職位描述:
1. 按照smart質保業(yè)務標準流程的要求,聯動客戶服務其他同事,正確處理客
戶對于車輛的質保需求;
2. 當客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務領導匯報;
4. 在客戶端保修服務結束后,在smart規(guī)定的時效內提交保修申請,對于疑問
單據及時修改;
5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備smart公司或政府部門
查驗;
6. 在smart規(guī)定的時效內,完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行smart保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回
運或銷毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質調查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求:
1. 熟悉汽車保修流程 ;
2. 有較高服務意識 ;
3. 有汽車保修工作經驗1年以上 。
2024-10-18
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運路交匯處)
崗位職責:
1.負責公司二手車所有工作,分析廠家及集團下達的經營指標,制定達成計劃;
2.組建并管理好公司二手車業(yè)務團隊,嚴格執(zhí)行集團及廠家二手車管理制度及銷售標準流程;
3.制定二手車評估、收購、銷售及毛利任務達成方案,在經營中分析問題,提出改進辦法;
4.指導各公司二手車業(yè)務開展,控制經營風險、組織人員培訓等;
5.對二手車庫存數量、資金占用、長庫齡車清理等進行管理。
任職要求:
1.大專以上文化程度,具有三年以上汽車行業(yè)二手車銷售管理經驗;
2.了解二手車市場以及競爭對手的情況有良好的營銷、汽車知識;
3.了解汽車構造及維修知識,熟悉各種汽車相關配置及狀況;
4.具有二手車評估資質資格證,具有二手車綜合評估檢測能力;
5.良好的組織協調能力、溝通能力及團隊合作能力;有C1駕駛執(zhí)照;熟悉計算機操作。
2024-10-18
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運路交匯處)
該新能源品牌為北汽集團南寧區(qū)域國企直營獨家代理品牌經銷店。
【崗位職責】
1.根據公司年度目標,分解目標并制定相應的集客策略及集客計劃并執(zhí)行;
2.檢查、監(jiān)督并輔導下屬完成相關崗位目標計劃;
3.跟進銷售市場需求制定合理的線索需求,保障線上、線下的用戶運營;
4.制定市場活動方案,協調資源輔助市場達成集客目標;
5.制定合理的部門政策,建立、培養(yǎng)和維護一支訓練有素的團隊;
6.全面負責銷售達成之前的用戶獲取和運營,以及用戶全生命周期中用戶體驗的管理和監(jiān)控;
7.嚴格執(zhí)行 ARCFOX 品牌下達的市場活動要求。
【崗位要求】
必備項:有2年以上汽車行業(yè)同崗位工作經驗(無汽車行業(yè)工作經驗請勿投遞,謝謝)
1.了解汽車行業(yè)市場,具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,具有深入的營銷知識;
2.熟悉品牌產品知識和流程,能夠解讀廠家關于銷售的相關政策并以此制定計劃;
3.具有用戶導向,溝通能力,領導和監(jiān)督能力,專業(yè)知識和管理能力,持續(xù)學習能力;
4.大專及以上學歷,市場營銷、車輛工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2024-10-17
張云豐
崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,
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