南寧客戶投訴專員招聘(有接受畢業(yè)生)
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南寧 客戶投訴專員 招聘
(有接受畢業(yè)生)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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通信官方熱線客服
3000-5000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補貼
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】
負責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,性別不限;
2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強;
3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè);
4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。
(三)福利情況
1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】
3.提供住宿(空調(diào)、熱水);
4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等;
5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金);
7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范;
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
9.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。
A.普通客服 客服資深 客服專家
晉升渠道:B.領(lǐng)班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理
C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤
面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓
上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘) -
淘寶客服(月休6-8天)
4000-6000元- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-14王女士招聘專員崗位職責(zé):
1、通過外呼的服務(wù)模式,跟進客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進用戶體驗的提升。
工作時間:
行政班,8小時排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休
崗位要求:
1、大專學(xué)歷(實習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,有較好的溝通能力;
3、有較強的服務(wù)意識,認可及理解崗位價值
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向:
運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
約 2 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資
¥
3850
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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4.9%2K
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44.6%3K
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30.7%4K
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10.7%5K
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6.5%6K-8K
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1.6%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95%
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初中0.3%
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高中0.9%
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中專1.6%
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大專2%
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,初中占0.3%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。