2024-10-19
周女士
HR
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報告工作。
2、了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租。
1、合理安排人力,組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
3、堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
4、計(jì)劃、組織、控制每周的計(jì)劃衛(wèi)生。
5、處理客人特殊要求及投訴。
6、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
7、主持領(lǐng)班每天的例會和組織員年全會,并做好記錄。負(fù)責(zé)管區(qū)的成本費(fèi)用控制,督導(dǎo)和檢查庫房保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級賬,”定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等;
11、教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和報修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴(yán)格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房服務(wù)中心的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。
13、堅(jiān)持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證客房服務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
14、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
15、負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度確保安全
16、了解員工思想狀況,做好思想。
2024-10-17
曹華帥
1、認(rèn)真、仔細(xì)的做好班前檢查,對每晚所確定的工作目標(biāo)及時督促和帶領(lǐng)員工完成,負(fù)責(zé)員工排班、考勤及日常管理工作。
2、觀察員工的具體服務(wù)情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合
培訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,工作中以身作則,為下屬樹立良好形象,協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的考核評估工作,不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能。
4、檢查服務(wù)員的儀容儀表。
5、召開部門班前例會,強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)、和工作中應(yīng)注意的重點(diǎn),對員工工作進(jìn)行合理的安排,對內(nèi)刊的發(fā)放及各部門加扣分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
6、做過酒吧工作者優(yōu)先
職位招聘1-3人
約 2 個崗位

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南寧 餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:4K
  • 2.8%
    2K
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    4K
  • 14.2%
    5K
  • 5.7%
    6K-8K
  • 0.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 初中
    0.7%
南寧餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,初中占0.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.2%
  • 1-3年
    2.8%
南寧餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.2%,1-3年占2.8%。
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