南寧盛天西城流程管理招聘

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量
3. 處理客戶咨詢，確保問題有效解決
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠獨(dú)立處理和解決客戶問題
3. 對客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情

一、崗位職責(zé)
1、內(nèi)容策劃與制作：
①、根據(jù)目標(biāo)受眾和平臺特點(diǎn)，制定視頻內(nèi)容策略，包括選題、創(chuàng)意和形式等。
②、負(fù)責(zé)短視頻、種草視頻等劇本的策劃與制作，包括腳本編寫、分鏡頭劇本繪制等。
③、參與視頻拍攝現(xiàn)場的整體溝通與把控，監(jiān)督并跟進(jìn)視頻制作的過程。
內(nèi)容發(fā)布與推廣：
④、將制作好的視頻發(fā)布到抖音、快手等短視頻平臺，并負(fù)責(zé)賬號的整體運(yùn)營。
⑤、通過合適的推廣手段提高視頻的曝光度和傳播效果，如利用社交媒體營銷、KOL合作等。
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
①、監(jiān)測視頻的播放量、互動數(shù)據(jù)等指標(biāo)，分析用戶反饋和市場趨勢。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整和優(yōu)化視頻內(nèi)容和推廣策略，提高粉絲數(shù)和活躍度。
3、社群管理與維護(hù)：
①、與用戶進(jìn)行互動，回復(fù)評論和私信，建立良好的用戶關(guān)系和品牌形象。
②、負(fù)責(zé)社群維護(hù)與運(yùn)營，保障社群活躍度，提高用戶粘性。
3、品牌宣傳與推廣：
①、負(fù)責(zé)公司品牌推廣運(yùn)營，包括線上線下推廣方式的規(guī)劃與執(zhí)行。
②、制定視頻廣告推廣策略及計劃，接洽媒體渠道，撰寫推廣文章，監(jiān)控投放效果等。
二、任職要求
1、教育背景：通常要求全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，新聞學(xué)、傳播學(xué)、數(shù)字媒體、市場營銷、廣告學(xué)、新聞傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上短視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具有成功案例者優(yōu)先。應(yīng)屆生如具備視頻拍攝經(jīng)驗(yàn)及作品，也可考慮。
3、能力要求：具備良好的創(chuàng)意思維能力和視覺表達(dá)能力，能夠根據(jù)目標(biāo)受眾和平臺特點(diǎn)制定吸引人的視頻內(nèi)容。
4、熟練掌握視頻制作的基本流程，包括腳本編寫、拍攝、剪輯、特效和音效等，熟練使用各種視頻編輯軟件。
5、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行用戶行為分析、流量來源分析等。
6、具備良好的提案溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴和用戶進(jìn)行有效溝通。
7、其他要求：對短視頻行業(yè)有獨(dú)立思考與理解，對熱點(diǎn)有敏銳嗅覺，熟悉短視頻平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法。
8、性格開朗，工作細(xì)心，吃苦耐勞，有一定的抗壓能力。
三、所需技能
1、視頻制作技能：熟練掌握視頻編輯軟件，如Adobe Premiere、Final Cut Pro等。
2、攝影和攝像技能：掌握基本的攝影和攝像技巧，了解不同類型鏡頭的特性。
3、音頻處理技能：了解音頻處理的基本技能，熟練使用音頻編輯軟件，如Audacity、Adobe Audition等。
4、社交媒體營銷技能：熟悉各類社交媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則和算法，掌握各種營銷策略。
5、數(shù)據(jù)分析能力：具備數(shù)據(jù)分析的能力，能夠利用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行用戶行為分析、運(yùn)營效果評估等。