到崗日期:2024年2月26日
1.根據(jù)部門(mén)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫(xiě)制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。
2.監(jiān)督、調(diào)配部門(mén)內(nèi)各崗位人員的工作。
3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時(shí)制定整改方案,改進(jìn)工作。
4.直接參與對(duì)客人的接待工作。
5.負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)于部門(mén)經(jīng)理。
6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報(bào)、黑名單等的處理情況。
7.負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度,進(jìn)行部門(mén)財(cái)物的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)。
8.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的增收節(jié)支工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的簽到考核與評(píng)估,并監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。
10.協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。
11.負(fù)責(zé)每日召開(kāi)各班組領(lǐng)班級(jí)管理人員的班前會(huì)、班后會(huì),總結(jié)工作、分配布置工作。
12.組織參加部門(mén)月度會(huì)議,指導(dǎo)各班組平日工作,并對(duì)各班組提出的待解決的問(wèn)題,做出反應(yīng),落實(shí)解決。
13.收集案例,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn),提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
14.發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
一、 在本部門(mén)消防安全責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展消防安全工作,落實(shí)消防安全管理制度。
  二、 對(duì)本崗位消防安全工作負(fù)責(zé),組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)消防法律、法
  規(guī)及安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行。
  三、 組織開(kāi)展本崗位消防安全檢查、整改工作。
  四、 熟悉本崗位消防安全終點(diǎn)部位及消防設(shè)施的分布和使用方法,維護(hù)好各種消防設(shè)備。
  五、 發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,積極組織員工撲救火災(zāi),做好疏散人員工作,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
  六、 積極參加酒店組織的各項(xiàng)消防安全培訓(xùn)活動(dòng)。
  七、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)班及員工履行其消防安全職責(zé),檢查各項(xiàng)消防安全措施的落實(shí)情況,領(lǐng)導(dǎo)本崗位開(kāi)展群眾性消防安全活動(dòng)。
  八、 在公安消防、保衛(wèi)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。
2024-10-20
藍(lán)桂東
一、崗位職責(zé)
1、制定日常保潔工作計(jì)劃合理分配任務(wù),督導(dǎo)樓層服務(wù)員按工作標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施客房保潔服務(wù)工作;
2、檢查客房,確??头空麧?、房間供應(yīng)品充足;
3、檢查房間狀況、客房樓層走廊、樓梯、電梯等地方的清潔,防火通道和消防設(shè)施設(shè)備,完成檢查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén);
4、向上司報(bào)告客人投訴事件,要協(xié)助客房經(jīng)理及店長(zhǎng)處理客人投訴事宜;
5、合理配置客用品和清潔用品的消耗,作好成本控制;
6、客人遺失物品及時(shí)記錄并送交前廳;
7、完成客房經(jīng)理交辦的其它任務(wù);
二、任職資格:
1、有兩年以上賓館酒店、物業(yè)或保潔公司工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同級(jí)酒店崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、務(wù)實(shí)、誠(chéng)懇、為人正直,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2024-10-20
戴萌
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計(jì)劃衛(wèi)生。
2024-10-20
陳文海
崗位職責(zé): 1 、準(zhǔn)時(shí)到崗,接受主管/領(lǐng)班的任務(wù)分配; 2 、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,按照規(guī)格要求布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品; 3 、按照酒店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對(duì)客服務(wù)工作; 4 、
工作經(jīng)驗(yàn):有一年以上酒店保安領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力。 ?B.崗位工作概要: 在部門(mén)主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安保員日常督導(dǎo)工作和酒店安全工作。 ?
2024-10-19
曾女士
招聘副經(jīng)理
負(fù)責(zé)西廚房冷菜的出品
2024-10-19
農(nóng)總
酒店客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)酒店客房的衛(wèi)生,退房查房和做續(xù)住衛(wèi)生以及領(lǐng)班交待的其他工作。要求形象良好,性格溫和,工作耐心細(xì)致,勤懇認(rèn)真,吃苦耐勞,有責(zé)任心,能夠良好地和客人溝通以及處理好同事間的相處關(guān)系。
2024-10-19
黃經(jīng)理
二、【招聘崗位】 綜合維修工、綜合維修領(lǐng)班/主管 三、【職位要求】 1.具有電工上崗證; 2.身體狀況符合國(guó)家公共服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求; 3.服從上級(jí)管理; 四、【薪資標(biāo)準(zhǔn)】 基本底薪+每月全勤
2024-10-18
30834100@qq.com
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-18
30834100@qq.com
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-18
30834100@qq.com
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
工作內(nèi)容說(shuō)明: 1、協(xié)助完成餐廳經(jīng)營(yíng)指標(biāo),督導(dǎo)員工推銷(xiāo)餐廳菜品及飲品。 2、參與制定中餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序井組織和確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事件。 4、在開(kāi)餐期間,負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查工作,迎送重要客人并在服務(wù)中以特殊關(guān)注,認(rèn)真處理客人的投訴,并將客人的投訴意見(jiàn)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5、檢查對(duì)客服務(wù)的結(jié)帳過(guò)程,杜絕舞弊現(xiàn)象。 6、督導(dǎo)員工正確使用餐廳的各項(xiàng)設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗。 7、建立物資管理制度,組織管好餐廳的各種物品。 8、督導(dǎo)下屬保持始終如一的餐廳衛(wèi)生/服務(wù)水準(zhǔn)。 9、負(fù)責(zé)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估...
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市 1人 餐飲 酒店 煙草
2024-10-17
張立
管理客房數(shù)據(jù),出入庫(kù)管理,制表。
崗位職責(zé): 1、根據(jù)領(lǐng)班的工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。 2、檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 3、做好清潔機(jī)械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用,整理好庫(kù)房。
2024-10-11
甘霖
【崗位職責(zé)】 1、做好客房的日常工作,并做好記錄和交接工作; 2、檢查各項(xiàng)定期工作的完成情況;發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問(wèn)題,及時(shí)報(bào)修并落實(shí)解決; 3、合理安排客房服務(wù)員及所配 PA 工作; 4、 協(xié)助客房主管做好客房易耗品等成本的控制工作。 【任職資格】 1、男女不限,40歲以下,儀表端莊,身體健康; 2、一年以上酒店酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn); 3、工作干練,具一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
2024-10-11
藍(lán)桂東
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話(huà)的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶(hù)各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2024-10-10
黎小姐
負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)物品清點(diǎn)、入庫(kù)登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫(kù)房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對(duì)客房領(lǐng)班
2024-10-10
楊女士
崗位職責(zé): 1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好客房清潔工作。 …… 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供較佳服務(wù), 4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能

咨客

3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園 2人 管理咨詢(xún) 會(huì)展 酒店
2024-10-10
沃笙酒店
招聘主管
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對(duì)于賓客的要求、不滿(mǎn)和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào); 3.迎接問(wèn)候賓客 …… ,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?5.和賓客交談,回答賓客提出的問(wèn)題; 6.接受電話(huà)訂座,使用較好的電話(huà)談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等
約 21 個(gè)崗位

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學(xué)歷要求分析

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    99.3%
  • 初中
    0.7%
南寧餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,初中占0.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.2%
  • 1-3年
    2.8%
南寧餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.2%,1-3年占2.8%。
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