南寧江南區(qū)客服禮儀招聘

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共找到 2條南寧江南區(qū) 客服禮儀招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

南寧(10) 柳州(2) 桂林(1) 梧州(1) 崇左(1)

按地區(qū)：

不限(10) 青秀區(qū)(8) 江南區(qū)(2)

按商圈：

不限(1) 研祥智谷(1)

按行業(yè)：

不限(6) 安防(1) 電子(1) 電子商務(wù)(1) 化妝品(1) 批發(fā)(1) 生物科技(1)

客服經(jīng)理

8000-10000元

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

南寧-江南區(qū)-研祥智谷 1人化妝品批發(fā) 生物科技

2024-10-25

卓女士

1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶滿足度;
4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題；
6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等；
7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶滿意度，擅于處理客戶關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；
4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓(xùn)他人的能力，具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力；
5、重視服務(wù)禮儀，關(guān)注細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，保密意識(shí)強(qiáng)，具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。
福利待遇：
1、薪資架構(gòu)及范圍：底薪+績(jī)效+浮動(dòng)獎(jiǎng)金，8K-10K元/月
2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金；
2、享受各類正常法定節(jié)假日；
3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等；
4、員工活動(dòng)：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等；
5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。

營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)（欽州分公司）

2000-4000元

廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司

南寧-江南區(qū) 2人安防電子電子商務(wù)

2024-10-18

福利及待遇：
崗前培訓(xùn)、五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、帶薪年假、周/月度獎(jiǎng)金。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)廳事務(wù)性的服務(wù)工作（具體如收費(fèi)、客戶咨詢、報(bào)裝、客服熱線處理等）及產(chǎn)品的銷售（為銷售性質(zhì)崗位）。
崗位要求：
男女不限，40歲以下，大專及以上學(xué)歷，形象較好，聲音甜美，隨和親切、耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力，熟悉服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范等基本禮儀常識(shí)，熟悉EXCEL操作；有客服、營(yíng)業(yè)員、呼叫中心相關(guān)話務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。