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南寧客戶服務(wù)中心經(jīng)理招聘

共找到 4條 南寧 客戶服務(wù)中心經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
【職位描述】:
1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作;
3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;
4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作;
5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求;
6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核;
7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求;
8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù);
9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作;
10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶;
11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)好各項(xiàng)工作。
【任職要求】:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)住宅類客服主管經(jīng)驗(yàn)3年以上,具有30萬㎡以上住宅類大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī);
2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、自律;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。
【工作時(shí)間】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天
【福利待遇】高溫補(bǔ)貼+工作餐+績(jī)效+年終,購買五險(xiǎn)一金
【上班地點(diǎn)】南寧市良慶區(qū)鳳凰路11號(hào)龍光玖瓏湖小區(qū)
2024-10-18
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理處理好轄區(qū)內(nèi)的秩序,負(fù)責(zé)安保人員的工作指導(dǎo);
2、對(duì)保安、車輛管理、消防設(shè)施、園區(qū)裝修及治安等日常工作進(jìn)行檢查、巡查和監(jiān)督等;
3、完成客戶服務(wù)中心的臨時(shí)工作任務(wù)等;
4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行。組織編制本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,從事物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上日常隊(duì)列訓(xùn)練、消防安全知識(shí)培訓(xùn),必須持有《建(構(gòu))筑物消防員》證;
2、服從管理,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)管理能力,有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變處理能力;
3、退伍軍人優(yōu)先。
工作時(shí)間:8:00-18:00,月休4天。
福利待遇:4.5k-5k/月、購買社保、節(jié)假日禮品等
2024-10-18
大工崗位職責(zé):
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。(具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作
4、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持,同時(shí)如前臺(tái)、銷售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
7、車輛修復(fù)后,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車,每天對(duì)其它質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總,檢查維修項(xiàng)目完成情況車輛技術(shù)故障是否處理,并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對(duì)廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》,將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起,共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行!
加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修
備注:廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級(jí)分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車推送量很大,以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車為主,不需要個(gè)人
2024-10-18
大工崗位職責(zé): 崗位職責(zé) 1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。 …… (具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮) 2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題 3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作 …… 12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。 …… 14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計(jì)劃和清單建議。 15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行! …… 加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修 備注:廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級(jí)分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。
約 4 個(gè)崗位

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學(xué)歷要求分析

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經(jīng)驗(yàn)要求分析

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南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%,1-3年占1.5%。
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