎo)購招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
  • 4.7%
    2K
  • 55.8%
    3K
  • 24%
    4K
  • 10.7%
    5K
  • 3.4%
    6K-8K
  • 0.7%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.2%
  • 高中
    0.5%
  • 大專
    0.3%
南寧導(dǎo)購招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,高中占0.5%,大專占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧導(dǎo)購招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。
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