崗位職責(zé):
1、負責(zé)旅游項目投資考察、市場分析、運營研究,為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)及建議;
2、負責(zé)項目運營及管理工作,制定經(jīng)營管理方針、提出運營改善建議;
3、建立、健全項目運營管理模式、管理制度、工作流程,運營風(fēng)險防范管理;
任職要求:?
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、經(jīng)濟管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上旅游景區(qū)項目運營管理經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)政策法規(guī);
3、具有完整景區(qū)籌建、投資開發(fā)經(jīng)驗;
4、思維敏捷、協(xié)調(diào)能力好,團隊意識強,有較強的談判技巧和市場開拓能力;
2024-10-18
石中
工作內(nèi)容:客戶開拓、接待、拜訪。
收集整理資料、分類匯總、新媒體(抖音、小紅書、微視頻等)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、微信、網(wǎng)絡(luò)回復(fù)信息?;顒訁f(xié)助執(zhí)行
有銷售經(jīng)歷、客戶資源者優(yōu)先
崗位職責(zé):
1. 熟悉并掌握廣西和越南的旅游資源,包括但不限于著名景點、特色民俗文化、美食以及交通住宿等信息;
2. 負責(zé)推廣和銷售公司的廣西越南旅游產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求定制個性化旅行方案,提供從行程規(guī)劃到出行安排的一站式服務(wù);
3. 維護現(xiàn)有客戶資源,積極開發(fā)新客戶,通過電話、微信、面對面咨詢等方式與客戶保持良好溝通,提高客戶滿意度及回頭率;
4. 與合作供應(yīng)商(如酒店、航空公司、地接社等)建立緊密合作關(guān)系,確保團隊游和個人游產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)供應(yīng);
5. 及時了解并更新相關(guān)旅游政策法規(guī),為客戶提供準確的簽證辦理、保險購買等相關(guān)咨詢服務(wù);
6. 根據(jù)市場趨勢分析與競品研究,協(xié)助優(yōu)化升級廣西越南旅游線路產(chǎn)品,以提升市場競爭力;
7. 定期跟蹤團隊行程,處理旅途中可能出現(xiàn)的問題,確保客戶旅程順利進行。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 至少2年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有廣西越南旅游線路操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 具備出色的客戶服務(wù)意識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠熟練運用各類辦公軟件;
4. 對廣西及越南的文化、地理環(huán)境、旅游資源有深入的理解和熱愛;
5. 具備一定的市場分析能力和應(yīng)變決策能力,能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中獨立完成任務(wù);
6. 工作細致認真,責(zé)任心強,能夠承受一定壓力,并具有較強的團隊協(xié)作精神。
崗位職責(zé): 1. 全程負責(zé)越南線路的出境團隊旅游服務(wù),從國內(nèi)出發(fā)至行程結(jié)束期間提供專業(yè)、貼心的一站式服務(wù); 2. 精準執(zhí)行和管理旅行團的行程安排,確保按照既定計劃組織游客參觀游覽越南各大景點及文化體驗活動; 3. 負責(zé)與越南地接社、酒店、交通等相關(guān)合作方保持緊密溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)處理旅行過程中出現(xiàn)的各種問題與突發(fā)情況; 4. 關(guān)注并保障游客的安全與合法權(quán)益,及時向游客傳達相關(guān)信息,指導(dǎo)游客遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣; 5. 為游客提供個性化服務(wù),關(guān)注特殊需求群體,積極收集游客反饋意見,并在必要時對行程進行適時調(diào)整優(yōu)化; 6. 宣傳推廣公司的品牌形象,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,以達...
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南寧 旅游顧問百科

...崗位職責(zé)
1、負責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責(zé)幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負責(zé)為客戶預(yù)定機票、酒店等服務(wù);
7、負責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務(wù)。
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